Rossmann Drogeriemarkt

Rossmann Drogeriemarkt Kontakt Informationen

Adresse: Markt 10-11, 06295 Lutherstadt Eisleben, Deutschland

Telefonnummer: 03475 602123

Webseite

Zustand: Sachsen-Anhalt

Postleitzahl: 06295

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–19:00 Uhr
Dienstag: 08:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–19:00 Uhr
Freitag: 08:30–19:00 Uhr
Samstag: 08:30–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Sehr sauber und volle Regale. Freundliches Personal.  So soll es sein.

Einkauf an sich in Ordnung. War mit meinem Baby einkaufen und jede Mami kennt es wenn die Windel dringend !! gewechselt werden muss. Ich fragte freundlich beim Personal nach weil ich dachte das es in einer Drogerie kein Problem sei. Leider wurde ich eines besseren belehrt. Nachdem die Dame sich erst mit anderen Kunden beschäftigte und nach 10Minuten erst Zeit hatte ihre Kollegin zu fragen kam sie auf mich zu und sagte das es nicht möglich sei. Ein Tisch oder Stuhl hätte uns vollkommen gereicht aber scheinbar ist das zu viel verlangt.nGlücklicherweise war das Geschäft neben an so lieb und hat mir zwei Hocker in der Umkleidekabine zusammen geschoben. Leider war es für die Sachen meines Babys zu spät.nNie wieder, da gehe ich lieber zu DM oder in den Hettstedter Rossmann dort ist das Personal nämlich flexibel und Babyfreundlich!!!

Es gibt seit einiger Zeit einen jungen, sympatisch und dynamischen Mitarbeiter in der Drogerie in Eisleben. So schnell, immer nett und hilfsbereit, ich hoffe, er bleibt für immer.nNatürlich sind auch die anderen Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.

Ich habe dieses Geschäft am 15.05.2023 Besucht um diverse Produkte zu erwerben.nnDer Laden an sich ist sauber und aufgeräumt, aber das Personal vor Ort ist nicht das qualifizierteste.nDurch Zufall beschwerte sich bereits eine Kundin vor mir an der Kasse über falsche Produktpreise. Die Angestellten validieren es ubd mussten für einige Produkte die Preise anpassen.nNach ca 10min warten an der Kasse war ich dran.nAn der Kasse stand ich solle 12,75€ bezahlen. Aber die Verkäuferin bestand darauf nur 12,50€ von mir zu bekommen. Ich dachte mir dann nur Ok,...nZuhause dann den Kassenzetteln validiert und bin jetzt nur noch verwirrter.nAber seht ihn euch selbst an.

Beim Coupon-Einlösen gab es technische Probleme. Passiert, aber anstatt nach einer Lösung im Interesse des Kunden zu suchen, war das Personal der Meinung, mich vor allen anderen Kunden bloß zu stellen. Anstatt sich zu entschuldigen, da es ein Problem seitens Rossmann war, stellten mich die Kassiererinnen als zu unfähig hin, die App zu bedienen. Ich wurde einfach weggeschickt. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Das war definitiv das letzte Mal, dass ich diesen Laden betreten  habe. Ist nicht das erste Mal, dass mir Mitarbeiter dort negativ aufgefallen sind.

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