RöMer-Apotheke, Claudio Leyh e.K.

RöMer-Apotheke, Claudio Leyh e.K. Kontakt Informationen

Adresse: 3 Bahnhof Platz, 79618 Rheinfelden

Telefonnummer: +49762320559

Webseite

Stadt: Rheinfelden

Postleitzahl: 79618

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:30

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Bewertungen

Sehr ärgerliche Beratung. Ich habe ein sehr gängiges Schmerzmittel in der gewünschten Dosierung angefragt. Ausdrücklich habe ich wiederholt das günstigste Präperat gewünscht. Habe auch extra ein zweites mal gefragt weil ich etwas verwundert war das sie es direkt aus der Auslage in der exklusiven Auslage gegriffen hatte. Jetzt habe ich Zuhause festgestellt, das die günstigsten Präperate von zahlreichen generischen Anbietern knapp die Hälfte kosten  nochmal sieht mich diese Apotheke als Kunde nicht wieder. Unfassbar

Ich bin seit ein paar Jahren schon Kunde und kann nur bestes über die Apotheke sagen. Freundliches,zuvorkommendes Personal auch in Zeiten von Corona. Und statt gleich zu meckern erst Mal reden. Vieles lässt sich so auf freundliche Art lösen.  PS: " Fehler gibt's immer Mal,es menschelet halt!!!

Schlechte Erfahrungen mit dieser Apotheke,  es wurde die falsche  Darreichungsform bestellt und abgegeben ohne den Patienten zu fragen. Bei der Reklamation wurde man auf die Kollegin vertröstet, die Apothekerin im Hintergrund hat nur abgewimmelt und nicht den Mut selber mit dem Patienten zu reden. Nach Absprache mit Krankenkasse sowie Kassenärztliche Vereinigung sowie der LVA BaWü hätte ich zwar Recht und einen Anspruch auf das richtige Medikament muss es aber mit Anwalt einklagen. Tja die Frau Apothekerin hat da tatsächlich Narrenfreiheit.  NACHTRAG  Heute Abend kam die verantwortliche Apothekerin persönlich zu mir nach hause mit einem wunderschönen Blumenstrauß und entschuldigte sich. So weit so gut , was ich erfuhr ist, dass es 2 Apothekerinnen gibt in dieser Apotheke und die Verantwortliche gar nicht zugegen war sondern eine andere. So entstand der Eindruck bei mir das es der Apothekerin egal ist. Dem ist nicht so wie sich herausstellte, wir hatten ein klärendes Gespräch und ich akzeptierte die Entschuldigung. So stelle ich mir auch einen korrekten Service vor.  Fehler passieren jedem mal aber man soll auch dazu stehen zumal es hier um mehrere tausend Euro geht. Nun kann ich diese Apotheke wirklich empfehlen und werde auch zukünftig dort Kunde bleiben.

was soll ich noch sagen..... Rezept-Spezialpflaster waren nicht vorrätig da. Also bestellen. Aufgrund meiner sehr eingeschränkten Mobilität Unfall war es auch o.k. die Ware in die einzige Apotheke in  Wyhlen in meiner Fuß-Distanz zu bestellen. Ich habe mindestens 3 oder 4 mal deutlich betont: WYHLEN.  Dort hat man mich etwas erstaunt angeschaut. Also ab nach Grenzach. Bin ja krank geschrieben und habe absolute Ruhe verordnet bekommen. Da kann mann auch noch nach Grenzach fahren ÖV und schööön warm ist es auch noch. Tut der tiefen Wunde wunderbar gut!  Besten Dank nochmals

Zuvorkommend, unkompliziert und kompetent Dankeschön

Kompetentes, hilfsbereites und freundliches Personal

Einfach in allen Hinsichten Top! Gerne wieder!

Übersetzt von Google Schöne Apotheke meines Onkels Claudio!  Original Linda farmacia de mi tío claudio!

Übersetzt von Google Sehr freundliches Personal   Original Very friendly staff

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