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Rossmann

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Rossmann Kontakt Informationen

Rossmann
"Als Erfinder des Drogeriemarktes in Deutschland eröffnete Dirk Roßmann 1972 die erste Drogerie in Hannover. Heute zählt ROSSMANN mit über 56.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Europa und über 4.300 Filialen zu den größten Drogerieketten Europas. Deutschlandweit wird in den mehr als 2.200 ROSSMANN-Märkten ein riesiges Drogeriewarenangebot mit 28 ROSSMANN-Marken angeboten, die sämtliche Bereiche des täglichen Lebens abdecken: Make-up, Pflege & Duft, Babyprodukte & Spielzeug, Haushaltsartikel, Tiernahrung, Gesundheits- & Hygieneartikel, Bio-Lebensmittel, Fotoartikel, Deko und vieles mehr. Besuch uns gerne in deinem ROSSMANN-Markt Lerchenstr. 7a in München und überzeug dich selbst."
Adresse: Lerchenstraße 16, 49152 Bad Essen
Telefonnummer: +4954729499788
Stadt: Bad Essen
Postleitzahl: 49152


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 20:00
Dienstag: 08:00 - 20:00
Mittwoch: 08:00 - 20:00
Donnerstag: 08:00 - 20:00
Freitag: 08:00 - 20:00
Samstag: 08:00 - 20:00

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Gestern bei Rossmann gewesen und wieder mal unfreundlich an der Kasse angepammt worden. Nicht das 1. mal der Fall gewesen. Mega unfreundliche Kassiererinnen. Und werde auch nicht mehr rein gehen . Dann mir noch in einem unfreundlichen Ton zu sagen wie ich das Handy zu halten habe , weil es blendet. 10 Prozent Rabatt Ich glaub ich spinne !!! Für 3 Kinder fast 200€ dagelassen und dann noch unfreundlich ! Gehts noch ?!Schade , weil wie auch hier schon mal erwähnt worden ist , ist die Lage dort super . Aldi und Rewe in der Nähe . Aber dann fahre ich lieber etwas weiter und gehe dort zur Konkurrenz !! Dort habe ich nie Unfreundlichkeit erlebt !! Im Gegenteil sehr kinderfreundlich !!
An und für sich ein sehr gut ausgestatteter Drogeriemarkt. Jedoch vom Personal her sehr mangelhaft. An der Kasse sitzt das Personal mit runtergenommener Maske und isst nebenbei. Das dann mit „Chipsfingern“ die gekauften Artikel übers Band gezogen werden ist selbstverständlich. Zudem gesellt sich dann eine weitere Angestellte und isst fröhlich natürlich mit heruntergenommener Maske vor der Schutzscheibe mit. Ein anderes Mal wird quer von Kasse zu Kasse gebrüllt das ist nicht übertrieben das die andere Person unfähig ist zu kassieren. Aufs gepflegte Auftreten möchte ich gar nicht weiter eingehen.
Es gab mal eine Zeit da war der Rossmann mein absoluter Favoriten laden in Sachen Drogeriebedarf doch mittlerweile kann man sich über den Frechen und unkompitenten Haufen nur noch aufregen . Das ich mittlerweile so reagiere hat seinen bestimmten Grund da gibt es ganz besonders 2 Frauen /Mittarbeiterinen die eine Dame klein und sehr ungepflegt auch sehr sehr kompulent extrem fettige Haare und sehr muffig Geruch von der man verfolgt wird als ob man den kompletten Laden ausräumen möchte ,und dann wird man auch noch dermaßen blöd angeredet.Wenn ich mich in einem Drogeriemarkt befinde, sollte ich zumindest das gepflegte Erscheinunggsbild mit mir bringen. Ja sowas is ja die Höhe,wird mir unterstellt wieso ich an einem Duschgel rieche ,bei der Dame frag ich mich ob sie das evtl auch mal tun sollte ?Daraufhin wollte ich mich beschweren und kam somit zu der Frau Stocker Namen geben lassensowie den der anderen Dame Frau Riedeldie mir überhaupt nicht zuhören und dann noch die Frechheit besaß und mit Frau Riedel über mich schimpften als sie ins Lager gingen .Sowas muss man sich nicht bieten lassen so wird man als Stammkunde nun mittlerweile behandelt tzzz. Der einzigste Trost sind die netten Damen an der Kasse immer ein lächeln und vor allem eine Dame muss ich sehr empfehlen hat immer gute Laune sehr freundlich und einen wahnsinnig tollen bayrischen Dialekt den man fast nirgends mehr hört großes Lob an die Damen an der Kasse
Mir gefällt der Laden sehr gut. Durch den Umbau sind wesentlich mehr Artikel verfügbar. Anstehen muss man nicht lange denn es wird umgehend eine zweite oder dritte Kasse geöffnet. Was mir in der Corona Zeit sehr gut gefällt, ein Rossmann Mitarbeiter kontrolliert die Einhaltung der Maskenpflicht und desinfiziert jeden Korb und jeden Wagen bevor man ihn bekommt. Egal welchen Mitarbeiter ich bisher bei einem Problem angesprochen habe...es wurde mir sofort geholfen. Weiter so, ich komm gern bei Euch einkaufen.
Ich kaufe sehr gerne hier ein, der Laden ist im top Zustand und man findet alles ,was man aus einem Drogeriemarkt erwerben kann, der größte Teil der Kassenkräfte sind super nett nur eine Dame ist jeder Handgriff zuviel .... ! Vielleicht wird ja die Dame irgendwann mal freundlicher ...gebe die Hoffnung nicht auf
Die Filiale ist wirklich sehr ordentlich und die Lage zu Lidl und Aldi perfekt. Auch das Sortiment ist sehr gut und alle Verkäuferinnen sehr freundlich ... bis auf eine. Dass ihr Äußeres ungepflegt auf die Kunden wirkt ist nur ein Kritikpunkt, aber die unfreundliche und unprofessionelle Art ist mehr als abschreckend. Heute konnte man erleben, dass man sich "dumm anreden" lassen muss, wenn man 20 Minuten nach dem Einkauf von einer mit einer Zündschnur versehenen Tischfeuerwerksdose diese zurückgeben möchte. "Der Artikel könnte ja geöffnet sein!". Das ist mehr als dumm, wenn ein Artikel original verpackt ist und eine VERSIEGELTE ZÜNDSCHNUR hat! Netterweise half dann eine andere Verkäuferin und sagte, die Dose sei doch intakt, wie solle man hier etwas entnehmen können? Der Umtausch klappte schließlich also noch..., aber trotzdem sollte die Dame vielleicht einmal die eigenen Produkte ausprobieren, bevor sie meint, Kunden unhöflich und diletantisch zu behandeln.
Wunderschöner und wunderbarer Ort und das Personal ist bereit, jeden Kunden zu bedienen.
Schlechtes Sortiment, viele Artikel sind hier nicht erhaltbar, obwohl Plätze dafür vorgesehen sind und Preise darunter stehen Ware wird einfach nicht bestellt. Unfreundliches Personal, keine Kundenfreundlichkeit, an Kassen wird was falsch verstanden und dann gibt auch noch es kein Wechselgeld zurück. Zudem passiert es immer wieder, dass es zu langen Wartezeiten kommt, obwohl 4 Kassen maximal besetzt sein könnten. Frisch ausgelerntes Personal ist hier nicht vertreten die wären zumindest Kundenfreundlicher und wüssten, wie man sich gegenüber Kunden zu benehmen hat.
Nach dem kürzlichen Umbau eine einzige Katastrophe. Ein komplettes Chaos im Markt, man findet rein gar nichts mehr. Mit Sicherheit hat das auch nichts mit Umgewöhnung zu tun. Warum sind, um nur ein Beispiel zu nennen die Küchenrollen und das Toilettenpapier nicht beieinander sondern mehrere Regale weit von einander getrennt? Wie kann man nur aus einem schönen übersichtlichen Markt ein verwinkeltes, enges Chaos machen? Wenn noch gleichzeitig vom Personal die Regale eingeräumt werden ist so gut wie gar kein durchkommen mehr. Abstand halten ist in diesem Markt jetzt kaum mehr möglich. Wirklich schade, früher war das unser Lieblingsdrogeriemarkt, nun eine no-go-Area - jetzt müssen wir weiter weg fahren zur Alternative mit den 2 Buchstaben.
Der Laden ist grundsätzlich gut zu überschauen und recht aufgeräumt. Waren werden aber oft nicht aufgefüllt obwohl der Platz da ist. Leider sucht man manchmal das Personal wenn man eine Frage hat und wir oft missgelaunt und unfreundlich geholfen. Ich habe vor einiger Zeit ein Paket zu dieser Filiale geschickt und musste ewig warten bis mir überhaupt jemand geholfen hat und wurde hin und her geschickt bzw. missgelaunt aus dem Lager geworfen, obwohl mir eine Kollegin gesagt hatte ich soll dort nachfragen. Der Service ist eine Katastrophe. Rossmann tut etwas, sonst vergrault ihr euch eure Kunden die nie wieder dort einkaufen!
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