Rossmann Drogeriemarkt

Rossmann Drogeriemarkt Kontakt Informationen

Adresse: Bergisch Gladbacher Str. 617, 51067 Köln, Deutschland

Telefonnummer: 0221 67035128

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Köln

Postleitzahl: 51067

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Also diese Filiale find ich vom Aufbau sehr suspekt.nMit Kinderwagen und Korb ist es eine Zumutung sich zu der Baby-Abteilung zu schlängeln.nIch muss erst andere Gänge passieren, obwohl mich die Absperrung direkt dort hin bringen würde.nDann sind Gläschen und Windeln noch auf zwei Gänge verteilt.nNavigiert da mal jemand mit Kinderwagen und Korb, einfach ätzend.nBin froh wenn ich den Wochenendeinkauf bei Oma erledigt habe und schnell raus bin. Denkste, kommt noch der Stress wegen der schlecht platzierten Kassen hinzu und  schon von anderen genannter Einpack-Stress.nSehr ungern, aber leider ist es mir nicht möglich von anderen Filialen den Bedarf mitzunehmen, weil ich eh schon voll gepackt bin.

Unfreundlich,fragen werden augenverdrehend beantwortet. Mehrfach hat der kassenbon nicht gestimmt. Die App funktioniert nicht immer einwandfrei trotz Aktualisierung und Aktivierung keine Prozente abgezogen. Die Verkäufer interessiert es nicht und im Kundenservice kann man im Nachhinein nichts mehr machen, Will man auch nicht. Da will man den kassenbon und möchte trotzdem nicht helfen .

Ich habe ständig eine Aloe Vera Gesichtsmaske gekauft. Sie war von guter Qualität.  Aber in letzter Zeit hat sich ihre Qualität verschlechtert. Früher war ihre Konsistenz glatt, jetzt zu einem Körnchen.

Von mir gibt es auch nicht mehr Sterne. Die Verkäuferinnen sind nicht besonders ansprechbar. Die Gänge sind vollgestellt mit Containern, ein Kinderwagen und man kommt nicht vorbei. Nach dem Kassenband stehen zu viele Sachen herum. Da müssen nur die Artikel landen, die abkassiert wurden. Dann warten die Kassiererin nicht darauf, dass der vordere Kunde seine Sachen eingepackt hat. Dann landen meine Produkte mit dem des Kunden vor mit. Die beiden Kassen am Fenster sind besonders betroffen. Das ärgert mich so sehr. Hier muss man immer genau schauen was man bezahlt hat und was nachher noch da ist. Und dann gibt es noch eine Telefonnummer von der Filiale, die ist nicht erreichbar. Löscht doch die Nummer, wenn sowieso niemand dran geht… wieder einmal Servicewüste!

Servicewüste Rossmann - Holweide. Nicht eine einzige Mitarbeiterin war höflich. Das wäre noch ok aber ignorant und Null-Bock Einstellung muss man nicht dulden. Dafür gibt es zum Glück genug andere Drogeriemärkte die man aufsuchen kann. Mein Einkauf fand letzte Woche abends statt!

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