Runkel W. Dr. med., Hart-Runkel G. Dr. med. Augenärzte Praxis

Runkel W. Dr. med., Hart-Runkel G. Dr. med. Augenärzte Praxis Kontakt Informationen

Adresse: Neustraße 27, 56727 Mayen

Telefonnummer: +492651900675

Webseite

Stadt: Mayen

Postleitzahl: 56727

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:00

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Bewertungen

Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Die Arzthelferinnen machen ihre Arbeit und sind, obwohl Sie täglich dem Stress ausgesetzt sind, freundlich. Frau Dr. Hart-Runkel hat sich Zeit genommen, alle notwendigen Untersuchungen gewissenhaft durchgeführt und meine Fragen sachlich beantwortet.

Bin in dieser Praxis schon länger Patientin, aber mittlerweile ziemlich unzufrieden. Unfreundliche und überforderte Arzthelferinnen, aber auch kein Wunder, da die Praxis total überlaufen ist. Frau Dr. Runkel  nahm mein Problem nicht ernst und meinte daraufhin, ich würde mir das Sehproblem nur einbilden. Habe jetzt einen anderen Augenarzt, der meine Probleme ernst nimmt!

Ich weiß nicht was die ganzen negativen Bewertungen sollen.Ich hatte einen Arbeitsunfall und obwohl ich nicht Patient dort bin wurde ich sofort angenommen.Die Voruntersuchungen gingen sehr schnell und sowohl die Ärzte als auch das Personal sind sehr nett,obwohl sehr viele Leute da waren.Als ich dann im Doktorzimmer war wurde ich schnell untersucht und der FehlerMetallsplitter im Augewurde schnell gefunden und entfernt.Dort gehe ich gerne nochmal hin!

Arzthelferinnen unfreundlich und hören nicht zu ! Die mit den kurzen schon gar nicht, die ist immer am hetzen. Das ist sehr schade, weil der Arzt wirklich gut wirkt.  Leider falsches Personal !!!!

Ich habe mich Freitagmorgens an diese Praxis gewand, da ich mich am Auge verletzt habe und diese Praxis Notdienst hatte. Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und wollte mich erst mit den Worten „Wir nehmen keine neuen Patienten mehr auf! Sie müssen woanders anrufen!“ abwimmeln. Nachdem ich sie mehfach darauf hingewiesen habe, dass sie doch Notdienst habe, wollte sie mir dann einen Termin geben, den ich nicht schaffen konnte da ich 1 Stunde Anfahrt gehabt hätte. Eine halbe Stunde später als der genannte Termin durte ich nicht mehr kommen, da sie um 12 Uhr zu machen würden, obwohl sie bis 16 Uhr offiziell Notdienst hatten. Kurzum: Ich wurde sehr unfreundlich behandelt und mir wurde trotz Notdienst und meiner akuten Verletzung nicht geholfen! Bin sehr enttäuscht!

Bin mit meinem Sohn wegen einer Uveitis dort und auch selber in Behandlung.  Man bekommt schnell einen Termin und die Mädels am Empfang sind immer sehr lieb und freundlich.  Herr Dr. Runkel ist ein toller Arzt. Er untersucht gründlich und erklärt alles ausführlich.  Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen

Unfreundlich, hilfe wurde verweigert obwohl es sich um einen Notfall handelte. Geht gar nicht!

Aufgrund einiger negativer  Bewertungen bin ich mit sehr gemischten Gefühlen zu meinem Termin gegangen. Ich hatte seitens der Praxis die Vorabinformation, ich solle mir ca .2 Stunden Zeit nehmen. Dieser Zeitplan wurde eingehalten und alle notwendigen Untersuchungen zügig und mit minimalen Wartezeiten durchgeführt. Ich habe sowohl Frau Dr. Runkel als auch das Personal als äußerst kompetent und freundlich wahrgenommen. Wollte ich dennoch ein Haar in der Suppe finden: ja, die Wartezimmer sind zu klein und es war sehr heiß dort. Jederzeit gerne wieder!!!!

Die Arzthelferinnen sind allesamt unfreundlich und unmotiviert. Ebenso Frau Dr. Hart-Runkel. Vielleicht färbt das auf die Angestellten ab. Weiterhin ist das Terminmanagement absolut unterirdisch. Unter 1,5 Stunden Wartezeit passiert gar nichts. Ist man dann einmal im Behandlungszimmer geht dann alles ganz schnell und es wird sich nicht wirklich viel Zeit genommen. Daher ist die lange Wartezeit  äußerst verwunderlich. Leider ist diese Praxis nicht zu empfehlen.

Selbst als Kassenpatient bekam ich bei aktuellen Beschwerden zeitnah einen Termin. Die Wartezeit war mit gut einer halben Stunde völlig in Ordnung, da kenne ich viel Schlimmeres. Dr. Runkel führte die Untersuchung routiniert und freundlich durch.

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