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Roller Möbel - St. Ingbert Kontakt Informationen

Roller Möbel - St. Ingbert

Info

ROLLER, Deutschlands filialstärkster Möbel-Discounter, bietet über 10.000 Möbel, Einrichtungs- und Dekoaccessoires zur sofortigen Mitnahme.

Geschichte

Alles, was Sie zum Wohnen und Renovieren benötigen, finden Sie bei ROLLER St. Ingbert unter einem Dach: Möbel für alle Wohnbereiche wie zum Beispiel Wohnzimmer, Schlafzimmer, Baby- oder Jugendzimmer, dazu Küchen für alle Ansprüche sowie Wohnaccessoires, Heimtextilien, Bodenbeläge und vieles mehr. Für alle Fragen rund um unser Sortiment stehen Ihnen unsere geschulten Mitarbeiter gerne zur Verfügung.

Etikett

http://www.roller.de/impressum/

Adresse: Oststraße 78, 66386 St. Ingbert, Deutschland
Telefonnummer: 06894 590220
Zustand: Saarland
Stadt: Sankt Ingbert
Postleitzahl: 66386


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–19:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
ich möchte hiermit meine Unzufriedenheit über den kürzlichen Kauf eines Schranks sowie den mangelhaften Kundenservice in Ihrer Filiale zum Ausdruck bringen.nnWir mussten insgesamt eineinhalb Stunden warten und als wir nach dem Filialleiter fragten, wurde uns von Herrn M…..-….. lediglich mitgeteilt, dass er von uns stehe. Laut Informationen von einer Mitarbeiterin und Ihrem Internetauftritt ist Frau Julia Ott die Filialleiterin, während Herr Mur……… maximal Stellvertreter ist. Diese Information wurde von ihm jedoch nicht kommuniziert, was die Situation weiter verkomplizierte.nnAls Filialleiter sollte man mehr auf die Anliegen der Kunden eingehen, insbesondere da wir bereits im letzten Jahr mit dem Kauf einer Couch sehr zufrieden waren. Es ist inakzeptabel, dass bei einem neuen Schrank so viele Beschädigungen festzustellen sind, was nicht dem Qualitätsanspruch von Roller sein sollte.nnBesonders bedauerlich ist, dass das Parkett Nr.3 als Rückläufer gekennzeichnet war. Dies deutet darauf hin, dass es sich um B-Ware und nicht um neue Ware handelt. Bei einem Parkett wurde von uns schon im Geschäft eine Beschädigung des Kartons festgestellt die bis auf den Schrank ging, dies wurde dann reklamiert und uns 5 Euro Rabatt angeboten bei einem Schrank für fast 800 EUR. Nachdem wir dies dann ablehnten und sagten wir hätten dann lieber ein Ersatzteil das ganz ist kam die Aussagen von Herrn Murray-Pröbst man könnte ja nicht einfach so jetzt etwas nachbestellen , weil Sie wissen ja nicht welches Teil beschädigt wurde. Laut ihm dürfe er das Parket auch nicht einfach öffnen um nachzuschauen welches Teil vom Schrank beschädigt ist, obwohl alles noch bei Roller im Lager stand, mussten wir mündlich zustimmen das er die beschädigte Ware öffnen dürfe. Nachdem das Parkett geöffnet wurde wurden 20 Euro Rabatt angeboten für diese Beschädigung.nnLeider wurde auch nach mehrmaliger Beschwerde keine Lösung gefunden oder auch keine Lösung gewollt zu finden von Seiten Roller. Dies ist auch schon 4 Monate her.nnAbsolut keine Kauf Empfehlung bei Roller, sollte man Probleme haben steht der Kunde hier an aller aller letzten Stelle.nnLeider wurden beim Aufbau dann noch weitere Beschädigungen am Schrank festgestellt. Die bei einem Neupreis von fast 800 Euro absolut nicht sein sollten.nnLeider auch nach einer E-Mail an die in den Kommentaren genannte E-Mail wiederkam keine Auskunft erhalten
Absolut nicht zu empfehlen! Wir haben ein relativ teures Bett gekauft, nach kurzer Zeit waren die Matratzenbezüge ausgeleiert und der Bettkastenboden ausgebrochen. Die Firma weißt alle Beanstandungen zurück. Der Kundenservice ist eine reine Katastrophe! Ich bin enttäuscht! Und bitte schreiben Sie mir jetzt nicht, ich soll Ihnen eine Email zukommen lassen. Zwischenzeitig blieben genügend Mails an Sie gerichtet unbeantwortet!
Ich war sehr angenehm überrascht von dem ROLLER-Möbelmarkt!nSehr sauber, aufgeräumt und schön übersichtlich alles!nFreundliches und kompetentes Personal, nicht genervt!nHat uns sehr gut gefallen, wir werden des öfteren hingehen!nHat uns Spaß gemacht!
Wir haben eine teure Couch gekauft, nach nur 1,5 Jahre gingen die Nähte auf. Wir haben das reklamiert und daraufhin kam nur, dass sie einen Gutachter vorbei schicken der zusätzlich 150 bis 180 € kostest!? Also der stellt dann fest, dass es zu Gunsten von Roller geht und wir für eine kaputte Couch noch Geld bezahlen sollen!? Hände weg von den Möbel von Roller wenn was ist wird man im Stich gelassen. Kundenservice ist zum !nnAktualisiert am 13.08.2024nnGroße Versprechungen wurden gemacht aber bis heute nichts passiert!
Am 07.09 24 habe ich eine Kommode gekauft geliefert wurde und aufgebaut wurde Jonas joko3 wobei eine Schublade egal in welcher Reihe man sich geschoben hat oben oder unten eine Ungenauigkeit von 5 mm auf wie ich es wurde eine zweite Schublade geliefert das war dasselbe Toleranz dann habe ich eine unterlegscheibe in die führungsschiene eingebaut und jetzt passt das einigermaßen die passgenauigkeit lässt halt zu wünschen übrig das Personal war sehr höflich und freundlich und zuvorkommend ist auch ein schönes Haus mit schönen wohneinheiten mit freundlichen Grüßen
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