Rollo Rieper

Rollo Rieper Kontakt Informationen

"Rollo Rieper ist bereits seit 1934 Bremens Fachgeschäft für maßgefertigte Markisen, Rollläden, Jalousien, Gardinen, Insektenschutz sowie Terrassendächer, Fenster und Türen. In der großen Ausstellung in der Nähe des Weser Parks erwarten Sie neueste Techniken, viele Kollektionen namenhafter Hersteller und moderne Trendlösungen. Das Team von Inhaber Rouven Rieper bietet Ihnen einen Komplettservice vom kostenlosen Aufmaß bis hin zur fachgerechten Montage. Und das alles zu sehr günstigen Preisen! Überzeugen Sie sich jetzt und besuchen Sie Rollo Rieper! Das Team freut sich auf Ihren Besuch und ruft Ihnen zu: "Lieber zu Rieper!""

Adresse: Hans-Bredow-Str. 64 , Bremen 28307, HB, DE

Telefonnummer: 0421 7903200

Zustand: HB

Stadt: Bremen

Postleitzahl: 28307

Öffnungszeiten

Montag: 09:30-19:00
Dienstag: 09:30-19:00
Mittwoch: 09:30-19:00
Donnerstag: 09:30-19:00
Freitag: 09:30-19:00
Samstag: 10:00-16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Für unsere Altbauwohnung brauchten wir neue Schnapprollos mit Massanfertigung. Da haben wir lange gesucht, bis wir dann endlich diese Firma gefunden haben…. Und sind wirklich begeistert. Die Anfertigung braucht natürlich seine Zeit und es ist nichts für Sparbüchse. Die Erreichbarkeit und die Beratung war wirklich super …. Auch bei Nachfragen. Bei der Lieferung war keine Montageanleitung dabei. Da brauchten wir ein wenig Gehirnschmalz um alles richtig zu verbauen…. Uns haben die Überlegungen, wie es verbaut werden könnte und was wohin gehören könnte, allerdings viel Spaß bereitet. In Summe sind wir sehr zufrieden. Gut wäre gewesen, wenn die Löcher für die Befestigung der Seilchen -mit den Schrauben -für die Schnapprollos vorgebohrt gewesen wären …. Man hat ja nicht immer so einen kleinen Metall Bohrer zu Hand ‍….

Ausführliche und ehrliche Beratung, auch wenn wir eher ein kleineres Anliegen hatten. Ausmessung war schnell und freundlich und dann in die Bestellung, dann natürlich etwas warten bis die Herstellung erfolgt war. Die Rollos selber wurden gut installiert und funktionieren bisher perfekt, sehen gut aus und gliedern sich gut ein, was vom Design her unser Hauptanliegen war. Sehr zufrieden und würden Rollo Rieper weiterempfehlen.

Wir haben in den letzten Jahren schon mehrere Aufträge an Rollo Rieper vergeben und wurden noch nie enttäuscht. Einmal gab es eine neue Markise,  dann neue Rollläden. Das letzte Mal planten und bestellten wir eine neue Terassenüberdachung die uns auch zum fairen Preis angeboten wurde. Heute sind wir damit super zufrieden, siehe Foto, es ist immer Sommer unser Lieblingsplatz am Haus. Während der Realisierung wurde auch die Zusammenarbeit mit den anderen Gewerken z.b. für das Gießen des Fundamentes fachmännisch von den Mitarbeitern von Rollo Rieper gemanaged. Das hat uns sehr gefallen. Sicher kann es auch zu Meinungsverschiedenheit kommen, dann sind die Mitarbeiter auch sofort darauf eingegangen und waren äußerst bemüht es aus der Welt zu schaffen. Alles in Allem fühlten wir uns bei Rollo Rieper bislang immer sehr fair behandelt und gut aufgehoben. Von uns gibt es 5 Sterne

Fliegenfenster von Rollo Rieper sind wunderbar gelungen. Sehr genaues Aufmaß durch freundlichen Fachberater vor Ort. Glasklare Auftragsbestätigung u. fairer Preis. Einwandfreie Lieferung u. Montage. Nur die innerbetriebliche Koordination scheint im Argen zu liegen, denn ohne eigenes Nachfassen geschieht nichts obwohl die Vorfertigung erledigt ist. Daher dieses Mal nur 4 Sterne.

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Montage lief alles perfekt. Sowohl die Beratung im Geschäft als auch bei uns zu Hause war fachkundig und auf unsere Wünsche ausgerichtet. Die Montage ging schnell und war problemlos. Ich kann Rollo Rieper nur weiterempfehlen.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Die sehr gute Beratung hat uns gezeigt, dass man als Laie doch nicht alles bedenkt und uns letztendlich vor einem Fehlkauf bewahrt. Die Qualität der Ware ist sehr gut. Wir kommen bei Bedarf auf jeden Fall wieder zu Rollo Rieper.

Alles super. Angefangen über die Bestellung, Kundenservice per Telefon und Lieferung. Tolles Rollo, tolle Farbe Weiterempfehlung 100%  Und noch einmal 5***** gehen an die Songauswahl wenn man bei der telefonischen Kundenberatung doch mal in der Warteschleife hängt. Macht gleich gute Laune.

Auf der Suche nach Plissees für unsere neue Wohnung sind wir im Vergleich auch mit Online-Anbietern auf Rollo Rieper aufmerksam geworden. Vor Ort wurden wir toll und ehrlich beraten und haben obendrein ein wirklich gutes Angebot bekommen. Nach kurzer Wartezeit definitiv kürzer als angekündigt haben wir die Plissees erhalten und ich konnte diese sogar selbst anbringen - trotz kaum handwerklicher Fähigkeiten. Preis-Leistung und Service sind sehr empfehlenswert und die Produktqualität ist hervorragend! Ganz klare Empfehlung!

Kommunikation ist keine Stärke von Rollo Rieper … Wir haben im September 2020 einen Kaltwintergarten bei der Firma Rollo Rieper in Bremen beauftragt. Der vollständige Aufbau wurde bis Ende 2020 versprochen. Es wurde abgesprochen, dass direkt bei Beauftragung 50% des Kaufpreises angezahlt werden. Das Material sollte direkt nach Geldeingang beim Hersteller geordert werden. Leider stellte sich nach 2 Monaten heraus, dass wir das Geld zwar unverzüglich überweisen hatten, aber noch kein Material bestellt war. Das erste Material wurde dann im Februar 2021 bei uns angeliefert und aufgebaut. Die fehlenden Teile sollten in einer 2. Aktion dann ca. 4 Wochen später eingebaut werden. Dazu wurden dann die genauen Maße der jetzt stehenden Terrassenüberdachung aufgenommen. Vor der Bestellung beim Hersteller sollte aber noch eine kurze Rückmeldung seitens Rollo Rieper erfolgen Auswahl einer Variante. Nach 4 Wochen meldete sich der Kundenberater dann bei uns, er hätte jetzt alle Infos zusammen und wir müssten uns nur noch entscheiden, damit er bestellen kann … ich konnte nicht, weil… der Lieferant … Die folgenden Gespräche und Termine habe ich dann mit seinem Chef gemacht. Hat auch nicht geholfen. Ende April habe ich die erste Mahnung an die Geschäftsführung geschrieben. Daraufhin wurde mir zumindest ein neuer Aufbautermin genannt. Dieser platze dann aufgrund fehlenden Materials das hätte man aber auch schon vor dem Tag des Aufbaus wissen können. Auf die 2. Mahnung an die Geschäftsführung gab es keine Reaktion. Ich habe dann versucht nach Ablauf der Frist mit dem Geschäftsführer zu sprechen telefonisch und per Mail, der hatte aber keine Zeit. Fortan habe ich dann mit dem Filialleiter kommuniziert. Es dauerte dann noch ein paar Wochen, dann wurden die fehlenden Teile geliefert. Leider passten die Maße der einen Wand nicht, sodass der Aufbau wieder nicht vollendet werden konnte. Inzwischen waren auch die ersten Mängel aufgetreten. Das Dach knackte bei Sonneneinstrahlung, die Griffe für die Glasschiebetüren waren nicht ins Glas der Türen eingelasert, die Dachrinne tropfte und der Wintergarten ließ sich nicht von innen verriegeln. Diese Punkte wurden besprochen und nach einigen Wochen kurz vorm Jahrestag der Beauftragung stand der komplette Kaltwintergarten. Als Griff wurden ein paar Glasklötze aufgeklebt von innen mit Klebespuren, von außen muss man immer noch auf die Scheibe patschen, die restlichen Mängel wurden nicht bearbeitet. Wir vereinbarten einen Vorort Termin mit dem Filialleiter, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Das Gespräch verlief recht angenehm, meine Kritikpunkte wurden verstanden. Leider blieb die vereinbarte Rückmeldung zu unserem Gespräch dann aus und meine telefonischen Rückrufbitten wurden nicht beantwortet. Vielleicht durch meine verärgerte Bewertung veranlasst, hat der Filialleiter heute den Gesprächsfaden wieder aufgenommen. Es scheint, als hätten wir uns bezüglich der Rückmeldung falsch verstanden. Die Bearbeitung der Restpunkte wird wohl noch etwas Zeit benötigen. Für den ganzen Ärger will mir Rollo Rieper aber wohl finanziell entgegenkommen. Zukünftig soll das mit der Kommunikation dann auch wieder besser klappen. Update: Im Juli 2022 habe ICH mich mal wieder gemeldet um einen Status zu bekommen, es gibt wohl eine Lösung und es soll bald weitergehen. Heute 03.08.2022 wurde ich von Google aufgefordert, die Rezension zu kommentieren, weil eine Löschanfrage vorliegt aus dem Namen kann RR wohl nicht auf den Kunden schließen und behautet es liegt kein Kundenverhältnis vor - 1:1 gleich, das erklärt einiges GEHTS NOCH

Nach Anfangs guter Beratung müssen wir leider sagen, dass nach einem entstandenden Problem anscheinend keine Problemlösung gewünscht wird. Plissees mit Licht- und Hitzeschutz brachten wegen Stauhitze, trotz empfohlener Montageart, einen Riss in das Fensterglas. Trotz zugesagter Kostenübernahme zum Austausch besagter Scheibe und Lösung des Problems, warten wir seit Monaten auf Beides. Trotz mehrfacher Abmahnung keine Reaktion!

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