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Roombeez ist das neue Einrichten- und Lifestyleblog von OTTO. Wir inspirieren und geben Ideen für alle Wohnbegeisterten!
www.roombeez.de/impressum

Geschichte

Wohnen als Inspiration, Wohnen als Identifikation - Wohnen erleben mit Roombeez - Dem OTTO Einrichten- Blog!

Roombeez ist ein Blog, welcher sich voll und ganz dem Thema Einrichten widmet.
Hier gibt es nützliche Einrichten- und Deko-Tips sowie DIY-Videos.
Roombeez gilt jedoch nicht nur als Ratgeber, sondern genauso als Inspirationsquelle für alle "Wohnenbegeisterte".
Interessante Artikel und faszinierende Fotografien entführen den Leser in eine ästhetische Welt voller neuer Eindrücke!
Reingucken lohnt sich also unter: www.roombeez.de



"Gefunden auf Otto.de: Die neuesten Trends aus Fashion, Lifestyle, Technik und Wohnen. Persönliche Beratung rund um die Uhr, schnelle Lieferung, sichere Zahlungsarten und viele weitere OTTO-Services. Kundenzentrierung ist das, was OTTO ausmacht. Für euch geben wir tagtäglich unser Bestes. Dabei schauen wir immer nach vorn und setzen alles daran, euren Ansprüchen und Bedürfnissen heute und auch in Zukunft gerecht zu werden."
Adresse: Werner-Otto-Straße 1-7, 22172 Hamburg
Telefonnummer: 04064611915
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22172


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Bewertungen
Enttäuschend. Reklamationen sind neu zu bestellen, egal ob ein Rabatt oder ähnliches vereinbart war. Dieser wird nicht gegeben und die Erstattung darf 3 Wochen auf sich warten lassen. Ein Angebot mit ähnlichen Konditionen wird gar nicht in Erwägung gezogen. Langsamer, ohne Rabatt teurer und weniger Kulanz als z. B. Amazon. Da wird der Umstieg doch gerne rückgängig gemacht.
Ich bin schon lange Kunde bei Otto und genauso lange auch zufrieden. Ich kann mich nicht erinnern, jemals Ärger gehabt zu haben. Was mir momentan nicht gefällt, ist diese Vorkasse bei einigen Artikeln. Sicher wird das Angebot durch fremde Händler erhöht, aber muss es dann Vorkasse sein? Ich hab aus diesem Grund einige Artikel bei anderen Onlinehändlern gekauft! Vielleicht sollte man diese Geschichte mit der Vorkasse nochmal überdenken.
Ich bin bislang immer sehr gut von Otto beliefert worden. Der Service ist sehr gut und freundliche Mitarbeiter haben uns bisher immer geholfen. Mit den bestellten Produkten sind wir sehr zufrieden und wenn mal was nicht passte, war es auch kein Problem und es wurde geändert. Wir bestellen gerne bei Otto und können Otto weiterempfehlen .
Schon öfters bei Otto bestellt und bis jetzt immer zufrieden gewesen mit Service und Qualität. Was mich nur wahnsinnig nervt ist der Versandservice von Otto, der Hermes Versand, der angeblich bei mir immer geklingelt hat obwohl ich zu Hause war und mir dann nicht einmal eine Karte einwirft, sondern ich bekomme nur eine E-Mail, dass angeblich Hermes bei mir war und versucht hat ein Paket abzugeben. Das ist wirklich ein Phänomen von Hermes, bei anderen Lieferanten klappt das wunderbar, bei Hermes gibt es immer Probleme und das nervt ganz gewaltig. Deswegen nur vier von fünf Sternen, vielleicht sollte Otto endlich mal anfangen Hermes auf die Füße zu treten.
Otto Versand, schickt mir zwei Banausen von Tochter Hermes zur Installation einer Induktionskochplatte ins Haus. Sie zerstören die Glasplatte meines zur Wohnlandschaft vor 20 Jahren erworbenen hochwertigen Rolf Benz Couchtisch. frech und ohne Entschuldigung verweigerte sie mir die Unterschrift des vorgelegten Schadensprotokolls mit dem Hinweis, dass sie keine Protokolle unterschreiben dürfen. Als ich die Rechnung über 825 € für das Ersetzen der Glasscheibe bei Otto einreichte wollte man mir 40 € als Zeitwert ersetzen, weil das bei den Versicherungen so üblich ist. Otto hat den Schaden angerichtet und dafür einzustehen. Was gegen mich die Bedingungen der Hermes Versicherung an? Der Tisch ist auch nach 20 Jahren neuwertig und hat durch den Ersatz der Scheibe nicht an Wert gewonnen. Die Arroganz, mit der mich Otto dauernd auf die Bedingungen ihrer Hermes Versicherung hinweist, ist penetrant. Otto hat den Schaden angerichtet und hat ihn auch zu ersetzen. Ich wäre für eine sachgerechte Rechtsberatung dankbar.
Frechheit…. Habe Bade-, Handtücher und Badematten von Möve Superwuschel bestellt und bekomme jetzt schon zum zweiten Mal die falsche billige no-name Badematte geliefert. Auf Nachfragen mal im Lager nachzuschauen, dass dort der falsche Artikel eingelagert worden ist werde ich erneut vom Kundenservice hin verwiesen nochmal zu bestellen… wie oft soll ich denn noch bestellen und den falschen billigste Badematte NICHT! von Möve und super kratzig Artikel zurückschicken??? Ökologisch sinnvoll ist das auch nicht.. Ich als Kunde fast 2000€ Umsatz die letzten 8 Monate/wenige Grossbestellungen fühle mich nicht ernst genommen zumal auf meine Frage mit dem Hinweis an das Lager kategorisch abgelehnt worden ist “das ist nicht unser Lager”… Fraglich ob es euch noch lange geben wird bei diesen Kundenverhalten… Kundenbindung geht anders!! Bei Amazon geht das einfacher, schneller und da wird einem geholfen!! PS.. und ich darf jedesmal wieder Versandkosten zahlen… #OTTO
Bestellung ging einfach darum wählten wir auch Otto , auch mit der Abwicklung gab es keine Probleme . Andere Anbieter wollten Kreditkarten und bei Otto bequem auf Rechnung . Lieferung und Anschluss punktgenau am ausgemachten Tag . Lieferanten freundlich und zuvorkommend , keine negativen Eindrücke , sehr zufrieden .
Ich habe einen Kühlschrank bei Otto gekauft und alles hat super geklappt. Ich habe den Express-Versandservice genutzt, und es war ziemlich schnell. Ich wohne im 3. Stock ohne Aufzug, das Personal brachte den Kühlschrank in meine Wohnung und war während des gesamten Prozesses sehr nett. Empfohlen!
Recht herzlichen Dank an Otto. Ich hatte eine dreiteilige Box bestellt und eine davon war kaputt. Nach einer Mail an Otto mit Fotos von der Box hat man mir mit einer Gutschrift unbürokratisch geholfen. So brauchte ich diese nicht extra zurücksenden und habe dadurch nicht nur mich, sondern auch den Versandhandel entlasten können. Noch einmal danke an das Service Team.
Bin ziemlich zufrieden mit Otto. Preis und Leistung sind sehr gut - vorallem wenn man seine Bestellung zum größten Teil in Raten bezahlen kann ist das sehr günstig - auch wenn man etwas mehr zahlt, aber man hat kein Druck beim bezahlen. Kann man jedem empfehlen der nicht so viel Geld zur Verfügung hat, sich aber trotzdem mal was kaufen möchte. Aber man muss sich auch Bremsen und nicht gleich mehrere Sachen kaufen und diese auf Raten zahlen, man verliert sehr schnell den Überblick. Immer nach und nach kaufen. Ist sicherer
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