Rossmann Drogeriemarkt

Rossmann Drogeriemarkt Kontakt Informationen

Adresse: Alzeyer Str. 75-81, 55543 Bad Kreuznach, Deutschland

Telefonnummer: 0671 79643017

Webseite

Zustand: Rheinland-Pfalz

Stadt: Bad Kreuznach

Postleitzahl: 55543

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

0 Sterne würde ich dafür geben eigentlich mochte ich diesen Laden sehr aber eines Tages wurde ich fürs Diebstahl beschuldigt obwohl ich nichts geklaut hatte ich weis noch ganz genau es war eine Mitarbeiterin die denkt sie wäre hier der Boss sie hat mich von der Kasse genommen und meinte noch ganz laut Diebstahl sie wollte die Polizei rufen aber hat sie nicht. Ich würde die Polizei rufen und diesen Laden + die Mitarbeiterin anzeigen denn das ging zu weit jeder hat zugeguckt und alles drum und dran. Die Story war schon 1 Jahr her wäre es Gestern oder heute gewesen hätte ich direkt eine Anzeige gemacht. Seit diesen Tag bin ich 5 Monate oder mehr nicht mehr ins Laden gegangen ich weis leider auch nicht mehr wie sie aussah aber würde ich es wissen würde ich sehr viele Beschwerden auf sie zu kommen lassen. Damals als es passiert ist war es noch die alte Einrichtung.

Ich bin eigentlich sehr gerne Kundin bei Rossmann, aber meine Erfahrungen in der Filiale in Bad Kreuznach sind leider immer wieder enttäuschend.nDas Personal wirkt häufig unfreundlich, gestresst und wenig kundenorientiert. An der Kasse geht alles sehr schnell, aber dabei fehlt komplett die Freundlichkeit und das Verständnis für die Kunden. Man hat das Gefühl, eher „abgefertigt“ zu werden, statt freundlich bedient.nBesonders ärgerlich war mein letzter Einkauf: Mir wurde ein Betrag von 41 € genannt. Nachdem ich meinen 10%-Rabatt scannen wollte, blieb der Preis unverändert. Erst auf Nachfrage wurde mir knapp gesagt, dass ich den Rabatt vorher hätte aktivieren müssen – ohne jegliche Erklärung oder Entgegenkommen. Statt zu helfen, wurde einfach weitergemacht.nSo ein Umgang ist für mich nicht kundenfreundlich. Gerade bei Fragen oder Unsicherheiten erwarte ich zumindest eine kurze Erklärung oder etwas mehr Geduld.nSchade, denn ich kaufe grundsätzlich gerne bei Rossmann ein, aber diese Filiale besuche ich wirklich nur, wenn es unbedingt sein muss.

Ich bin immer gerne zu Rossmann gegangen aber seit dem Umbau eine Katastrophe es ist fast unmöglich mit einem Kinderwagen da rein zu gehen , es ist unübersichtlich und viel zu eng dabei denke ich auch an Menschen mit Rollstuhl und Rollator!nIch weiss nicht wer sich den Bau einfallen lassen hat.nVorher war es so schön.nKassierer sind immer freundlich nie was anderes erlebt.

Einer der besten Hautpflegeläden in Deutschland, aber da er weit von meinem Haus entfernt ist, bestelle ich immer online.

Ich war angenehm überrascht wie freundlich die Mitarbeiter sind.....sehr hilfsbereit! Hier fühle ich mich wohl.....bitte weiter so.

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