Rofu Kinderland Eislingen/Fils

Rofu Kinderland Eislingen/Fils Kontakt Informationen

Adresse: Seewiesenstraße 4, 73054 Eislingen/Fils, Deutschland

Telefonnummer: 07161 6587890

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Göppingen

Postleitzahl: 73054

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:30 Uhr
Dienstag: 09:30–19:30 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:30 Uhr
Donnerstag: 09:30–19:30 Uhr
Freitag: 09:30–19:30 Uhr
Samstag: 09:30–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren

Ähnliche Firmen der Nähe

fubo-Bodenbeläge Hofsäß GbR 7 km nnWir haben mit fubo durchweg positive Erfahrungen gemacht! Die Beratung war von Anfa...

Würth Geislingen 13 km Öffnungszeiten stimmen leider nicht überein. Blöd wenn man extra hinfährt und dann vo...

Gardena Outlet Geislingen 14 km Bei einer Anfahrt von über 200km möchte man ja doch wissen, ob der gewünschte Artikel...

Bewertungen

Was ich bei Rofu Kinderland in Eislingen erlebt habe, ist wirklich schockierend. Die „Chefin“ benimmt sich völlig unangemessen – frech, respektlos und überheblich. Wer in einer Führungsposition so mit Kund*innen spricht, hat in diesem Job nichts verloren. Sie ist definitiv kein Vorbild für das Team – im Gegenteil!nnAuch einige Mitarbeiter wirken überfordert, desinteressiert und schlicht ungeeignet für den Verkauf. Die Beratung? Unterstes Niveau. Freundliche Fragen werden mit patzigen, genervten Antworten quittiert – sowohl im Laden als auch am Telefon. So geht man nicht mit Menschen um, die ihr Geld bei euch lassen wollen.nnRofu sollte dringend überdenken, wen man da in Verantwortung gelassen hat. Kundenservice sieht anders aus. Ich werde diesen Laden definitiv nicht mehr betreten – und kann jedem nur raten, sich den Weg zu sparen.nnRespekt ist keine Option – er ist Voraussetzung. Und davon fehlt hier jede Spur.

Leider keine gute Erfahrung – absolut unprofessionelles Verhalten!nnWir waren kürzlich mit unserem 16 Monate alten Sohn im Rofu Kinderland, um mehrere Ostergeschenke auszusuchen. Während unseres Besuchs zeigte unser Sohn großes Interesse an einem Traktor. Wir – beide Elternteile anwesend – nahmen den Traktor kurz aus dem Regal, damit unser Sohn sich einmal draufsetzen konnte, um zu sehen, ob er größenmäßig passt.nnIn genau diesem Moment wurden wir äußerst unfreundlich und in einem scharfen Ton von einer älteren Dame angesprochen, die sich später als die Chefin herausstellte. Wörtlich fragte sie uns: „Sind Sie Personal oder warum nehmen Sie sich das Recht heraus, den Traktor aus dem Regal zu nehmen?“ – Ein Tonfall, der nicht nur unangemessen, sondern schlichtweg respektlos war.nnWir wiesen höflich darauf hin, dass wir das Schild mit dem Hinweis „Benutzung nur unter Aufsicht von Personal“ nicht gesehen hatten und baten darum, unserem Sohn einen kurzen Test zu ermöglichen. Statt einer kundenorientierten Lösung oder zumindest eines freundlichen Hinweises, verwies uns die Dame erneut schroff auf die Regelung – und ließ uns dann einfach stehen, um weiter das Regal einzuräumen. Eine Beratung? Fehlanzeige. Eine freundliche Geste? Ebenfalls nicht vorhanden.nnUnser Sohn war durch die plötzliche, unfreundliche Art völlig verängstigt und begann zu weinen. Währenddessen hörten wir die Dame auch noch vor sich hinmurmeln: „Ja, so ist das nun mal.“ – Ein absolutes No-Go im Kundenkontakt. Solches Verhalten ist weder professionell noch akzeptabel. Wer sich so gegenüber Kunden – insbesondere Familien mit Kleinkindern – benimmt, hat in einem Verkaufsraum mit Kundenkontakt nichts verloren. Ein Platz im Lager wäre hier vielleicht die bessere Wahl.nnWir haben den Laden umgehend verlassen und sind nach Ulm zu Smyths Toys gefahren. Dort wurden wir freundlich empfangen, unser Sohn durfte alles testen, wir wurden kompetent beraten – und haben dort gerne unseren Einkauf getätigt.nnFazit: Rofu Kinderland in dieser Form – nie wieder. Wer mit Kunden so umgeht, muss sich nicht wundern, wenn diese sich für die Konkurrenz entscheiden.

„Kunde ist König“, heißt es, allerdings bei dem Schuppen absolut nicht zu erwarten! Die „Chefin“ ist dermaßen unfreundlich und auch absolut nicht kinderfreundlich! Den Laden betrete ich mit Sicherheit nicht mehr, davor nehme ich den Weg nach Ulm zum Smyth Toys auf mich!

Sehr gute Auswahl und eine sehr nette Junge  Verkäuferin. Mein Junge hat nun sein elektrischen Traktor. Gab sogar obendrauf noch 20% drauf . Komm gern wieder..

Habe einen Kindersitz für meinen Sohn gekauft . Leider war der Sitz mit dem Innenpolster zu klein für den kleinen und ohne das Polster viel zu groß obwohl drauf stand dass man den Sitz ab Geburt bis zum 12. Lebensjahr benutzen kann.Als wir den Sitz am nächsten Tag umtauschen wollten hieß es es dürfen keine Kindersitze aus Sicherheitsgründen umgetauscht werden. Zudem waren die Mitarbeiterinnen extrem unfreundlich .nKann ich definitiv nicht weiterempfehlen.n500 meter weiter ist der nächste Kinderladen wo der Kunde richtig beraten und respektiert wird

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Rofu Kinderland Eislingen/Fils mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Eisl.(F) Solitudestr. 100 meter

940

941A

972

Eisl.(F) Solitudestr. 100 meter

Eislingen (F) Steinbeisstr. 140 meter

940

941A

972

N97

hinzufügen eines Rofu Kinderland Eislingen/Fils-stadtplans zu ihrer webseite;

<iframe width="450" height="300" src="https://mappde.com/v.php?seo=rofu-kinderland-eislingen-fils&id=3965640&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://mappde.com/rofu-kinderland-eislingen-fils-i3965640.html" target="_blank" title="Rofu Kinderland Eislingen/Fils">Rofu Kinderland Eislingen/Fils</a></p>

Rofu Kinderland Eislingen/Fils