ROSSMANN Drogeriemarkt

ROSSMANN Drogeriemarkt Kontakt Informationen

Adresse: Herzogstraße 36, 47533 Kleve, Deutschland

Telefonnummer: 02821 7908710

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Kreis Kleve

Postleitzahl: 47533

Öffnungszeiten

Montag: 08:30–20:00 Uhr
Dienstag: 08:30–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:30–20:00 Uhr
Donnerstag: Geschlossen
Freitag: 08:30–20:00 Uhr
Samstag: 08:30–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich war hier maßlos enttäuscht, ich stand mit einem 4 Monate alten Welpen vor der Tür, ich sagt zur Kassen Frau, ob etwas Welpen Futter geholt werden könne, ich würde es an der Tür bezahlen, da der Hund nicht rein darf, das ganze mit Rollstuhl. Leider hatte man keine Zeit. Netto war da ganz anders, man hat sich sehr bemüht, leider hatten Sie kein welpenfutter, bei Edeka, der Verkäufer kannte sich auch mit Hunden aus, gab mir alles an Futter was die Kleine Fellnase benötigt, 2 Sack Trockenfutter, sensible Futter, war genau das richtige Futter, für einen Welpen der das erste Mal außerhalb des Tierheims ist, Stress hinter sich hatte. Ich bin von Rossmann sehr sehr enttäuscht, hier hat man als einzigstes Geschäft nicht helfen wollen, gegenüber einem Rollstuhl Fahrer mit einem 4 Monate alten Welpen, ne da geh ich nicht mehr hin, sowas kenne ich gar nicht, der Kunde ist König, das gilt für alle Geschäfte, ja und alle geben sich Mühe, nur bei Rossmann nicht.

Absolute Inkompetenz! Ich habe extra Windeln für mein Baby bestellt, weil sie im Angebot waren. Mein Mann ist 10 km zum Laden gefahren, um das Paket abzuholen. In der App wurde das Abholsymbol nicht angezeigt, aber auf der DHL-Website war eine Quittung von einem Mitarbeiter des Ladens zu sehen! Trotzdem behauptete der Laden, das Paket sei nicht angekommen. Auf der DHL-Website steht auch der Name des Mitarbeiters, der das Paket abgeholt hat. Wie kann es sein, dass der Mitarbeiter um 12:20 Uhr im Büro ist und um 12:40 Uhr nicht nachfragen konnte, wo das Paket bleibt? Wer bezahlt jetzt mein Benzin und die Windeln zum Normalpreis?nnAktualisiert um 13:20 Uhr. Der Abholcode ist in der App. Das Paket ist angekommen. Mein Mann ist schon zu Hause, und die Windeln kosten noch den regulären Preis. Natürlich muss er am Montag extra hinfahren, um sie abzuholen.

Leider habe ich heute eine extrem negative Erfahrung gemacht. Ich war gegen 19:17 Uhr in der Filiale, die Kasse war leer und eine Dame begab sich in die Reihe, danach ich und ein Herr. Eine ältere Kassiererin mit roten welligen Haaren und Brille sah uns und ich hörte nur wie sie genervt vor sich hinfluchte, dass sie zur Kasse gehen muss es war sonst kaum was los in der Filiale. Mit dieser Laune kassierte sie auch ab, die Dinge stapelten sich vor dem Band und mischten sich sogar mit der der anderen Kundin. Ich kam nicht einmal an mein Eingekauftes ran, da die andere Kundin auch keine Zeit hatte, vorher einzupacken. Ich sagte, ich habe die App, da reagierte die Kassiererin schon äußerst genervt. Dann sagte ich, ich würde mit Karte zahlen wollen, das nervte sie auch wieder ???. Ich musste dies noch unterschreiben auf dem Bildschirm, was ich mit meinem Finger anfing, und dann von ihr unterbrochen wurde, ‚ich solle doch endlich unterschreiben‘. Ich antwortete, das mache ich doch mit meinem Finger, da hiess es ‚jaja das geht nicht‘ ???, worauf ich entgegnete, doch das ging ich habe es ja angefangen, und sie aggressiv antwortete ‚wir müssen hier jetzt nicht diskutieren‘. Wie kann ein Mensch solch eine negative Ausstrahlung haben? Katastrophales Verhalten.

Heute war unser Besuch bei ROSSMANN in Kleve wirklich so, wie man sich das vorstellt. Eine sehr gute Produktauswahl, bei Nachfragen freundliches Personal. Wir brauchten aber tatsächlich auch eine technische Hilfestellung und möchten hier ganz besonders lobenswert Frau Thörner erwähnen. Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch bei ROSSMANN Drogeriemarkt mit hoffentlich ebenso sehr guten Erfahrungen. Ein Einkauf hier ist eine Empfehlung wert!!

Ich war grade eben in dieser Filiale und war äußerst begeistert.nDer Laden ist sauber und wirkt gepflegt, trotz viel zu tun sind die Mitarbeiter sehr freundlich und gelassen.nIch komme gerne wieder in diese Filiale.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach ROSSMANN Drogeriemarkt mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Kleve Stadtinformation 100 meter

49 City-Bus

Kleve Wasserstraße 130 meter

49 City-Bus

Kleve Koekkoek-Platz 210 meter

SB58

Kleve Ludwig-Jahn-Str. 220 meter

Kleve Stadthalle 230 meter

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