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Rothes Café

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Rothes Café Kontakt Informationen

Rothes Café
Adresse: Schloßparkcenter , Schwerin 19053, MV, DE
Telefonnummer: 0385 5814081
Zustand: MV
Stadt: Schwerin
Postleitzahl: 19053


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Bewertungen
Leider muss ich den anderen Bewertungen zustimmen. Sehr unfreundliches und genervtes Personal. Kellnerin ist sofort los gerannt, obwohl die Bestellung noch nicht fertig war, danach wurde mit den Augen gerollt wo ich noch etwas dazu bestellen wollte. Hier werde ich leider nichts mehr bestellen.
Ich sitze gerade mit drei Freunden in dem Café, die Kellnerin stellt sich neben uns und bricht die Bestellung ab nachdem ich was bestellt habe, da mein Freund gefragt hat ob sie was Veganes haben. Absolut unhöflich. Danach kam kommentarlos eine andere Kellnerin. Dazu regte sie sich an der Kasse noch künstlich darüber auf.
Personal war sehr unfreundlich. Wir haben nach veganen Alternativen gefragt und es kamen nur pampige Antworten. Die blonde Kellnerin Mitte 50 die aussieht wie auf Crack ist dann einfach los ohne eine Bestellung aufzunehmen.
Ich kann mich dem vorherigen nur anschließen, keine Serviette mit zu dem Kuchen… ec ging auch nicht, auf meine Nachfrage, wurde ich von oben herab belehrt! Alles in allem etwas service-unorientiert und respektlos! Fairerweise gibt es einen Stern mehr, da das Stück Torte meines Mannes lecker geschmeckt hat.
Auf die Frage, ob es was veganes gibt, wurde das Personal sehr unfreundlich und antwortet mit dem Wort "Nein." Daraufhin wurde geäußert, dass dies schade sei und Kunden dadurch verloren gehen. Im gleichen Atemzug wurde ein Tee bestellt. Die Kellnerin dreht sich einfach um und ging kommentarlos. Eine andere Bedingung kam eine Minute später. Personal nicht geeignet für den Job.
Kurz nach 17.00 Uhr gibt es keinen Kaffee mehr und der Kuchen wird eingepackt. Die Kollegin hat widerwillig die Reinigung der Theke unterbrochen um uns mitzuteilen das zwar noch geöffnet ist aber es nichts mehr gibt. Sehr enttäuschend. Bei Tchibo wurden wir nett bedient.
Was war das?!? Heute habe ich beobachtet, wie ein Herr im ROLLSTUHL eine Bestellung aufgeben wollte vermutlich eine Torte. Nachdem er freundlich nachfragte, ob er das hier oder am anderen Standort machen solle 2 Café Rothe in Schwerin bekam er die unfreundlichste Abfuhr, die ich jemals von einer Servicekraft erlebt habe… Rothaarige Kellnerin äußerte sich enorm bärbeißig und lies ihn darauf einfach stehen?! Der arme Mann musste sich aus seinem Rollstuhl hiefen um von den anderen Servicekräften wahrgenommen zu werden?!? - Bitte was ist das ? Wurde dann ein zweites Mal von einer anderen Servicekraft abgewiesen, nachdem er mehrfach erwähnt hätte, dass er gerne was bestellen möchte. Er ist dann einfach wieder los. Bin selbst vom Fach und sowas habe ich noch nie erlebt - schämt euch
Das hat nichts, aber auch gar nichts mehr mit DEM Café Rothe in der Puschkinstraße oder dem am Markt zu tun. Bin dort nun schon zum zweiten Mal wieder aufgestanden und weg gegangen. Einmal wurden wir glatt übersehen, das zweite Mal so unfreundlich angepampt, weil ich aus der schlechten Erfahrung heraus an der Theke bestellen wollte. Schade, schade!!! Fachkräftemangel hin oder her, aber wer im Service arbeitet, sollte wenigstens ein winziges Bisschen den Dienstleistungsgedanken verinnerlicht haben. Und nur so ein Tipp: in den Bäckereien im Erdgeschoss gibts freundliche Mitarbeiterinnen und leckeren Kuchen!
Das Café ist dank der guten Lage gut besucht, hat aber ein altbackenes und leicht schmuddeliges Ambiente. Die Bestellung wurde schnell aufgenommen und man bekommt immer gleich einen Bon für jede Nachbestellung. Der Toast-Hawai war leider sehr schlecht. Auf eine Toastbrotscheibe wurde eine Scheibe Formfleischschinken kein Kochschinken, dann eine Dosenananasscheibe gelegt und mit billigen Käse überbacken. Der Einfachste Salat wurde mit Fertigdressing aus der Flasche angerichtet. So etwas bekomme ich in jeder Imbissbude aber ich erwarte in einer Konditorei etwas handwerklich Produziertes und ein wenig zeitgemäßes. Das fehlt hier total. Schlussfolgerung: nicht zu empfehlen.
Mitarbeiter sollten etwas aufmerksamer handeln und mal ein Lächeln tragen. Wartezeit war lang, obwohl Niemand angestanden hat. Die Preise und vorallem der Preisaufschlag für das Essen vor Ort ist ein schlechter Scherz, zumal die Torte furchtbar geschmeckt hat! Hier stimmt es von vorne bis hinten nicht. Qualität ist hier absolut nicht vorhanden.
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