RW Reinigungsservice Wrona

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Saubere Lösung zu fairen Preisen

Geschichte

Wir reinigen aus Leidenschaft____

Ihr Lächeln und Zufriedenheit ist unser Lohn. Wir freuen uns, Sie in einem sauberen und hygienischen Umfeld, zu begrüßen. Durch unser geschultes Personal garantieren wir Ihnen 100% Sauberkeit. Sollten Sie dennoch mal nicht zufrieden sein mit unserer Leistung, versprechen wir Ihnen eine kostenlose Nachreinigung. Wir sind 365 Tage im Jahr für Sie da.
Auch an Sonn- und Feiertagen ohne Preisaufschlag.

Wir arbeiten schnell und zu einem fairen Preis.
Selbstverständlich kommen bei uns nur sanfte und umweltschonende Reinigungsmittel zum Einsatz.

Eine kleine Auflistung was Sie von uns erwarten können.
• Büro & Gebäudereinigung
• Grundreinigung
• Bauendreinigung
• Treppenhausreinigung
• PVC-Reinigung
• Polstermöbelreinigung
• EDV-Reinigung
• Pflege der Aussenanlage
• Praxen-Reinigung
• Apotheken-Reinigung
• OP-Reinigung

Wenn Sie wünsche oder fragen haben oder einfach nur ein Kostenvoranschlag möchten, dann melden Sie sich bei uns. Wir würden uns über ein persönliches Gespräch sehr freuen.

Adresse: Homburgerstr 69, 61118 Bad Vilbel

Telefonnummer: 01628991988

Webseite

Stadt: Bad Vilbel

Postleitzahl: 61118

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 23:00
Dienstag: 08:00 - 23:00
Mittwoch: 08:00 - 23:00
Donnerstag: 08:00 - 23:00
Freitag: 08:00 - 23:00
Samstag: 08:00 - 23:00
Sonntag: 08:00 - 23:00

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Bewertungen

Es ist schon sehr peinlich, wenn die erste Rezension der Geschäftsführer dieser Putzfirma ist und die zweite mit Schreibfehlern und Unwahrheitsgemäß beantwortet wird. Meine Vermieterin „Tabea Senf“ erzählt nur das was in Ihrem Haus, also in meiner Wohnung, passiert ist. Ich bin die Auftraggeberin gewesen und wenn das gewünscht ist, dass nur die Auftraggeber darüber berichten sollen - dann soll das so sein! Meine Meinung: sehr schlecht! Zuerst war alles sehr kundenfreundlich. Termin zum Besichtigen des Hauses wurde ausgemacht und es wurde sich alles aufgeschrieben was gemacht werden muss. Die Dame war sehr nett - sogar das „Du“ wurde angeboten. Nach dem persönlichen Gespräch wurde ein Leistungsverzeichnis erfasst und zugemailt. Sehr seriös! Am „Putztag“ kam Sie mit ihren drei Mitarbeitern vorbei und machte sich „eigentlich“ an die Aufgaben die vorher besprochen wurden. Aber stattdessen wurden mir in WhatsApp Bilder geschickt was für Dinge sie aus dem Hof mitnehmen könnte und was ich alles nicht mehr gebrauchen kann. Leider macht man sich erst nachher ein Bild darüber wie dämlich man war! Ich selbst war erst spät abends wieder zuhause – das wusste auch Fr. Wrona. Leider, wurde mir dann am Telefon gesagt, dass sie jetzt noch eine Übergabe machen möchte obwohl sie wusste, dass ich nicht zuhause bin. Diese musste dann über den Freund meiner Vermieterin erfolgen. Richtig ist, dass auf den ersten Blick alles sehr sauber aussah - doch leider nur auf den ersten Blick. Der zweite Blick zeigte dann die nicht richtig erfüllten Leistungen. Es wurden weder die Schränke und Schubladen der Möbel ausgesaugt oder gewischt, noch wurde der Backofen oder die Dunstabzugshaube richtig gereinigt. Die Lampen und Heizkörper sollten auch abgewischt werden - ebenfalls nicht passiert. Nicht einmal das Bett wurde vorgeschoben. Ich war sehr enttäuscht als ich diese Leistung gesehen hatte. Zu meiner Schande sind die Fenster ebenfalls nicht gereinigt worden und im Frühjahr passiert das wohl auch nicht mehr. Sie meinte, dass ihr Reinigungsmittel beim Wischen einfrieren könnte – deshalb erst im Frühjahr. So ist es auch im Leistungsverzeichnis aufgelistet. siehe Bilder Nun ja, jetzt haben wir schon März und ich habe seit der Reinigung im Dezember jeden Monat geschrieben, dass Sie sich bitte melden soll wann sie kommt und die Fenster putzt. Aber seitdem ich Ihr nach der Abnahme sagte, dass ich nicht zufrieden bin kommt nichts mehr. Immer nur dumme Ausreden oder gar keine Antwort! Gestern wurde ich nun in WhatsApp blockiert und meine Fenster sind immer noch nicht geputzt. Fazit: Vorher schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung. Danach Leistung nicht vollständig abgearbeitet und nach Mitteilung der Unzufriedenheit wird man gemieden, geblockt usw., das Geld ist weg und man muss selbst nachreinigen. Wirklich nicht gut! Häuser die nur ein bisschen mit Staubfuseln oder Baustaub „verdreckt“ sind können sie wahrscheinlich besser reinigen – aber ganz ehrlich, wer könnte das nicht!? Unser Haus entsprach dem leider nicht. Hier musste teilweise echt geschruppt werden, das haben sie leider nicht richtig hinbekommen! Wirklich schade.

Wenn man keinen Stern geben könnte, würde ich am liebsten keinen geben! Obwohl, einen Stern hat sich diese Firma dann doch wenigstens für die Erscheinung verdient!! Anfangs gab sich diese Firma für sehr seriös aus. Es wurde sich sehr viel Mühe bei der Erarbeitung eines "Aufgabenplanes" gemacht. Mir wäre persönlich lieber gewesen, die Herrschaften hätten sich mehr Mühe bei der eigentlichen Arbeit gegeben! Es wurden Reinigungsmittel schlichtweg "vergessen"! -NO GO!!! Außerdem wurde vereinbart, dass die Fenster von außen im Frühjahr gereinigt werden! Nun wird man gemieden und der Schriftverkehr über die App "Whatsapp" wurde durch eine Blockierung gestoppt! Von Seitens Frau Wrona Die Fenster wurden nicht einmal von Innen richtig gesäubert! Also Fazit: Bitte lieber selbst putzen! Dann kann man sich über sich selbst ärgern! ;- Und viel wichtiger.....Geld gespart!

Rundum zufrieden. Kann man nur empfehlen.

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