Rofra Home Bremerhaven

Rofra Home Bremerhaven Kontakt Informationen

Adresse: Am Längengrad 12, 27568 Bremerhaven, Deutschland

Telefonnummer: 0471 90209097

Webseite

Zustand: Bremen

Stadt: Bremerhaven

Postleitzahl: 27568

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Auf den ersten Blick würde man denken: Was für ein schöner Laden mit tollen Möbeln! Daher haben wir uns auch entschieden, 6 Esszimmerstühle und einen großen Stubenschrank zu bestellen.
Nach 12 Wochen wurden die Sachen in einem schrottreifen Zustand geliefert. Der Schrank wies großflächige Farbabschürfungen auf, hatte Risse und wurde in zwei Teilstücken geliefert, die jedoch nicht nicht zusammen passten. Drei von 6 Stühlen hatten große Löcher im Bezug. Die Ware wurde wieder abtransportiert und zurückgegeben und wir warten seit nunmehr 5 Wochen auf die neue Lieferung und werden ständig hingehalten. Anversierte Liefertermine werden nicht eingehalten. Die Kommunikation zwischen Rofra und dem Kunden findet auf niedrigstem Niveau statt. Bei Rofra Bremerhaven haben wir den Kaufvertrag geschlossen, doch die Kollegen dort verweisen auf eine kostenpflichtige Reklamationshotline in Holland! Sie seien jetzt nicht mehr zuständig, heißt es. Versprochene Rückrufe aus Holland erfolgen nicht und wenn eine Antwort per E-Mail erfolgt, ist sie in einem so schlechten Deutsch/Holländisch geschrieben, dass man kaum versteht, was es heißen soll. Auch der sogenannte Gebietsleiter von Rofra ist telefonisch nicht zu erreichen und reagiert nicht auf E-Mails. Wir können jedem nur raten: Lasst die Finger von diesem Laden!

 vor 7 jahren (01-05-2018)

Netter Service, sehr aufmerksam und interessante Einrichtung

 vor 7 jahren (10-02-2018)

Aufgefallene Stücke, kein Einheitsbrei

 vor 7 jahren (10-02-2018)

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