RUNNERS POINT

RUNNERS POINT Kontakt Informationen

Adresse: Klosterstraße 3, 13581 Berlin, Deutschland

Telefonnummer: 030 51305365

Webseite

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 13581

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–21:00 Uhr
Dienstag: 10:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–21:00 Uhr
Freitag: 10:00–21:00 Uhr
Samstag: 10:00–21:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Bisher war ich immer sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service. Deshalb war Runners Point mein einziger Ansprechpartner in Sachen Laufschuhe, und das obwohl ich ein Asics-Outlet in der Nähe meines Wohnortes habe.

Diesmal war der Service jedoch unterirdisch.
Da ich mir bezgl. meiner Schuhgröße unsicher war, ließ mich der Verkäufer verschiedene Größen anprobieren. Normalerweise messen die Verkäufer die Größe direkt aus. Auf meine Frage, ob die Größe so okay wäre, wurde ein kurzer Fingerdruck auf einen Schuh vorgenommen und gesagt, dass man ja sagt, eine halbe Fingerbreite würde reichen. Auf meine Nachfrage erhielt ich dann noch eine halbe Nummer Größer. Leider wurde mir weder angeboten, den Schuh auf dem Laufband Probe zu laufen noch eine erkennbare Alternative - so kenne ich es eigentlich bei Runnerspoint - zum Vergleich vorgeschlagen. Der Alternativvorschlag war das aktuellere Modell des Asics Nimbus, weil dieser noch leichter wäre.

Da ich mich nun trotz unschöner Beratung für den Laufschuh entschied, erwartete mich an der Kasse nun die nächste Serviceüberraschung. Beim Bezahlvorgang reichte ich zusätzlich die Mitgliedskarte meines Fitnessstudios über den Tresen, weil diese zu einem zusätzlichen Rabatt berechtigt. Diese hielt der Verkäufer in der Hand, drehte die Karte einmal um und fragte „was soll das jetzt“.

Auf meine Antwort, dass ich hiermit normalerweise Rabatt erhalte, gab mir der Verkäufer zur Auskunft, dass dies richtig sei. Da der Schuh jedoch schon reduziert sei, wäre das jetzt nicht möglich. Er könne mir den Schuh aber auch zum regulären Preis anbieten, wenn ich die 10 % Rabatt haben möchte.

Zu diesem Zeitpunkt eigentlich schon ein komplettes No-Go, das dazu führen würde den Verkaufsprozess abzubrechen. Allerdings wollte ich den Schuh gerne haben.

Bei Runnerspoint bin ich dennoch, aufgrund dieses Erlebnisses die längste Zeit Kunde gewesen. Schade, mir war Service immer auch ein bisschen mehr Wert.

 vor 9 jahren (29-12-2017)

Als Anfänger wurde ich dort sehr ausführlich, freundlich und kompetent beraten. Es wurde eine Fuß- und Laufanylse mit verschiedenen in Frage kommenden Modellen durchgeführt und ich bin mit meiner Schuhwahl sehr zufrieden.

 vor 9 jahren (20-08-2017)

Kompetente Beratung

 vor 9 jahren (15-12-2017)

Das Runnerspoint ist nicht so gut zu erreichen aber das Personal ist super. Die Angebot sind sehr gut.

 vor 10 jahren (23-11-2016)

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