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RWS Textilpflege Kontakt Informationen

RWS Textilpflege
Adresse: Heegbarg 31 , Hamburg 22391, HH, DE
Telefonnummer: 040 6025032
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22391


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-20:00
Dienstag: 08:00-20:00
Mittwoch: 08:00-20:00
Donnerstag: 08:00-20:00
Freitag: 08:00-20:00
Samstag: 08:00-20:00

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Bewertungen
Danke, dass ich meine geänderte Hose schon 2 Tage später abholen durfte : Ich bin seeeeeehr zufrieden mit der Arbeit und empfehle diese Reinigung deshalb sehr gern weiter. Von mir gibt's 5 Sterne :Dienst: Änderungen
Hab meine Hose schneidern lassen für ein Vorstellungsgespräch, das in 3 Tagen anstand. Das Schneidern dauert in der Regel 1 Woche, aber man hat für mich eine Ausnahme gemacht. Toller Laden!Dienst: Textiländerungen und -reparaturen
Ich habe mit der Textilreinigung nur schlechte Erfahrungen gemacht!!! Als ich meine NorthFace- Jacke dort zur Reinigung brachte und diese wieder abholte, wies sie, wie im Bild zu sehen, Schäden im Material auf, welche ich leider selbst bemerken musste und auf die ich nicht hingewiesen wurde. Als ich dann für die Reklamation Unterlagen benötigte zur Art und Weise der Reinigung, musste ich mehrmals nachfragen, sodass 2 Monate ins Land strichen, bis ich benötigte Unterlagen hatte- in denen allerdings nur erklärt wurde, dass der Schaden nicht durch die Reinigung zu Stande gekommen ist, sondern durch Flecken, die scheinbar vorher schon in der Jacke gewesen sein sollen. Ich rate sehr von diesem Unternehmen ab, da es nicht professionell ist, keinen Kundenservice aufweist, wenn es dann doch zu Problemen kommt und man im Schadensfall alleine gelassen wird.
Ich hatte ein Problem mit einem Aktionsangebot weil eine von mir gewünschte Reinigung nicht durch das Angebot abgedeckt war. Die Mitarbeiterin von RWS wurde in dem Gespräch ausgesprochen unverschämt und sogar persönlich beleidigend. Ich habe so etwas in meiner eigenen 40jährigen Tätigkeit im Einzelhandel noch nicht erlebt. Der Laden ist für mich erledigt. Zum Glück gibt es im AEZ noch weitere Textil-Reinigungen
Super Reinigung, Hemden sind in weniger als 48 Stunden fertig. Besonderer Service: Emailbenachitigung wenn die Wäsche fertig ist. Diese kann ganz entspannt am Automaten abgeholt werden. Tolle Sparaktionen durch Paketkarten.
Geht niemals hin!!! Ich warne euch wirklich, die haben mein Kleid komplett zerstört und wollten es nicht zugeben, jeder hat gesehen, dass das Kleid komplett zerstört wurde, aber sie sind stur bei ihrer Meinung geblieben, dass es nicht ihre Schuld ist, das sollte echt geschlossen werden, es ist nicht das erste mal!
Bin nicht ganz zufrieden, eigenartige gelbe Flecken vorn auf meinem Hochzeitskleid sind nicht rausgegangen - muß das nun selbst versuchen. Aber das Personal war sehr bemüht und freundlich.
Als langjährige Stammkundin muss ich doch endlich mal was schreiben.... ist alles top bisher im Ergebnis und Service ebenso! Inhaber sind meist selber vor Ort, das merkt man im Vergleich zu anderen Geschäften des AEZ.
Meine Jacke wurde komplett verunstaltet. Die Schuld lag natürlich bei einer anderen Firma da die Jacke dort hingeschickt wurde. NIE wieder!
Das Personal ist leider häufig unfreundlich und geht rücksichtslos mit der Kleidung um Die angebliche Abokarte ist eher eine Abzockkarte und stellt keinen Rabatt dar
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