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Samhammer AG

  1. Weiden in der Oberpfalz
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Samhammer AG

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Die beste Expertise und Lösung für Service Excellence.

Impressum: http://www.samhammer.de/Impressum



"Die Samhammer AG ist ein international tätiger Full Service Dienstleister mit über 30 Jahren Erfahrung im Kundenservice. Unsere Geschäftsbereiche sind Helpdesk, digitale Service-Lösungen, Filialservice und eHealth"
Adresse: Zur Kesselschmiede 3, 92637 Weiden in der Oberpfalz
Telefonnummer: +49–961-38939–0
Stadt: Weiden in der Oberpfalz
Postleitzahl: 92637


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Bewertungen
Ich habe mit den beiden Damen welche die Termine für den Techniker, der die Telematik Infrastruktur anschließen soll heute sehr schlechte Erfahrungen gesammelt. Mein Wunsch war es vorab ein Anruf des Technikers zu erhalten um mit ihm ein paar Details besprechen zu können damit der Anschluss so kurz vor Praxisstart auch reibungslos funktioniert. Die Damen waren mir gegenüber unfreundlich, überheblich und uneinsichtig. Es gab für mich keine Möglichkeit den Techniker die bitte eines Vorab Anrufes zukommen zu lassen. Leider darf ich mir die Firma Nicht aussuchen mit der ich zusammen arbeite, diese wurde von meinem Software Anbieter ausgewählt. Empfelen kann ich Samjammer AG in keinem Fall.
Leider kann ich die Firma Sammjammer AG nicht empfehlen. Für die Installation der Telematik Infrastruktur wurde diese Firma beauftragt in meiner Praxis alles einzurichten. Aufgrund spezifischer Besonderheiten habe ich zunächst höfflich darum gebeten, dass der Techniker mich telefonisch kontaktiert um zu besprechen was dieser vor Ort für Gegebenheiten benötigt. Leider war es den Damen am Telefon, welche die Termine vereinbaren nicht möglich diesem Wunsch zu entsprechen. Sie stellten sich meinem Empfinden nach auf stur und Zeiten sich mir gegenüber in keiner Weise kooperativ und verwiesen auf den Umstand, dass nicht ich der Kunde sei, sondern der Software Anbieter. Das ich zuletzt aber den Techniker bezahle, und daher ein orginäres Interesse habe, dass dieser nicht zwei Mal kommen muss ignorierten die zu diesem Zeitpunkt schon sehr unfreundliche Damen. Der Techniker der am Ende gekommen ist war wieder ein Subunternehmer der von Samhammer beauftragt wurde. Dieser war äußerst kompetent und nett. Aber eben nicht von Samhammer. Das erklärt aber auch warum es nicht möglich war meinem Wunsch zu entsprechen.
Wirklich tolles Unternehmen! Sehr spannende Leistungen und hochintelligente Produkte.
Die versuchen immer wieder Leute zu ködern. Geht doch mal mit den Leuten niveauvoll um, dann müsst ihr nicht ständig suchen. Echt peinlich
Kein Arbeitgeber für die Zukunft.
Seid Anfang Juli arbeite ich vor Ort und bin begeistert.
Toll und gut für EDV
Bester Arbeitgeber. Verstehe die anderen Kommentare nicht.
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