Roller furniture

Roller furniture - Gronau Kontakt Informationen

Info

Roller, Deutschlands filialstärkster Möbel-Discounter, bietet über 10.000 Möbel, Einrichtungs- und Dekoaccessoires sowie alles zum Renovieren unter einem Dach und zur direkten Mitnahme.

Etikett

http://www.roller.de/impressum/

Adresse: Ochtruper Str. 157, 48599 Gronau (Westfalen), Germany

Telefonnummer: 02562 7070

Webseite

ed.rellor@uanorg

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Postleitzahl: 48599

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Bewertungen

Bekomm leider keine Rückmeldung zu einem Garantiefall. Mein Herd ist defekt gegangen und bei Roller kommt man einfach per Telefon nicht durch wird immer gesagt Leitung überlastet jeden Tag. Werde nie wieder bei Roller was kaufen. Email habe ich auch schon geschrieben wo alles drin steht mit Fotos keine Rückmeldung. Habe mich jetzt an Beko gewendet der Hersteller selber.

Wir haben eigentlich ein Schlafsofa bestellt mit Montage, Lieferung, leider wurde 2mal der Termin geändert ohne jegliche Info per Mail oder Telefon.nHaben es dann selber abgeholt und im Endeffekt selber aufgebaut, der Kundenservice antwortet seit Wochen leider nicht, die Dame am Telefon meinte das wir eine Entschädigung bekommen. Einfach lachhaft.

Dies hat nichts mehr mir dem Roller zu tun den ich kannte. Preise zum Teil überzogen. Das Angebot zum Teil was Möbel betrifft minimal. Zuviel Ramsch und weniger als Roller eigentlich bei meinem letzten Besuch war. Das einzige warum noch ein Stern drin ist sind die Parkmöglichkeiten.

Wollte ursprünglich eine Küche kaufen. Erst einmal rennt man durch den kompletten Laden, um in die entsprechende Abteilung zu kommen und dann findet man im gesamten Laden um 14:40 Uhr nicht einen Verkäufer bzw Verkäuferin. Ich bin dann also weiter zur Information und da standen sie auch, eine Dame hinter der Theke, zwei Herren davor und hielten einen anscheinend netten Plausch. Auf meine Frage hin, ob ich denn wohl Hilfe in der Küchenabteilung bekommen könne, gab es von der Dame nur die recht kurze Antwort, dass der Kollege gerade zu Tisch sei. Daraufhin fragte ich, wie lange das denn wohl dauern wird. Er wäre gerade erst gegangen, meinte sie. Und jemand anderes könne mir auch nicht helfen. Es war nicht einmal die Frage, ob ich vielleicht nur einen dusseligen Wasserhahn kaufen wolle oder eine komplette Küche geplant haben möchte. Ich habe mich herzlich für die Hilfe und Bemühungen bedankt und bin mein Geld zufrieden in einem anderen Küchenstudio losgeworden. Kurzum: Service schlecht, Personal unauffindbar; das, was da ist, unfreundlich und unflexibel. Aber Roller scheint es ja nicht nötig zu haben. Da hier schon ähnliche Rezensionen aus der Vergangenheit stehen, gehe ich nicht davon aus, dass sich an der Situation irgendetwas ändern wird und werde dieses Geschäft zukünftig meiden.

Ich kann Roller in Gronau nicht empfehlen. Sehr unfreundliche Bedienung. Diskriminierend wenn man als Frau dort einkaufen möchte. Man wird für doof erklärt wenn man sagt das ein Aufbau nicht funktioniert hat.

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