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RollingBull - Dein Shop für E-Mobility, Skate and Scoot! Wir haben ein große Auswahl an E-Skateboards, E-Scootern, Segway, E-Einräder, Pennyboards etc.

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Dein Onlineshop für Elektromobilität, Sport- und Funartikel

"Ladenlokal mit Onlineshop im Kölner WestenE-Mobility - E-Scooter - E-Einrad - E-Board - E-Tauchscooter - PersonentransporterMarken: Niu - Super Soco - E-twow - SXT - Evolve - Sublue - Egret - Urban - E-Scooter - Gomate - Inmotion - K1 - IO Hawk"

Adresse: Mathildenstraße 44, 50259 Pulheim

Telefonnummer: 02234-801405

Webseite

Stadt: Pulheim

Postleitzahl: 50259

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 13:00
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen

Also erstmal möchte ich alle Kunden von diesem Laden WARNEN!!!! Schade des es keine Minus Sterne gibt  Auch wenn der Händler auf diese Rezession mit Höflichkeit und Zuvorkommenheit antworten wird.... in Wahrheit ist der Kunde der letzte Dreck.  Es sind viele Dinge passiert seitdem Kauf eines NIU N1S Rollers und hatte bis zu letzt immer wieder meine Geduld auf die Probe gestellt...  Eindruck vom Geschäft: Chaos. Kaum Übersicht, vieles liegt durcheinander. Nicht desto trotz zuvorkommender Verkäufer, beriet gut und fokussierte sich auf Kundenwünsche. Das war es aber auch schon.  Nachdem Kauf 3 Tage später, viel mir auf, ein defekter Rückstrahler. Kann passieren - Transportschaden. Darauf fuhr ich zum Händler wieder und bemängelte zwei Sachen: Das Vorderrad hoppelte bei höheren Geschwindigkeiten auf glatten ebenen Strassen. Es fühlte sich wie eine Unwucht bzw Unrunder Lauf des Vorderrads an.  Der Händler reagierte unverständlich auf dieses Problem und sagte das kann ja nicht sein und er verkaufte bereits eine Menge von den NIUs und keine haben dieses Problem Laut Internetrecherche gibt es viele.  Nun dachte ich mir Okay, evtl verschwindet es ja durch das "Einfahren".  Zum Rückstrahler sagte er mir , kein Problem - drückte mir ein paar kleine kleine Gabelschlüssel in die Hand und bat mich flüchtig einen Rückstrahler vom Vorführ Modell selbst ab zu schrauben und meinen zu tauschen...... während dessen ging er seiner Tätigkeit nach....  Bis dahin dachte ich ok..  dann mach ich es mal, ist ja schnell gemacht... obwohl ich Garantie habe.....  Eine Weile später und 1000 km auf dem Tacho, wollte ich zur ersten Inspektion. Der Händler schlug mir Freitag vor, es war Mittagszeit als ich den Roller ab gab. Abholtermin sollte Montag Abend sein. Ladenschluss ist 18:30. Für mich beginnt der Abend ab 17 Uhr. Nun 3 Tage für eine Inspektion sollte ja reichen....  Nun war ich am Montag aufgetaucht, ca 17 Uhr. Der Händler war wie immer sehr hektisch und in Stress. Kunden liefen ein und aus. Es war wie immer was los...  Als er mich sah, sah er mich fragend an, was ich schon hier mache... Nun ja wollte den Roller abholen sagte ich.....  Dabei antwortete er, ja muss erst gleich anfangen..... und bat mich gleichzeitig 1 stunde zu warten. Ich schluckte erstmal tief runter und sagte okay... dann komme ich gleich wieder.... Nun gut dachte ich mir, soll er die Inspektion machen, dann habe ich Ruhe. Und habe dann auch ein Stempel für den Service.  So... am Ende wurde fest gestellt... Bremslichtschalter Linker Bremshebel defekt.... Bedeutet kein Bremslicht und keine Rekuperation. Das Teil ist natürlich nicht auf Lager und müsste bestellt werden. Garantieanspruch. Ganz klar. Er würde sich Melden...  Es vergingen 1,5 Wochen. Keine Meldung vom Händler. Schrieb eine Mail, ein Tag danach rief er mich an. Am Telefon sagte er, gerade erst jetzt habe er eine Problemlösung erhalten vom Hersteller: Handbremse mehrmals "flitschen" lassen, dann sollte es gehen..... Die Ursache würde eine Verklemmung sein oder so ähnlich... Solle es probieren und mich wieder Melden.  Nach dem "flitschen" funktioniert es immer noch nicht und rief den Händler erneut an.... Seine Antwort war, er suche die Tage nach einer Lösung und würde sich melden, außerdem sei es eine Schweine Arbeit, weil man müsste die Ganze Bremse demontieren.... Dabei ist es ehrlich gesagt nicht wahr!  Nun.... natürlich ist das Blödsinn und warum bestellt man es nicht und ersetzt es einfach??? Naja, dachte komm, langsam hab ich kein Bock mehr auf Spielchen.  SCHLIEßLICH ist es Grob fahrlässig vom Händler, da der Roller nicht Verkehrssicher ist und in der StVO nicht zulässig ist!  Es vergingen 2 Wochen und ich habe keine Garantie Reparatur erhalten.  Jeden Falls habe ich es selbst bestellt, innerhalb von 2 Tagen geliefert für 20 Euro, einbau ca 15 Minuten. Erledigt. Warum scheut sich so der Händler von ? Man verkauft 3000 Euro Roller und will nichts zutun haben mit kunden, außer Inspektion für 80 Euro kassieren fertig....  Werde jeden Falls dort nicht mehr auf tauchen und möchte euch Warnen...

Ich mag es nicht, alles online zu bestellen, um auch noch den allergünstigsten Rotstift-Preis zu bekommen. Der lokale Einzelhandel sollte unterstützt werden, damit solche spezialisierten Läden überleben können. Hier sind die Kosten sicher höher als im reinen Onlinehandel.  Ich bin auf der Suche nach einem e-Scooter von Nils weit über das übliche Maß geduldig, auch lange nach Feierabend beraten worden. Nebenan auf dem Garagenhof durfte ich verschiedene Modelle ausprobieren. Alleine der Umstand, dass soviele Modelle zum Ansehen und Probefahren bereit stehen, ist toll. Kein YouTube Video kann den persönlichen Augenschein und das Einschätzen des Gewichtes ersetzen. Auf diese Weise hab ich sofort Abstand genommen von dem Modell, das ich mir vorab ausgesucht und ansehen wollte. Viel zu schwer und unhandlich für meine Zwecke.  Mein dann gewählter Wunschscooter wurde mir am Abholtag montiert übergeben, die Papiere vorab wie gewünscht gemailt. Vielen Dank.

Ich habe im Geschäft einen Revoluzzer 3.0 bestellt, gekauft und fertig montiert abgeholt. Es gab bei der Probefahrt eine Reklamation: die vordere Bremsleitung war undicht. Zwangsweise verzögerte sich die Auslieferung, die Reparatur wurde fachmännische erledigt Austausch der gesamten Einheit - Bremshebel mit Leitung und Bremssattel Alle Vereinbarungen wurden umgesetzt, mehr kann man nicht erwarten :-

Am 2. Februar kaufte ich einen E-Roller IO Hawk Exit Cross Artikel mit beschädigter Verpackung geliefert. Defekt! Ich habe drei Wochen lang versucht, das Problem zurückzugeben oder zu lösen, aber das Unternehmen macht nur Versprechungen. Ich empfehle Rolling Bull und Io Hawk nicht! 1.199 Euro Probleme! Ich musste mich an Verbraucherschutz wenden. Bitte fragen Sie nicht wieder Bewerbung zu löschen!!!

Bin absolut begeistert. Sehr nette Mitarbeiter und ebenfalls sehr kompetent. Ich finde man sollte solche Leute unterstützen anstatt sich im Internet irgendeinen Schrott zu bestellen der dann kaputt geht. Habe letzten Freitag einen Roller dort bestellt und freue mich schon sehr darauf ! Nur zu empfehlen, und ihr habt dort Garantie und jemanden der euch kompetent beraten kann.

Ich war vor einigen Tagen bei Rolling Bull im Ladengeschäft um mich über Elektroscooter zu informieren und auch einen zu kaufen. Schlussendlich habe ich mich für den SXT Buddy entschieden. Diesen hatte Rolling Bull leider nur als Vorführmodell vorrätig, aber nach Aussage des Geschäftsführers hatte dieser gerade einmal 10 Kilometer hinter sich und sei in einen Top Zustand. Dafür bekam ich 50 Euro Preisnachlass ich bezahlte 900 Euro. Zuhause angekommen kam nach Vertrautmachung mit dem Steuerungssystem des Scooters dann der Schock: Anstatt 10 Kilometer hatte der SXT Buddy bereits 479 Kilometer hinter sich. Damit wurde mir definitiv kein Vorführmodell verkauft, sondern ein Modell, welches dem Mietfuhrpark von RollingBull entstammt oder anderweitig erheblich intensiver benutzt wurde. Soetwas ist ein Vertrauensbruch, welches sich ein seriöser Händler nicht erlauben darf. Damit einhergehende Verschließerscheinungen Wackelkontakt im Vorderlicht wurden auf Nachfrage per Mail ignoriert. Zusammenfassend: nie wieder!

Ich war leider überhaupt nicht zufrieden, der Auftrag wurde falsch ausgeführt obwohl noch mal ein Rückruf stattgefunden hat dann habe ich den Halb ausgeführten Auftrag erst 1Woche später zurück bekommen und habe dann noch viel mehr als vereinbart bezahlt. Kann ich leider nicht weiter empfehlen Ich muss leider noch etwas dazu schreiben, ich habe den Auftrag dann noch mal als Reklamation zurück gegeben die ich eigentlich 1 Tag später abholen sollte Das dauerte dann noch mal 5 Tage und ist eigentlich immer noch nicht behoben worden. Aber ich werde nicht nocheinmal dort hinfahren um dann wieder enteuscht zu werden und kann es auch leider jedem anderen nicht empfehlen!!! - Schade -

Hatte einen e Scooter gekauft der grade erst in Deutschland zugelassen wurde, da gab es Unstimmigkeiten mit dem Hersteller falsche Angaben, die am Ende wohl doch stimmten. Mir war es dennoch zu unsicher und ich wollte ihn zurück geben. War alles kein Problem, sehr freundliche Mitarbeiter. Ich kann den Laden empfehlen!

Wenn man eine Ninebot Roller oder ähnliches kaufen möchte kann man das hier vielleicht machen. Wenn man Service oder Reparaturen erwartet, sollte man seinen Roller besser woanders kaufen. ......  Zum Fall: Das Vordere Rad drehte mit der Zeitca 8 Monate nach dem Kauf immer schwerer. Also ab zum Händler und dann nahm das Drama seinen Lauf. Als erstes wurde ein Lagerschaden festgestell und angeblich repariert. Beim abholen stelle ich fest das das Vorderrad immer noch schlecht lief. Erst dann viel dem Händler auf das es nicht  das Lager war sondern die Felge komplett kaputt war. Hier wäre eine Brille zu empfehlen. Roller da gelassen. Was dann folgte war einfach nur bescheiden,um es jugendfrei zu sagen. Drei Monate Wartezeit. Immer wieder fadenscheinige Ausreden, wie zum Beispiel Lieferverzögerug, Techniker Krank ... Ersatzteil nicht lieferbar usw. Ebenso hatte der Händler immer wieder gesagt er meldet sich wenn der Roller fertig ist. Selbst das hat er nicht hinbekommen. Ich als Privatpersohn hätte die Teile in max vier Werktagen zu Hause gehabt. selbst wenn ich die Teile in Österreich bestellt hätteZweimal wurde man reinbestellt weil der Roller angeblich fertig war, was er natürlich nicht war. Selbst dafü gab es noch nicht mal ein tut mir leid. Nach drei Monaten war er dann endlich fertig.  Sorry aber wer hier kauft und Service erwartet wird einfach nur entäuscht. Und wenn ich Null sterne geben könnte, hätte ich das getan.

Eigentlich kein Stern wert aber muss ja mindestens einen vergeben. Habe über Telefon angefragt, was es kosten würde, ein Vordereifen den Mantel auf zu ziehen. Mir wurde gesagt ca. 20-25€. Darauf hin bin ich vorbei gefahren und es in Auftrag gegeben.  Heute habe ich es abgeholt und musste 60€ blechen. Angeblich hat es mehr Aufwand gekostet. Absolut unprofessionelle Einschätzung. ERSTE UND LETZTE MAL DORT GEWESEN.  Update: Antwort auf den Amateur Inhaber. Sry, aber man sollte den Kunden vor Ort informieren, das der Mantel nicht original ist und eventuell teuer werden könnte. Aller spätesten ruft man den Kunden an und teilt mit, dass es mehr aufwand ist und teurer wird. Der Kunde sollte dann entscheiden, ob er das drei fache zahlen will oder nicht. Die Möglichkeit wurde noch nicht mal in Betracht gezogen und so steht der Kunde in vollendeten Tatsachen und MUSS zahlen. Auch eine schöne Taktik an Geld ran zu kommen. Ich finde es schade, dass ich als Kunde Ihnen sagen muss wie man Kunden freundlich zu bedienen hat!!! Die 5€ Rabatt was Sie Angebot haben, war auch lächerlich. Sie haben NICHTS verstanden. Man merkt auch bei dem negativen Bewertigungen von Kunden, dass Sie alles rechtfertigen und so tun als ob der Kunde schuld wäre. Wieder ein zeichen von Amateurhafter Führung. Flasche leer der Laden. Ich habe fertig

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