Rossmann Drogeriemarkt

Rossmann Drogeriemarkt Kontakt Informationen

Adresse: Elsässer Str. 99, 66271 Kleinblittersdorf, Deutschland

Telefonnummer: 06805 207973

Webseite

Zustand: Saarland

Stadt: Kleinblittersdorf

Postleitzahl: 66271

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Die Mitarbeiter in dieser Filiale sind sehr nett, der Laden ist übersichtlich, gut sortiert und außergewöhnlich sauber. Alles ist perfekt platziert. Das Einkaufen dort ist sehr angenehm, weil man sich sofort wohlfühlt und schnell findet, was man sucht.nIch hatte bisher keine schlechten Erfahrungen und komme immer wieder gerne hierher.

Auch nach der Wiedereröffnung hat sich in Sachen Kundenfreundlichkeit Nichts geändert. Nach wie vor keine willkommene Atmosphäre und nach Freundlichkeit sucht man vergebens. Ich kann mich den Rezessionen leider nur anschließen. Einziger Pluspunkt: ein schöner ,neuer,weitläufiger und gut sortierter Laden. Ich fahre allerdings nun lieber eine weitere Strecke in eine andere Filiale.nSehr schade.

Meine Frau und ich sind regelmäßige Kunden bei Rossmann in Kleinblittersdorf. Doch heute, am 02.09.2025, gegen 19 Uhr, waren wir alles andere als zufrieden. Als ich mir an einem Regal einige Produkte entnehmen wollte, kam schon eine Mitarbeiterin mit einem Wagen, um das Regal aufzufüllen, und quetschte mich regelrecht ein. Sichtlich genervt ließ sie mich vorbei, ohne den Wagen zur Seite zu nehmen oder sich zu entschuldigen. Das Ganze setzte sich fort, als wir zur Kasse gingen. Dort kam erneut eine Mitarbeiterin mit einem Wagen auf meine Frau zugefahren, als wollte sie sie umfahren. Sie musste zur Seite springen, um nicht angefahren zu werden. Eine Entschuldigung blieb aus. An der Kasse packten wir alles auf das Band. Da der Wagen ziemlich gefüllt war, dauerte es natürlich eine Weile, bis alles ausgepackt war. Die Kassiererin schob alles nach dem Scannen übereinander, sodass bald alles auf den Boden fiel. Sie hätte kurz warten können, bis ich den Wagen zum Einräumen vorgefahren hatte. Auf unser freundliches Grüßen kam auch keine Antwort. Dann sagte ich ihr, dass wir noch ein Geschenk für den zweiten Geburtstag, das wir in der App aktiviert haben, bekommen. Das gefiel ihr gar nicht. Das hätten wir sofort sagen müssen. „Woher sollen wir das wissen?”, fragte ich. Sie hat sich gar nicht mehr gegeben und immer wieder betont, dass wir das sofort sagen müssen. Meine Frau sagte dann, dass wir das Geschenk nicht benötigen. Was soll das? Das wird mein letzter Besuch gewesen sein. Den Mitarbeitern sollte erklärt werden, dass die Regale für die Kunden eingeräumt werden und die Kunden dafür sorgen, dass die Mitarbeiter Arbeit haben und ihr Lohn bezahlt wird. Zum Glück gibt es noch andere Drogeriemärkte mit anderen Namen. So etwas müssen wir uns nicht gefallen lassen. Ich empfehle anderen Kunden, ein solches Verhalten nicht zu tolerieren. Meidet solche Läden und geht dorthin, wo man als Kunde korrekt behandelt wird! Nur so wird sich auch etwas ändern.

Ich war vor kurzem im Rossmann um eine Sache zu kaufen die ich über die App nicht kaufen konnte. Als ich nachfragte brachte mich eine Mitarbeiterin an ein Regal. Alles schön und gut bis dahin. Aber als das Produkt was ich suchte nicht da war, meinte sie sie geht mal nachschauen und ich solle bitte in diesem Gang stehen bleiben und warten. Dann waren schon 5min vorbei und ich dachte mir ja kann passieren, vielleicht sucht sie noch oder kurz verquatscht. Aus 5min wurden 20min vielleicht auch noch länger. Sie kam nicht und ich hatte keine Lust mehr zu warten. Eine andere Kollegin hatte ich auch nicht gesehen. Also bin ich weiter zur Foto-Station, dort wollte ich mir Fotos ausdrucken. Als ich gerade beim bearbeiten war, bleibt der Bildschirm hängen und es passiert nichts mehr. Also habe ich mich nach Mitarbeitern umgeschaut und keine gefunden. Zu diesem Zeitpunkt war ich stinksauer. Ich bin also an die Kasse und da sitzt die bekannte Mitarbeiterin die mich hat 20min oder länger stehen lassen. Kein Entschuldigung kein garnichts. Genervt teile ich mit dass der Bildschirm beim Fotoservice hängt und bitte ein Mitarbeiter kommen soll. Sie ruft jemanden und das Problem wird behoben. Nebenbei habe ich mitbekommen dass es wohl Probleme gab. Nichtsdestotrotz hätte man jemanden zu mir schicken können der mir weiterhilft oder Bescheid gibt dass mir nicht geholfen werden kann, anstatt mich 20min lang warten zu lassen. Ich werde da nie wieder hingehen. Von Freundlichkeit habe ich auch keine guten Erfahrungen machen können. Selbst bei einem Hallo kommt keins zurück. Da fahre ich lieber 25min nach Saarbrücken.

Grundsätzlich bin ich mit Rossmann in Kleinblittersdorf zufrieden. Bei meinem letzten Besuch musste ich sehr dringend auf die Toilette und habe eine MA gebeten, mich aus ausnahmsweise auf die MA Toilette zu lassen. Sie sagte, dass ihr das verboten sei und ich die Toilette von Lidl andere Straßenseite nutzen soll. Ich mache der Dame keinen Vorwurf, ich sehe da bei GL Rossmann Handlungsbedarf. Beim Wettbewerbe einen Ort weiter gibt es die Möglichkeit. MA schließt dort die Toilette auf.

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