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Rossmann Drogeriemarkt

  1. Wurselen Drogerie

Rossmann Drogeriemarkt Kontakt Informationen

Rossmann Drogeriemarkt
Adresse: Krefelder Str. 14, 52146 Würselen, Deutschland
Telefonnummer: 02405 4260752
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Postleitzahl: 52146


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Preisangaben stimmen nicht überein. Was auf dem Ware steht und was an die Kasse verkauft unterscheidet sich. Statt Entschuldigung wurde nur gesagt, dass es alte Preise sind. Obwohl auf dem Zettel keine Datumangaben darauf standen. Es geht nicht um Geld, sondern um Respekt und Vertrauen. Jetzt hat dieses Filiale das nicht mehr. Jedes Mal muss man überlegen ob die Preise echt sind oder würden die sich an die Kasse ändern.
Eigentlich sind die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit! Ich fahre krankheitsbedingt ein Seniorenmobil und finde, in Sachen Barrierefreiheit könnte Rossmann mal daran denken, dass diese Wagen, Kinderwagen und Rollatoren alle die gleiche Breite haben und in vollgestellten Gängen nur schwer umherfahren können!!! Die Damen müssen ja nach Euren Bestimmungen handeln, aber Barrierefreiheit ist ein Recht und keine Empfehlung! WÄRE NETT, WENN SIE DARAUF ACHTEN. MFGnIst das ein Standardbrief????nDiese Antwort von Rossmann ist für mich witzlos! Was ist an meiner Bitte nicht zu verstehen? Dazu brauche ich kein Telefonat oder eine weitere Ausführung per Mail !! Ändert doch einfach die KONZEPTION, soll heißen, Gänge freihalten und nicht Anfang und Ende bzw Kurven mit weiteren mobilen Warenständern zustellen! Die Aufforderung dazu kommt von der Geschäftsführung, das machen die Verkäuferinnen in Eurem Auftrag !!!!
Die Kassiererinnen sind häufig genervt und die kassenbänder nicht mal einen Meter lang. Das Sortiment ist dafür groß.
Filiale ist immer gut sortiert und aufgefüllt. Die Damen an der Kasse sind oft genervt und pampig, vielleicht nimmt es Druck beim abkassieren raus, wenn eine zweite Kasse geöffnet wird ?! Ich habe mitbekommen , wie eine Mitarbeiterin im Gang, sich mit einer Bekannten unterhielt und über die Kolleginnen im Markt lästerte und sagte , dass sie bis zum Feierabend beim Regale auffüllen eine ruhige Kugel schiebt. So ein Gespräch als Kunde mitzukriegen ist sehr unangenehm . Wie wäre es mal mit Teambuldingmaßnahmen & Supervision mit den Angestellten?!
Ich entschuldige mich im Voraus dafür, dass ich mit einem Übersetzer schreibe. Ich mag den Service in diesem Manazin nicht. Am 25.11.2022 habe ich eine Karte gekauft, um mein Konto aufzuladen. Sobald ich den Laden mit der Quittung verließ, sah ich, dass die falschen Nummern aufgedruckt waren, ich bat die Kassiererin, mir zu helfen, aber sie und die andere Verkäuferin sagten mir, ich solle die Hotline anrufen. Ich muss mein Konto dringend aufladen, um den Arzt zu kontaktieren, aber wegen dieses Personals muss ich einen Dolmetscher finden, um die Serviceline anzurufen. Ich verbrachte einen ganzen Tag damit und zwei Tage des Schweigens ohne Kommunikation. Es war nicht meine Schuld, es war der Fehler dieses Ladens, ihre Quittung war falsch gedruckt. Ich empfehle diesen Laden niemandem.
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