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Rolf Bröker

  1. Winsen (Aller)
  2. Winsen (Aller) Lokales Unternehmen

Rolf Bröker Kontakt Informationen

Adresse: Waldweg 5, 29308 Winsen
Telefonnummer: 0514393180
Stadt: Winsen (Aller)
Postleitzahl: 29308


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Nette Ärzte super Team. Telefonisch nicht so toll wegen unerträglichen Wartezeiten am Hörer. Ansonsten schnelle Terminw mit kurzer Wartezeit
Der Arzt und die Behandlung waren bis jetzt gut. Nach einer Woche Schmerzen wurde bei mir starke Blockade festgestellt. Der Arzt hat mich gebeten, mich in 5 Tagen wieder zu melden, wenn es so bleibt. Der ganze Freitag und 3 Std. Am Montag am Telefon und in der Praxis war trotzdem niemand erreichbar. Ich kam dann persönlich und darauf hin sagt die Arzthelferin. Ich kann nicht jede Woche einen Termin bekommen und ich soll noch 2 Wochen damit warten. Was mich aber wirklich verärgerte mehr als die Wartezeiten, ist was sie sich erlaubte, mir falsche Informationen zu geben und zu behaupten, dass die Kk 2 Physiotherapie-Überweisungen für 2 verschiedene Sachen gleichzeitig nicht übernimmt und ich muss mich für die Behandlung einer meiner Probleme entscheiden. Nach Absprache mit der KK ergibt das aber keinen Sinn und stimmt nicht.
Ich kann mich denen nur anschließen, was die telefonische Erreichbarkeit. Es ist eine absolute Katastrophe jemanden an das Telefon zu bekommen. Eine Schande für den Patienten und Armutszeugnis für die dort ansässigen Ärtzte,welche es anscheinend überhaupt nicht interessiert.
Als berufstätige Person einen Termin zu vereinbaren kann schonmal einen ganzen Nachmittag brauchen, weil man telefonisch nicht durchkommt. Es gibt eine sehr kurze Warteschleife, dann wird der Anruf beendet. So muss man es je nach Möglichkeiten und Geduld alle 10 Minuten erneut probieren, notfalls einen ganzen Tag lang. Das ist sehr ärgerlich. Dass man keine Termine via E-Mail vereinbaren kann, finde ich sehr nachvollziehbar. Aber wie wäre denn eine Vereinbarung über ein online-Portal? Das würde die Fachangestellten am Telefon entlasten, würde für viele junge Leute angenehmer sein und die weniger Internet-Versierten könnten nach wie vor anrufen.
Schneller Termin als Kassenpatient, Ärzte nehmen sich Zeit für eine Beratung, allgemein Fühlt man sich gut aufgehoben.
Schade für den Arzt, aber die Sprechstundenhilfe am 21.Juli 2022 war sehr unfreundlich, andere Patienten sprachen mich danach im Wartezimmer an, und sagten das diese besagte Dame auch bei ihnen sehr unfreundlich gewesen sei. Den Ärzten 5 Sterne + aber als Sprechstundenhilfe mir nicht zu glauben, was der Arzt zu mir vorab gesagt hat ist schon heftig. Es ist nur diese eine junge Dame. Die anderen waren immer sehr freundlich.
Ich bin super zufrieden, man kann sagen sehr begeistert von der Praxis. Mein behandelnder Arzt ist M. Becker. Er nimmt sich super viel Zeit, erklärt alles sehr verständlich und lässt keine Frage offen. Ich würde sagen ein Arzt mit sehr viel Leidenschaft zu seinem Beruf! Auch auf seinem Gebiet der Osteopathie, kann ich 5 volle Sterne geben und wenn es mehr geben würde dann auch mehr. Nach den Behandlungen fühle ich mich, wie neu sortiert. Diese Praxis kann ich nur wärmstens weiterempfehlen. Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben.
Obwohl ich den Arzt darum bat den Arztbrief Befund an meinen Hausarzt zu schicken wurde dieses nicht ausgeführt ! Am Empfand wo mir ein junge Frau eine CD Inhalt eine exe.Datei und zwei Bilder für 2,50 Euro mit meinen Röntgenbildern anfertigte, wiederholt ich nochmals meine bitte den Arztbrief Befund an meinen Hausarzt zu schicken! Auch hier wurde mir diese Zugesagt .... aber nicht durchgeführt. Allgemein herrscht in der der Praxis besonders am Empfand ein sehr gestresster und unangemessener Tonfall, obwohl die Praxis nicht überfühlt war.
Herr Dr Schiele ist ein sehr freundlicher Arzt er erklärt einen alles was gemacht wird und warum. Das Praxis Team ist sehr freundlich! Man bekommt sehr schnell einen Termin und die Wartezeit im Wartezimmer ist auch nicht lange! Ich empfehle diese Praxis!
Habe schnell einen Termin bei Dr. Schiele bekommen und musste nicht lange im Wartebereich warten. Die Dame am Empfang war sehr freundlich. Dr. Schiele war kompetent und auch freundlich. Er hat sich meinem Problem angenommen und mir weitergeholfen.
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