RS Components GmbH

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Impressum:http://de.rs-online.com/web/generalDisplay.html?id=aboutRS&file=terms

Für Facebook Inhalte verantwortlich: Online Marketing

Geschichte

RS ist einer der führenden Distributoren für den kleinen und mittleren Mengenbedarf in der Elektronik und Automation. Das Unternehmen liefert schnell und zuverlässig über 500.000 Produkte für Forschung und Entwicklung, Vor- und Kleinserienfertigung sowie Instandhaltung.

Seit 80 Jahren vertrauen uns Ingenieure, Entwickler und Einkäufer mit ihren innovativen und inspirierenden Projekten.

Das moderne deutsche Distributionszentrum in Bad Hersfeld garantiert innerhalb des Kernsortiments die Lieferung am selben oder am nächsten Werktag. Durch den Ausbau seiner E-Commerce-Kompetenz ist RS in der Lage, Klein- und mittelständischen Unternehmen wie Konzernen branchenübergreifend und global innovativste Produkte zu bieten und sie bei der Optimierung elektronischer Beschaffungsprozesse und Reduzierung von Prozesskosten zu unterstützen.

Deutsche Kunden sind u. a. Carl Zeiss AG, Continental AG, Daimler AG, Deutsche Bahn AG, Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V., EON AG, EnBW AG, Karlsruher Institut für Technologie, Fraunhofer Institute, Helmholtz-Gemeinschaft, Infineon Technologies AG, Knorr-Bremse AG, Max Planck-Institute, RWE AG, Siemens AG, Thyssen Krupp AG, Vattenfall Deutschland GmbH, Volkswagen AG.

Nähere Informationen unter http://de.rs-online.com/web/generalDisplay.html?id=footer1

"RS Components ist der weltweit führende High Service Distributor für Produkte aus der Elektronik, Automation und Instandhaltung."

Adresse: Hessenring 13b, 64546 Mörfelden-Walldorf

Telefonnummer: 06105 401234

Webseite

Stadt: Mörfelden-Walldorf

Postleitzahl: 64546

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00

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Bewertungen

Ich kann hier nur von Abraten insbesondere als Privatperson zu bestellen. Mal kurz meine Erfahrung: habe etwas bestellt -&gt; keine Bestätigung erhalten. Danach den Support angerufen und mir wurde mitgeteilt dass ich doch bitte nochmal bestellen soll da es ein Fehler im System gab. Wieder keine Auftragsbestätigung erhalten. 4 Tage später erhalte ich natürlich zwei Auftragsbestätigungen und die Ware kam doppelt an. Sehr kleine Dinge aber aufgeteilt in 5 Pakete. Daraufhin wieder angerufen damit ich die doppelte Bestellung zurücksenden kann. Man sagte mir sie würden mir einen Rücksendeschein zusenden den ich jetzt nach drei Tagen immer noch nicht bekommen habe. Das Kundenportal auf der Website geht auch nicht richtig. Wenn ich eine Retoure anlegen will kommt ein Server-Fehler. Ich ärgere mich grad richtig um ehrlich zu sein.

Abartige Versandkosten werden hier kassiert,  --&gt; Versand erfolgt unnötigerweise in einem Paket wo die Ware ca. mindestens 50 mal reingepasst hätte. Ein gepolsterter Versandbrief Postkartengrösse als Warensendung hätte gereicht und wäre weitaus umwelt- und auch kundenfreundlicher gewesen.

Wir haben dort eine seltene Leuchtstoffröhre bestellt. Der Kauf auf Rechnung ging schnell und einfach. Die Röhre wurde am gleichen Tag versendet und am nächsten Tag geliefert. Der Transportschaden wurde problemlos gelöst und eine am gleichen Tag eine neue Röhre versendet. Hervorragender Kundenservice ! vielen Dank

2 mal bei dem Unternehmen aufgrund ihrer Aussage " Heute bis 22:00 bestellt - Morgen geliefert". 2 mal damit kläglich auf die Nase gefallen. NIE WIEDER.

Bestellung schwer gemacht. Nach der Bestellung kommen immer neue Mails welche Nachweise erforderlich sind etc... Warum kann man das nicht gleich bei der Bestellung abfragen oder mit weniger Angaben zurecht kommen wie viele andere Gewerbliche Anbieter für Gewerbe auch? Einfach nur Zeitverschwendung!

Ein Stern ist leider noch zu viel!  Mein Arbeitgeber hat dort Ende Juli per Mail bestellt; die Ware hätte vor zwei Wochen angeliefert werden sollen. Die Vertriebsmitarbeiterin, welche uns das Angebot erstellt hat, ist bis nächste Woche abwesend, niemand aus dem Vertriebsteam hat Einblick in den Vorgang und nach der vierten telefonischen Nachfrage unsererseits liegt laut Kundendatenbank keine Bestellbestätigung bzw. kein Versand vor. Der Kundenservice wird gerade von Deutschland nach Österreicht transferiert, hinten und vorne läuft scheinbar nichts.  FINGER WEG! UNSERIÖS!

Finger weg!!!  Man klärt telefonisch und schriftlich alles ab und nach der Bestellung ist alles anders! Zahlung auf Rechnung geht plötzlich nicht mehr, die Ware wird nicht versendet und die gewünschte Expresszustellung klappt auch nicht mehr!  Auf telefonische Auskünfte und auch auf Versprechungen per E-Mail kann man sich nicht verlassen! Man wird dreist angelogen!  Absolute Frechheit! Im Shop wird groß geworben und nichts wird hinterher gehalten!!  Bitte wo anderst bestellen!

Bestellung wird einem unnötig schwer gemacht. Wer so bürokratisch handelt kann kein guter Geschäftspartner sein. Bestellung storniert. Da lasse ich lieber die Finger weg.

Wirklich das Allerletzte! Wir kaufen dort teure Elektronik ein, im Fall einer Gewährleistungen kann ich nur abraten! Ich versuche seit Tagen, zur Kundenbetreuung durchzugelangen - no way. Ich habe das Telefon neben mir liegen und höre seit Stunden die schreckliche Warteschleifenansage. Ich habe mehrer Mails geschickt mit der Bitte um Kontaktaufnahme - werden schlichtweg ignoriert. Ich habe etwas so Schlechtes in der heutigen, technisch ausgereiften Zeit, nicht für möglich gehalten und kann in diesem Fall nur vermuten, dass Absicht oder kein Interesse dahintersteckt.

Es gibt mehrere Punkte die mich zu dieser Rezension bewegt haben.  - Einer sind die unverschämten Preise. Absolute Wucher Preise, auch wenn man die Mehrwertsteuer abzieht sind sie weit über der anderer Anbieter. Ich arbeite in einem groß Unternehmen das leider nur dort bestellt. Da kann ich nur die Hände über dem Kopf schlagen, wenn ich mal die Preise vergleiche.  - Das Filtersystem in der Suche ist auch eine Katastrophe. Sucht einfach mal nach Einbau-Schaltnetzteile und Filtert da nach Ausgangsspannung. Was ist das für ein Schrott?! Eine Millionen Auswahlmöglichkeiten und vieles doppelt. eine Millionen ist natürlich übertrieben dargestellt  - Einzig die Lieferzeiten sind gut, deswegen auch der zweite Stern

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