ROLLER, Deutschlands filialstärkster Möbel-Discounter, bietet über 10.000 Möbel, Einrichtungs- und Dekoaccessoires sowie alles zum Renovieren unter einem Dach und zur direkten Mitnahme.
"ROLLER ist Deutschlands filialstärkster Möbel-Discounter und bietet ein Möbel-Vollsortiment und innovative Einrichtungsideen zum günstigen Preis und zur sofortigen Mitnahme an. Bei ROLLER gibt es alles zum Wohnen, Dekorieren und Renovieren unter einem Dach. So entsteht ein echtes und attraktives Einkaufserlebnis. ROLLER wurde 1969 gegründet, gilt als "Erfinder" des Möbel-Discounts in Deutschland und ist zudem ein echter Crosschannel-Anbieter: Kunden können in den Filialen oder im Online-Shop bei ROLLER einkaufen. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 6.000 Mitarbeiter und wird jedes Jahr von mehr als 40 Millionen Kunden besucht."
Große Auswahl und sehr kompetentes Personal, mit sehr gutem Humor. Haben uns sehr ausgeholfen, vielen Dank! Bearbeitet: Ich rate ab hier eine Küche zu bestellen, verursacht nur Kopfschmerzen. Meine Schwester hat hier eine Küche bestellt, lange darauf gewartet ca. 3 Monate um zu sehen dass vieles kaputt ist und teile garnicht geliefert wurden. Nun sollen wir fast genau so lange warten bis die Reste eintreffen, das geht so nicht. Nach langen hin und her, wurde uns heute ein Termin gegeben, zur Nachmontage. Da sich aber niemand bei uns meldete, verschob sich der Termin auf einmal um 1 Monat. Der Roller ist gut wenn man vor Ort was kauft, wenn man was bestellt, wie die Küche, dann sind Kopfschmerzen garantiert Finde ich sehr schade, denn ich wollte mir auch hier eine neue Küche holen, aber nach so einem Vorfall, danke, aber nein danke.
Man findet was man braucht. Die Waren sind zum Großteil logisch nach Themenbereichen einsortiert. Was mich aber wirklich stört ist die Kassensituation am "Fenster", wenn die Kasse mit Band nicht offen ist. Man hat quasi keinen Platz um die Waren vorher abzugeben und nach dem Bezahlen in Ruhe einzupacken.
Ich habe mir online ein Sonnenschirm bestellt. Dann bin ich in die Filiale gefahren um den Schirm abzuholen und er war nicht vorrätig. Sehr ärgerlich man hat mich eine halbe Stunde warten lassen, um mir diese Auskunft zu geben. Total schlecht organisierter Laden und das Personal kann einem auch nicht weiterhelfen. Online bei Roller was bestellen nie wieder! Danke für nichts!
Freundliche Mitarbeiter,allerdings ist die Ausstellungsfläche deutlich zu voll und dadurch unübersichtlich. Ich hatte jedenfalls das Verlangen schnellstmöglichst wieder raus zu wollen. Atmosphäre........Null. Lagerhallen-Charme
Ein Möbelhaus für jeden Geldbeutel wie viele andere. Was aber besonders gut klappt ist die Kommunikation zwischen Verkaufshaus und Lager. Meine gekaufte Ware lag im Lager bereits zur Abholung bereit. Wegstrecke zum Lager gute 5 Minuten. Das ist wirklich nicht schlecht. Weiter so.
Ich möchte mich einmal direkt bei dem Mitarbeiter Herrn Holstein bedanken für seine Hilfe und Mühe. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und freue mich auf den nächsten Einkauf bei Roller.
An einem Freitagnachmittag auf der Suche nach einer neuen Couch im Laden gewesen. Kaum Kunden, eine Verkäuferin mit Maske am Kinn war im offensichtlich privaten Gespräch mit einer Familie. Wir haben in Ruhe geschaut und uns etwa 20 Minuten an einer interessanten Couch aufgehalten um uns dort beraten zu lassen. Die Verkäuferin hat uns wahrgenommen, aber ihr privates Gespräch weiter fortgesetzt - insgesamt über mehr als 30 Minuten. Ich freue mich, dass es dem Unternehmen so gut geht, dass sie mein Geld nicht wollen und brauchen - dann muss ich es hier nicht ausgeben. Beratung leider Null - ohne Kauf den Laden wieder verlassen.
Ich wollte einen Esstisch kaufen. Nicht nur gucken, sondern auch gerne schon kaufen. Um einen besseren Überblick zu bekommen, bat ich einen Mitarbeiter um Hilfe bei der Auswahl und schilderte ihm kurz, was ich ungefähr suche. Daraufhin wurde ich halbherzig zu ein paar Modellen gebracht, eine wirkliche Beratung gab es aber nicht. Die einzige Empfehlung die ich bekam war, dass ich ja mal im Internet schauen solle, da gäbe es ja auch viele Esstische. Ernsthaft?? Vom Internet hatte ich bis dato ja noch nie gehört, wie konnte es mir einfallen, in ein Geschäft zu gehen und dort was zu kaufen. Ich habe um Hilfe gefragt, DAMIT er mir was verkauft, ich hätte mir gerne was andrehen lassen. Habe super frustriert das Geschäft verlassen, ohne etwas zu kaufen. Auf solche Ratschläge kann ich in Zukunft gerne verzichten.
Guten Tag Ich kann nur positives sagen wir waren am Dienstag im Roller Halstenbeck, Es waren alle sehr freundlich und hilfsbereit gewesen .
Gute Auswahl, ausreichend Parkplätze und unser Verkäufer war sehr nett und humorvoll. Er gat gut beraten. Ich würde dort wieder kaufen.
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