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Rossmann

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Rossmann Kontakt Informationen

Rossmann
"Als Erfinder des Drogeriemarktes in Deutschland eröffnete Dirk Roßmann 1972 die erste Drogerie in Hannover. Heute zählt ROSSMANN mit über 56.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Europa und über 4.300 Filialen zu den größten Drogerieketten Europas. Deutschlandweit wird in den mehr als 2.200 ROSSMANN-Märkten ein riesiges Drogeriewarenangebot mit 28 ROSSMANN-Marken angeboten, die sämtliche Bereiche des täglichen Lebens abdecken: Make-up, Pflege & Duft, Babyprodukte & Spielzeug, Haushaltsartikel, Tiernahrung, Gesundheits- & Hygieneartikel, Bio-Lebensmittel, Fotoartikel, Deko und vieles mehr. Besuch uns gerne in deinem ROSSMANN-Markt Am Moosfenn 1 in Potsdam und überzeug dich selbst."
Adresse: Am Moosfenn 1, 14478 Potsdam
Telefonnummer: +4933187000001
Stadt: Potsdam
Postleitzahl: 14478


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 20:00
Dienstag: 08:00 - 20:00
Mittwoch: 08:00 - 20:00
Donnerstag: 08:00 - 20:00
Freitag: 08:00 - 20:00
Samstag: 08:00 - 20:00

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Bewertungen
Relativ große Filiale, manchmal wird es aber zu eng wegen der Kisten mit neuen Waren. Hier kann man neben Haushalt-Produkte, Kosmetik und Lebensmittel auch Spielzeuge finden. Inzwischen bieten sie auch Alnatura Produkte, auch wenn nur wenige. Das einzige, was ich nicht verstehen kann, ist warum die Preise einiger Produkten höher sind als in anderen Filialen.
Super unfreundliche Mitarbeiterin heute. 3 Sterne da alles andere stimmt . Ich sollte heute via selbstabholung holen. Ich habe sie nett gefragt das ich Teil 1von2 nicht finde. Diese wollte mir erst nicht helfen . Dazu kommt noch das sie mehrmals meinte das ist noch nicht da , obwohl Email via Hand da war. Nachdem sie es gefunden hat. Ich ihr frohe Weihnachten gewünscht habe sie nur meinte, nächste mal richtig gucken !!!! Weihnachten hin und her und Stress. Dann aber evtl eine Pause?
Filiale in die Jahre gekommen, aber in Ordnung. In meinem Fall war das Personal freundlich, aber leider hat diese Rossmann Filiale höhere Preise als die Rossmann Filialen in der Innenstadt. In Summe find ich die Filiale unter den anderen Filialen in Potsdam eher mittelmäßig. Im Vergleich zu dm ohnehin ;
Sehr sehr schlechter Kundenservice- diesen Laden werde ich nie wieder betreten. Ich habe Fotos bestellt für ein Geburtstagsgeschenk. Ich bekam bereits am Donnerstag eine Nachricht, dass ich die Fotos abholen kann. Vor Ort traf ich auf 2 sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen, die keine Anstalten machten, mich zu beraten. Ich fragte wo ich die Fotos abholen kann und sie sagten mir ich solle selbst nachschauen. Ich habe mich auf die Fotos verlassen weil sie für ein Geburtstagsgeschenk waren. Als ich am Bahnhof war um dem Rückweg anzutreten sagte mir die Frau vom Kundenservice, dass die Fotos doch vor Ort seien. Ich werde die Fotos zurück gehen lassen und sie bei DM ausdrucken. KEINE EMPFEHLUNG UND NIE WIEDER!
War gestern bei Rossmann einkaufen , hatte 10% von Rossmann-App runtergeladen und wollte es an der Kasse scannen lassen , es hat wie schon 2 mal davor wiedermal nicht funktioniert.. bei einem Einkauf von 100 Euro wollte ich es aber schon gerne mein Rabatt haben ..die kassierein war sehr unfreundlich! Sie ist blond mit kurzen Haaren und trägt eine Brille.. wie jedes mal ist sie sehr unfreundlich und fast schon unverschämt wie sie mit Kunden umgeht! wir gehen jedenfalls nicht mehr dahin.. schade!
Sehr schöne gut sortierter Laden. Leider wird das Desinfektionsmittel nie nachgefüllt und bei freundlicher Nachfrage an der Kasse wir man angeplautzt. Lebe seit ein Jahr in Potsdam und das ist der unfreundlichste Rossmann den ich kenne. Hygienekonzept wird nicht umgesetzt
An sich ein großer Rossmann. Das Angebot umfasst sogar Spielwaren. Es nervt nur ungemein, dass die Waren von einer externen Firma eingeräumt werden. Dafür werden sämtliche gelieferte Waren im Markt in den Gängen abgestellt bis sie in die Regale geräumt werden. Mit meinem Kinderwagen bin ich dann nur damit beschäftigt, Kisten aus dem Weg zu räumen, damit ich durch komme. Zur Weihnachtszeit wurden dann an beiden Seiten der Babyabteilung Aufsteller mit Weihnachtsartikeln platziert, so dass man überhaupt nicht mehr mit dem Kinderwagen in den Gang kam. Macht bei einer Babyabteilung nur bedingt Sinn. Ich empfehle sich hier ein Beispiel an der Filiale in Bornstedt zu nehmen.
Guter Rossmann mit genügend Parkfläche da er gleich neben dem Waldstadtcenter liegt. Teilweise ist mir aufgefallen das dort einige Produkte günstiger sind als in einem anderen Rossmann den ich ab und zu besuche. Manchmal nerven mich dort die vielen Leute.
Onlinebestellungen + Lieferung in diese Filiale: Es sind hunderte Fehler aufgetreten! Ich würde es nie wieder machen! Der abholschein kam wie angekündigt ein paar Tage später aber nicht die Mitteilung das das Paket da wäre. Dann habe ich eine Mahnung bekommen, das wenn ich das Paket nicht innerhalb von 7 Tagen abhole ich die Versandkosten für das zurück schicken übernehmen müsste. Ich wusste ja nicht mal das die Lieferung da war. Dann bin ich zum rossmann um es ab zu holen, da war aber kein Paket. Dann wurde mir gesagt da müsste ich mich an die Hotline wenden, anstatt rossmann sich dann mal bemüht. In der Hotline hing ich dann 3x mit wenigstens 20 min. Als ich dann jemand am Telefon hatte wurde mir gesagt es meldet sich einer, anstatt man mir direkt Auskunft gibt. Dann wurde sich gemeldet das das Paket direkt am ersten Tag der Versendung beschäftigt wurde. Anstatt man mir das mitteilt und eine neue Sendung los schickt, musste ich diesen ganzen Theater mitmachen. Ein neues Paket wurde dann erst 3 Tage später losgeschickt nach dem ich nochmal bestätigen musste das ich es noch haben will. Bei der Sendung hat das mit dem abholschein dann zwar funktioniert aber wieder kam keine Bestätigung das das Paket da war. Das habe ich dann nur über eine Beschwerde bei rossmann rausgefunden! Insgesamt totaler dreck, werde ich nie wieder machen! Wohl bemerkt, der Vorgang hat jetzt gut 3 Wochen gedauert und es war alles schon bei der online Bestellung bezahlt!
Ich gehe hier seit vielen Jahren einkaufen. Ich bin noch nie unfreundlich bedient worden. Im Gegenteil. Immer nett und freundlich.
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