Rossmann Drogeriemarkt

Rossmann Drogeriemarkt Kontakt Informationen

Adresse: Schleißheimer Str. 30 b, 85748 Garching bei München, Deutschland

Telefonnummer: 089 32197695

Webseite

Zustand: Bayern

Postleitzahl: 85748

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich habe am 22.08 meine Bestellung aufgegeben. Die Lieferung lief einwandfrei. Habe wie gesagt am 24.08  (also zwei Tage danach) um 13:55 Uhr einen Zustellbericht von DHL bekommen und um 16.48 auch eine Bestätigung von Rossmann, dass das Paket da sei. Dann bin ich direkt zur Rossmann Filiale gefahren um das bestellte Paket abzuholen.Wurde jedoch von einer der Mitarbeiterinnen unfreundlich darauf hingewiesen (nachdem sie einmal kurz unter die Kasse geschaut hat), dass angeblich kein Paket angekommen sei obwohl ich sie mehrmals darauf aufmerksam gemacht habe, dass ich doch einen Zustellbericht bekommen habe und sie doch mal im Lager nachschauen solle. Mir wurde ziemlich unverschämt gesagt, dass ich doch mal am nächsten Tag kommen soll. Kurz darauf habe ich dann bei der Hotline des Online Shops angerufen, wo mir deutlich freundlicher gesagt wurde, dass die Information über die unfreundlichen Mitarbeiter weiter gegeben werde und ich trotzdem nochmal versuchen solle das Paket zu erhalten. Am nächsten Tag bin ich also noch einmal zu der Rossmann Filiale gefahren und bin dieses mal nicht wie am Tag zuvor an die Kasse gegangen, um mich dort nach dem Paket zu erkundigen, sondern direkt auf einen Mitarbeiter vor dem Lager zugegangen. Ich wurde dieses mal jedoch noch unfreundlicher behandelt als am Vortag hingewiesen als am Vortag, dass es nicht angekommen sei. Letztendlich hat mir diese Mitarbeiterin vorgeworfen, dass dieses Paket doch bereits von meinem Freund ( ich habe keinen Freund!?!) abgeholt worden ist. Ich habe  es schließlich wieder  aufgegeben und erneut die Hotline angerufen, die genau dasselbe gesagt hat wie am Tag zuvor. Ich habe der Hotline meine Handynummer gegeben, da sie sich angeblich melden wollen. Angeblich wurde das Paket im Laden nebenan abgegeben - wo es aber nach meiner Rückfrage auch nicht liegt.  (Warte nun auf Rückmeldung)
Mein Fazit : die Mitarbeiter in dieser Rossmann Filiale sind extrem unfreundlich und haben auch, so kam es mir jedenfalls vor,  keine Ahnung. 
Zeitfaktor über 2 Stunden hin und her und das, um das Porto für die Lieferung nach Hause zu sparen.
Rossmann Online-Shop NIE WIEDER

 vor 8 jahren (25-08-2017)

Etwas eng. Nettes Personal.

 vor 8 jahren (04-10-2017)

Super

 vor 8 jahren (18-12-2017)

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