Ritter Keller

Ritter Keller Kontakt Informationen

Adresse: Hotel Ritter Durbach Tal 1 , Durbach 77770, BW, DE

Telefonnummer: 0781 93230

Zustand: BW

Stadt: Durbach

Postleitzahl: 77770

Öffnungszeiten

Dienstag: 19:00-01:00
Mittwoch: 19:00-01:00
Donnerstag: 19:00-01:00
Freitag: 19:00-01:00
Samstag: 19:00-01:00

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Bewertungen

Wir haben das Hotel Ritter als Ausgangspunkt gebucht, um den Schwarzwald zu erkunden. Unser Zimmer war sehr schön. Das Essen war toll und auch das Frühstück in der gemütlichen Stube hat nichts zu wünschen übrig gelassen. In der Sauna waren wir nur einmal. Dieser Bereich könnte vielleicht mal runderneuert werden. Aber da wir den Rest von Wellnessbereich nicht genutzt haben, bewerten wir ihn auch nicht mit. Hervorheben möchten wir das sehr freundliche Personal. Auch wenn mal was kleines anzumerken war, wurde es direkt behoben. Was uns aufgefallen ist, alles nebenbei muss man recht teuer zahlen. Der Brotkorb beim Essen er war es aber wert Die abendlichen Cocktails waren für Ihren Preis in sehr kleinen Gläsern serviert. Aber sie waren super lecker, deshalb haben wir sie mehrfach genossen Die Garagenplätze wurden auch separat berechnet. Aber alles in allem waren das kleine Gründe für einen Sternabzug. Und hat es sehr gut gefallen und wenn wir den Schwarzwald wieder besuchen, wird dies unser Hotel sein.

Tolles Hotel mit vielen Wellnessangeboten. Wir waren bereits zum 2. Mal hier zu Gast und können es sehr empfehlen. Sehr netter Service, egal in welchem Bereich des Hotels. Die Zimmer sind sehr sauber. Alle Bereiche des Hotels sind mit viel Liebe zum Details ausgestattet. Wir kommen wieder!Zimmer: 5/5

Sehr geschmackvoll eingerichtetes Hotel. Vor allem die allgemeinen Gästebereiche sind eine Wohltat fürs Auge und das Herz! Die Menschen im Ritter sind herzlich, sehr freundlich und kompetent. Das Essen war ein Erlebnis für sich! Danke für die ausserordentliche Gastfreundschaft!Zimmer: 5/5

Sehr schönes Hotel, gute Kombination zwischen altem Fachwerk und moderner Architektur.  Schön eingerichtete Zimmer mit liebevollen Details. Sehr freundliches geschultes Personal, insbesondere an der Rezeption und in der Gastronomie.Zimmer: 5/5

Leider wurde unser Aufenthalt dadurch getrübt, weil die Stadt und das Hotel uns über die Parkplatzsituation schlecht informiert haben und wir eine Ordnungswidrigkeit von 55 Euro zahlen mussten, weil wir den Gehweg blockiert hatten, obwohl der Parkplatz für Gäste des Hotels ausgewiesen war. Schade, dass von beiden Seiten keinerlei Kulanz Ortsfremden gewährt wurde. Auf dem Foto sollte man aufpassen und am Besten dort nicht parken.

Ich war noch nie in ihrem Hotel Herr Ritter, aber ich habe mir gerade das Video auf YouTube „neues Jahr Wünsche angeschaut „ und möchte ihnen aus ganzem Herzen frohes Neues wünschen ! Den komme selber aus Hotelier, aber so ein Chef wie Sie zu haben ist wirklich ein Riesen Glück. Ihre Worte haben mich sehr berührt und eines Tages werde ich Ihres Hotel besuchen. Liebe Grüße und alle gute für Sie und Ihre Mitarbeiter.  Herr Edwin Alickovic

Sehr schönes Hotel mit wunderschönem Wellnessbereich. Unser Zimmer war sehr schön, Zimmerreinigung war m. E. etwas spärlich z. B. blieben die gebrauchten Putzlappen auf Schreibtisch liegen. Das Essen und der Service im Restaurant waren perfekt und sehr familienfreundlich. Bar/Lounge war teils  zu knapp besetzt und Bestellungen nicht möglich.Standort an der Straße, jedoch direkt hinterm Hotel Wanderwege durch die Weinberge.  Speisen und Getränke: Essen im makidan außergewöhnlich und Service perfekt. Frühstück und Halbpension sehr gut und auch hier super Service.

Wir kommen seit 4 Jahren mindestens zweimal ins Ritter, Familie und Freunde haben wir in dieser Zeit zu Kunden gemacht. Die Erfahrungen waren bisher immer gut. Frühstück, Wellness und Entspannung waren top. Anfang April waren wir das letzte mal dort und sind unentspannter zurückgekommen als vorher. Statt dem typischen Begrüßungssekt gab es beim Empfang nur noch Eistee. Das war schon verwunderlich, für uns aber erstmal in Ordnung. Wir wollten im Anschluss das Fitnessstudio nutzen und anschließend in den Whirlpool, so wie wir das immer tun. Fitnessstudio war leider nur noch ein leerer Raum ohne Geräte, Whirlpool eiskalt. Mitarbeiter 1 erklärte uns, dass der Fitnessraum nun anderweitig genutzt wird, Mitarbeiter 2 wiederum, dass neue Fitnessgeräte auf dem Lieferweg sind aber Verzögerung haben. ??? Für die Unannehmlichkeit an unserem ersten Tag wurde uns von Mitarbeiter 3 ein Sekt/Bier an der Bar angeboten. Ganz nett dachten wir, bis Mitarbeiter 4 uns an der Bar, trotz Anweisung von Mitarbeiter 3, keinen Sekt gab sondern uns mit einem Eistee vertröstete. Für ein 4 Sterne Hotel und den stolzen Preis den wir dort zahlen, erwarten wir andere Leistungen. Veränderungen im Hotel sollten auf der Homepage kenntlich gemacht werden, damit der Kunde Bescheid weiß. Ich kann dieses Hotel leider nicht mehr weiterempfehlen.

Wir kommen schon seit Jahren  in das Hotel Ritter allerdings nur um Wellness zu machen. Leider hat der Service tatsächlich etwas nachgelassen. Der Spa Bereich ist inzwischen ausgebaut worden,  beläuft sich über insgesamt 3 Ebenen, ist darum natürlich lange nicht mehr so kuschelig wie früher und daher sehr voll. Das ist wohl der Tatsache geschuldet,  dass man Umsatz machen möchte/muss wie leider überall. Es gibt in der Spa-Tasche keine Badeschuhe mehr, da wir das nicht gewohnt waren mussten wir die erste Zeit barfuß gehen. Im Spa Bereich kann man dann welche kaufen.  für 20,-€  Der Pool und Whirlpool waren recht kühl gegen früher, vermutlich aus Energiespargründen. Das Solarium im Pool Bereich gibt's nicht mehr, allerdings das letzte Mal schon nicht mehr. Es gibt keinen Obst Teller mehr, was immer ein kleines Highlight war und unser abschließendes Highlight am Abend,  ein Essen im Gewölbekeller fiel aus, denn den gibt es auch nicht mehr. Die Ganzkörpermassage war schön wie immer, die Mitarbeiter freundlich, aber früher durfte man sich ein Aromaöl aussuchen, jetzt leider nicht mehr. Das ist zwar nur eine   Kleinigkeit, aber eine angenehme und darauf kommt es ja an solch einem Tag auch an. Das eigentliche nette, verschachtelte, urige Flair des Hotels macht es leider nicht besser, die Wege zwischen den Spa Bereichen sind lange und man kühlt mitunter aus, weil die Gänge verständlicherweise nicht beheizt sind. Das mit den Handys im Spa Bereich kann ich bestätigen, wirklich sehr nervig wenn man entspannen will,  da sollte sich das Personal wirklich durchsetzen, wenn manche Menschen sich anscheinend nicht benehmen können. Darum nur noch 3 statt  früher 5 Sterne. Ob wir wiederkommen !!! Mal sehen !!! Vielleicht mal umgucken was es sonst noch in der Nähe so gibt.

Voller Freude habe ich erneut das Hotel Ritter besucht. Beim Empfang teilte mir eine unfreundliche Mitarbeiterin mit, daß es keinen Pakplatz in der Tiefgarage gab. Ich sollte mehrere Bereiche abfahren. Nachdem allerdings auch die Parkplätze außerhalb des Hotels besetzt waren und ich erneut darum gebeten habe eine Lösung zu finden, bekam ich als Antwort: Sie dürfen ausnahmsweise in der Tiefgarage parken. Eine solche Aussage machte mich sprachlos. In der Tiefgarage waren selbst am späten Abend genügend freie Plätze frei. Ein anderer Gast bekam bezüglich des Parkplatzes die gleiche unfreundliche Art.  Restaurant: Das Essen war sehr gut. Sehr freundliches und flinkes Personal. Bar: Gute Auswahl an Getränken. Schöner Raucherbereich für Zigarren. Zimmer: Sehr sauber und groß Frühstück: hervorragendes Frühstück mit einer sehr sehr netten Kellnerin.  Zwei Punkte Abzug wegen der Dame am Empfang. Ein solches Auftreten passt nicht zu so einem Hotel.

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