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Adresse: Bürgermeister-Bombeck-Straße 1, 22851 Norderstedt

Telefonnummer: 4940320499731

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Stadt: Norderstedt

Postleitzahl: 22851

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Dienstag: 08:00 - 17:30
Mittwoch: 08:00 - 17:30
Donnerstag: 08:00 - 17:30
Freitag: 08:00 - 17:30
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Bewertungen

Zum zweiten Mal schon beste Qualität geliefert und immer schneller als gedacht in einer Top Verpackung, was dann die Versandkosten erklärt.

Zwei Massivholzplatten für den Bootsausbau bestellt. Ware kam ein paar Tage später als erwartet, aber gut verpackt und vollständig an. Auf Rückfrage zur Lieferzeit konnte mir ein netter Mitarbeiter am Telefon unkompliziert Auskunft geben. Zufrieden.

Toller neuer laden noch nicht ganz vertig mit der Einrichtung hat aber Potenzial. Besonders für Leute die ein bot oder Schiffmit Holz deck da sie Holz verkaufen

Katastrophaler Service, noch nie habe ich mich mit einem Shop und seinem Betreiber so ärgern müssen. Habe 3 Möbelplatten im Dekor Hacienda Schwarz bestellt, aus 2 Wochen Lieferzeit wurden nun schon über 6. Ständig wird man am Telefon wieder vertröstet und bekommt neue Ausreden aufgetischt. Am Ende muss DHL als Sündenbock herhalten, obwohl der Versand von anderen Online Shops komischerweise Reibungslos funktioniert.  Die Ware habe ich natürlich immer noch nicht erhalten.

2 Mal bereits unproblematische Bestellung für zugeschnittenes Holz zum Wohnmobil Ausbau . Lieferung per Spedition ins Ruhrgebiet professionell abgewickelt. Spitzenunternehmen erkennt man an der Reklamationsabwicklung. Eine Platte  wurde nach Reklamation umgehend nachgeschickt. Positiv zu erwähnen auch der extrem freundliche Kontakt per Telefon/Mail. Jederzeit wieder!! J.Neveling

Kleiner Shop mit ausreichender Auswahl. Spezialisiert auf alle Arten der Deck- und Innenausstattung. Sehr gute Parksituation. Mitarbeiter hat sich sehr viel Zeit genommen, auch wenn zunächst nicht viel gekauft wurde. Klare Empfehlung.

Telefoniere immer noch meiner Bestellung hinter her. 90%der Anrufe geht niemand ans Telefon. Auch auf Mails wird nicht geantwortet. Falls jemand ans Telefon geht wird man nur weiter vertröstet. Knapp ein Monat ist es jetzt her. Schrecklicher Service! Wenn man ein Projekt hat was nicht fertig werden soll niemals hier bestellen!!!

Multiplexplatten, Lieferzeit lt. Internet 1-3 Werktage, am 19.04.19 bestellt, sofort via PayPal bezahlt, bis heute, 11.05.19 keine Ware erhalten. Nachtrag: Nachdem sich ein kompetenter und freundlicher Mitarbeiter via E-Mail bei mir gemeldet hat, wurden die bestellten Platten am 20.05.19 geliefert. Einwandfreie Ware, extrem sichere Verpackung, so dass keine Platte auch nur die geringste Beschädigung auf dem Transportweg abbekommen hat. Dafür gibt es jetzt 4 verdiente Sterne. Einen Stern Abzug für die längere Lieferzeit.

Habe 7 m² Wandverkeidung Acrü-Tex und 2 x Kleber bestellt. Zuerst kam ein Paket mit dem Kleber ohne die Wandverkleidung. Aufgrund der hier hinterlassenen negativen Bewertungen habe ich gemischte Gefühle bekommen. Ich rief deshalb beim Ruegg-Shop an, und man teilte mir freundlich mit, dass das Paket mit der Wandverkleidung separat verschickt wurde, da es etwas sperriger ist. Einen Tag darauf war auch diese Lieferung einwandfrei angekommen. Ich bin äusserst zufieden mit der Abwicklung. Hätte ich die negativen Bewertungen vor der Bestellung gelesen, wäre wohl keine Bestellung getätigt worden. Ich muss für mich selber erkennen, dass sicher sehr viele Bestellungen ergehen ... wahrscheinlich auch zu aller Zufriedenheit ... doch nicht zu glauben, was für eine Wirkung ein paar wenige kommunizierte Einzelfälle von negativer Bewertung haben können. Wer weiß, ob dass überhaupt so der Wahrheit entspricht oder gar dem Wettbewerbskampf der Konkurrenz zuzuschreiben ist. Gut, genug der Spekulationen ... in meinem Fall war alles zur besten Zufriedenheit ... das musste ich einfach einmal loswerden. Deshalb werde ich auch demnächst das Mahagoni-Holz beim Ruegg-Shop bestellen. Top Shop ... Vielen Dank

Habe bei Firma Rüegg Holz für den Yachtbau und einen maßgefertigten Tisch bestellt. Das Holz wurde nicht in der bestellten Menge geliefert. Beim Tisch wurde ich über sieben ! Monate immer wieder mit fadenscheinigen Begründungen vertröstet. "Material nicht lieferbar", "Bestellung war nicht auffindbar", "Mitarbeiter verstorben"... Nach einer Mail an die Geschäftsleitung zeigte man sich gewillt, den bestellten Tisch auszuliefern - die Frist wurde jedoch wieder nicht eingehalten - er wurde nie ausgeliefert.  Wenn man auf Zuverlässigkeit angewiesen ist, empfehle ich einen großen Bogen um die Firma Adolf Rüegg.

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