Ärztehaus Dorfen

Ärztehaus Dorfen Kontakt Informationen

"Herzlich Willkommen im Medizinischen Versorgungszentrum DorfenWir bieten umfassende medizinische Betreuung in den Fachgebieten Allgemeinmedizin, Diabetologie, Gastroenterologie und Kardiologie.Durch die fachübergreifende Versorgung unserer Patientinnen und Patienten, die enge Zusammenarbeit unserer Ärztinnen und Ärzte untereinander und die Kooperation mit dem Klinikum Landkreis Erding / Klinik Dorfen und dem Ärztehaus kann ein optimaler Behandlungsablauf erzielt werden."

Adresse: Erdinger Straße 17A, 84405 Dorfen

Telefonnummer: +49808195330

Webseite

Stadt: Dorfen

Postleitzahl: 84405

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 12:00

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Hatte am Donnerstag eine Darmspiegelung bei Dr. Zillinger. Es hat alles super funktioniert. Bin über pünktlich dran gekommen und das Team ist sehr nett und zuvorkommend. Hatte eine Schlafspritze. Habe von der Untersuchung nichts mitbekommen. War innerhalb einer Stunde komplett fertig, sogar das Arztgespräch war schon erledigt. Immer wieder gerne.

Ich bin seit ein paar Tagen krank und habe regelmäßig corona Tests gemacht. Alle Tests waren negativ. Heute wollte ich mich untersuchen lassen da meine Frau und mein Sohn das gleiche vor einer Woche hatten und Antibiotika nehmen mussten. Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich nicht in die Praxis darf und das nur telefonisch besprochen werden kann. Die Ärztin hat dann nach 6 Stunden angerufen und gesagt, dass Sie mich nicht untersuchen kann und ich mich 3 Tage ins Bett legen soll. Trotz der Tatsache, dass die Ärzte von meiner Frau und meinem Kind Antibiotika verschrieben haben meinte Sie will da nicht mit mir diskutieren und hat mich am Telefon abgewimmelt. Von einem Hausarzt erwartet man eigentlich mehr Menschlichkeit.

Ich war gestern zu einer ÖGD im MVZ Dorfen und war total begeistert! Keine langen Wartezeiten, gut organisiert, und vor allem super nette Arzthelferinnen!!! Zuvorkommend,  höflich und hilfsbereit, hier komme ich gerne wieder hin!

Habe in der Kardiologie sehr gute Erfahrungen gemacht. Überdurchschnittlich nette Ärzte, Arzthferinnen. Fühle mich gut aufgehoben.

Habe mit einer sehr freundlichen Sprechstundenhilfe telefoniert und einen Termin für eine Endoskopie ausgemacht. Sie hat mich darauf verwiesen dass wir ich jemanden brauch zum abholen, ich habe ihr wiederum klar gemacht dass ich mit meinem camper komme und direkt danach dorthin gehe. Das fand sie ok und das Thema war erledigt. Ich habe im MVZ einen Termin gemacht weil ich in meinem neuen Wohnort nichts bekommen habe und das MVZ kenne, weil ich früher im LK gelebte habe. Deswegen bin ich die 350km gefahren. Als ich dann zu meinen Termin erschienen bin hat man mich abgewiesen weil ich keinen zum abholen dabei hatte. Obendrein hat mich ein Pfleger oder Arzt, er hat sich bei mir nicht vorgestellt, auf eine recht befehlerische Art und Weise in einen anderen Zimmer gelotst um mir das Problem zu erläutern. Das Problem habe ich schon verstanden, aber warum wurde der Termin erst dann gemacht obwohl ich erwähnt habe dass ich alleine mit camper komme. Soweit ich das sehen konnte ist das MVZ nicht nach einem Q-Standard zertifiziert, wäre vielleicht hilfreich, ein Thema wäre hierbei, Unterweisung der Mitarbeiter.  Des weiteren sollten die Pflegekräfte oder Ärzte lernen dass sie Kunden vor sich haben und keine Menschen die einen Hofknicks machen nur weil so einer daherkommt, diese Zeiten sind Gottseidank vorbei.

Ich war heute bei Herrn Dr. Matthes. Da ich starke Ängste vor Ärzten habe, hatte ich auch diesmal panische Angst. Aber dieser Arzt hat es geschafft, dass ich zur Ruhe komme. Er hat nicht nur besonders gutes fachliches Wissen auch menschlich ist er wirklich wirklich toll. Danke einfach, dass dieser Arzt im MVZ arbeitet, es bräuchte überall solche Ärzte:

Was ist nur aus dem ehemaligen guten MVZ geworden. 20 Min. in der Warteschleife ist mittlerweile " normal",meistens bekommt man aber nicht mal eine optimale Auskunft, da es nur die Telefonvermittlung ist. Nur Halbtags- Ärzte. Keinen regelmäßigen Arzt als Ansprechpartner. Teilweise ist vor dem offiziellen Praxisschluss der Arzt Ärztin schon weg. Wenn das so weiter geht....oje oje

Hier muss man deutlich unterscheiden, während die Fachabteilungen der Gastroenterologie und der Kardiologie einen sehr gute Arbeit machen, ist die Arbeit der allgemeinen Ärzte sehr zu wünschen übrig. Ich war hier selbst über knapp 20 Jahre Patient und wurde nicht ernst genommen mit meinen Beschwerden. Dies hatte zur Folge dass ich jahrelang bei Fachärzten nun mit den Folgen leben muss, Des weiteren muss man hier wenn man krank ist ich rede von richtig krank um eine Krankschreibung betteln. Termine werden hier im 5 Minuten Takt vergeben so dass man daran schon sieht dass hier um das Geld geht. Des weiteren werden Heilmittel Rezepte nicht verschrieben, da das nur der Facharzt könnte. Danach dann Rücksprache Der Krankenkasse können Sie das schon, aber es belastet ihr Budget. Das kann ich alles nachvollziehen nur würde ich mir hier eine ehrliche und offene Kommunikation wünschen. Gut möchte ich aber betonen dass sie älteren Personen Hausbesuche anbieten. Auch muss ich die Angestellten Ärztinnen verteidigen da die Gesellschafter die Maxime hier vor geben, nur nach Profit zu handeln. Zuletzt sei noch gesagt, dass die Kommunikation am besten per E-Mail stattfindet, da am Nachmittag keine Person mehr für das Telefon da ist und dann auch nicht abgehoben wird. Zuletzt möchte ich noch darauf hinweisen, dass die Erstellung von Rezepten einfach besser laufen muss. Wenn man angebt dass man ganztags geöffnet hat, und man dann dringend ein Rezept braucht. Danach die Aussage hört, Dass man über 5 Stunden auf ein Rezept warten muss weil dann ist wieder ein Arzt da ist, dann bitte ich hier um deutliche Transparenz und Mitteilung auf der Homepage das ist nur zu gewissen Zeiten Rezepte gibt. Lieber hat man dann geringere Öffnungszeiten aber dort erhält man dann die Rezepte. Man sieht also ein relativ gemischtes Bild daher zwei Sterne.

Zwei Sterne weil ich abgewiesen wurde mit stark schmerzendem Rücken. Das auf Ablehnung geschulte Empfangspersonal macht nur seinen Job. Jedoch fühlt sich Ablehnung noch schlechter an, wenn man Schmerzen hat. Schade. Empathie? Nicht vorhanden. Im übrigen gibt es den zweiten Stern für eine moderne Praxis.

Trotz Notfall, Schmerzen  wurde ich abgewiesen und sollte mir doch einen anderen Arzt suchen, da sie keine Vertretung für Ärzte aus Taufkirchen machen würden. Was für eine Praxis Kranken wird nicht geholfen.

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