Roller Möbel - Gelsenkirchen

Roller Möbel - Gelsenkirchen Kontakt Informationen

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Alles, was Sie zum Wohnen und Renovieren benötigen, finden Sie im Möbelhaus ROLLER in Gelsenkirchen unter einem Dach. Vorbeischauen lohnt sich!

Geschichte

In dieser Filiale finden Sie auch unsere Fachmärkte Mega-Küchen-Welt, trend discount und Nordisches Möbel-Lager.

"ROLLER ist Deutschlands filialstärkster Möbel-Discounter und bietet ein Möbel-Vollsortiment und innovative Einrichtungsideen zum günstigen Preis und zur sofortigen Mitnahme an. Bei ROLLER gibt es alles zum Wohnen, Dekorieren und Renovieren unter einem Dach. So entsteht ein echtes und attraktives Einkaufserlebnis. ROLLER wurde 1969 gegründet, gilt als "Erfinder" des Möbel-Discounts in Deutschland und ist zudem ein echter Crosschannel-Anbieter: Kunden können in den Filialen oder im Online-Shop bei ROLLER einkaufen. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 6.000 Mitarbeiter und wird jedes Jahr von mehr als 40 Millionen Kunden besucht."

Adresse: Willy-Brandt-Allee 66, 45891 Gelsenkirchen

Telefonnummer: 0209/70000-0

Webseite

Stadt: Gelsenkirchen

Postleitzahl: 45891

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 18:00

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Bewertungen

Beratung war in Ordnung. Service & Auslieferung der Extra angefertigten Küche völlige Katastrophe. Elektrogeräte mit deutlichen Schäden, Schränke defekt. Nur nach anschauen von Fotos wollte man mit 150 Euro oder Austausch der Geräte entgegen kommen. Über die defekten Schränke wurde kein Wort mehr drüber verloren. Aussage am Telefon wenn die sachen eingebaut sind sieht man dieses ja nicht mehr. Auch das die Schäden durch einen Verkehrsunfall entstanden sind wurde vom Auslieferungsfahrer verschwiegen. Das nachschauen ob alles dort ist & unbeschädigt ist wurde unter Druck des Auslieferungsfahrers untersagt. In allem ein sehr schlechter Service da weiß man definitiv in welchem Geschäft man nicht mehr einkaufen wird. Wenn null Sterne möglich wären würden wir -4 Sterne vergeben.

Wir haben alles gefunden, was wir suchten... und noch mehr.  Eine Preisauskunft kann jeder Mitarbeiter gebe. Was ich sehr gut finde.  Parkplatz nicht voll.  Alles prima!

War prima, wir waren auf der Suche nach einer Couch und haben eine gekauft. Die Beratung war freundlich und gut, der Preis scheint auch ok. Was nur schade ist: da wird mit Preisnachlassen überall geworben und dann heißt es wieder " nein, das Sofa ist davon ausgeschlossen, das ist schon reduziert". Das finde ich irgendwie nicht ok und es hinterlässt ein unschönes Gefühl. Warten wir mal die Lieferung ab.

Auswahl und Präsentation etwas konservativ. Preise zu hoch für die überwiegend durchschnittliche Qualität. Aufbauservice unverschämt teuer Schlafzimmerschrank für knapp 600 Euro, Lieferung 70 Euro, Aufbau 250 Euro.... Wir hatten zusätzlich Pech, bei Anlieferung hat man 2 Pakete fallen lassen, sämtliche Türen beschädigt plus eine Schublade. Seit 2 Wochen null Reaktion von Roller, jetzt müssen wir dem Austausch auch noch hinterher laufen. Kundenservice wird dort scheinbar für überflüssig erachtet. Mal sehen, ob unser Anwalt für ein wenig Motivation sorgen kann.

Leider sind die Möbel die dort ausgestellt sind nur zum Teil vor Ort und dann nur online verfügbar. Das ist nicht so super. Es handelte sich um ein normal grosses Regal ca. 1m X 70 was ausgestellt war, aber nur online verfügbar war obwohl es gar nicht gross war.

Wir wollten zwei Regale kaufen, diese waren leider an verschiedenen Stellen im Markt positioniert. Das gab dann einiges Gerenne, und die Vergleiche waren da nicht so wie gewünscht. Trotz allem sind wir fündig geworden, die Mitarbeiterin hat freundlich den Verkaufsbelege ausgefüllt. Vor dem Haus gibt es eine Rampe über die man mit dem Einkaufswagen rauf oder runterfahren konnte,was wir sehr positiv fanden. Es gab auch einige Weihnachtsartikel die reduziert waren  um die Hälfte, Ich habe einige Produkte mitgenommen,   erst zu Hause beim gucken auf den Kassenbon stellten wir fest dass nicht alle Sachen reduziert waren die ich am Weihnachtstisch gekauft habe. Das hat mich dann doch geärgert  dass ich drei Teile mitgenommen habe von denen ich dachte die bekomme ich zum halben Preis und dann war es doch der reguläre Preis. Ich fühlte mich ein bisschen hinters Licht geführt.

Alles bestens. Gefunden, was ich gesucht habe. Mitarbeiter waren trotz dem Umstand, dass es kurz vor Feierabend war, freundlich und geduldig. So geht Service.

Nie wieder Roller!!! Teure Echtledercouch gekauft 3600€ nach 1 Jahr ging das Leder kaputt, bzw. die oberste Farb- schicht ging ab. Nachdem wir das bei Roller reklamiert hatten, kam ein Gutachter raus, schnitt ein Teil des Sofas raus...nach 8 Wochen kam das Ergebnis: Eigenverschulden  Ich frag mich was man beim Sitzen auf einer Echtledercouch falsch machen kann?! Ich bezweifle langsam auch, dass es Echtleder ist, was uns aber natürlich versichert wurde. Denn solche Ablösungen kenne ich nur von Lederimitat. Naja, nichtmal ein Gutschein zur Entschädigung, nichts....Aber sie haben ja den Gutachter bezahlt, der 400€ gekostet haben soll, dafür sollten wir dankbar sein. Lustig sind sie ja

Wir haben einen Teppich gekauft und ein netter junger Mann hat uns nett,  freundlich und kompetent zur Seite gestanden. Preis war auch in Ordnung. Dort war es nicht überlaufen, es war ein telaxtes Einkaufen...

Unfreundliches Personal ,auf Nachfrage an der Kasse um etwas zu kaufen, soll man einen Verkäufer suchen, dabei war eh schon kein Personal da.....nie wieder

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