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Samsonite

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Samsonite Kontakt Informationen

Adresse: McArthurGlen Designer Outlet Neumünster Oderstrasse 10, 24539 Neumünster
Telefonnummer: +4943219521621
Stadt: Neumünster
Postleitzahl: 24539


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 20:00

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Bewertungen
Der Laden öffnet erst im 12 Uhr! Ich bin weit angereist wegen Garantie Fall und der Laden hat einfach so seine Öffnungszeiten geändert. Qualität ist missraten, schon nach 2 Monaten war der Rücksack naht auseinander gegangen.
Herzlichen Dank an Astrid für die individuelle Beratung, ihre Geduld und die wertvollen Tipps rund um unser neues Reisegepäck! Wir sind rundum zufrieden und empfehlen Astrid und diesen Samsonite-Store gerne weiter.
Am Samstag in diesem Store angegrufen und wollte nach einem Ersatzschloss für meinen Samsonite Koffer fragen. Die Dame am Telefon meinte sie spricht kein Deutsch, versteht mich nicht und könne mir nicht weiterhelfen. Warum geht sie dann überhaupt ans Telefon???
Koffer in allen Größen und Farben,aber kein Kosmetikkoffer passend zu den Reisekoffern.
Es ist nicht alles Outlet was sich outlet nennt. Aber schopping in schönen Ambiente mit super freundlichem Personal.
Die wohl vermeintliche Filialleiterin hat am Telefon eine Kollegin, die scheinbar frei hatte, erheblich rund gemacht. Und in was für einen Ton. Dabei war es der Filialleiterin egal, ob Kunden im Laden waren oder nicht 09.02.2022. Sorry, aber wer so mit seinen Mitarbeitern spricht, verdient es auch nicht, dass man sich Koffer oder Taschen dieser Marke kauft und dieses Vorgehen dann irgendwie doch unterstützt. Das Sozialverhalten des Vorgesetzten ist hier zu überdenken. Auch ein Kunde, der nach dem Telefongespräch eine Frage hatte, jedoch nur Englisch sprach, dem wurde pampig auf Denglisch geantwortet. Und es wurde sich auf deutsch hinterher noch über den Kunden aufgeregt. Sorry, aber das geht überhaupt nicht. Und deshalb haben wir dann den Laden, ohne etwas zu kaufen, wieder verlassen. Zu den Preisen im Outlet: Vergleicht die Preise ganz genau. Es kann sich lohnen.
Kleiner Laden mit netter Auswahl. Man kann Schnäppchen machen... Beratung war toll. Hat sich Zeit genommen und hat alles erklärt. Sind dann auch mit Tasche raus gegangen
Kürzlich kauften wir in diesem Laden einen relativ teuren Hartschaltenkoffer. Dazu ist zu sagen, dass es dort nur veraltete Modelle gibt, also offenbar Restposten. Allerdings gibt es für die Ware in dem Laden keine Garantie von Samsonite, sondern nur die gesetzliche Gewährleistung, erklärte uns die Verkäuferin. Das nahmen wir bei dem günstigen Preis in Kauf. Erst zu Hause entdeckten wir, dass der Koffer oben und seitlich deutlich verzogen war, Also einige Tage wieder zu dem Laden hin, 80 km Autofahrt hin und zurück: Man könne den Koffer einschicken, wurde von der Verkäuferin gesagt. Das akzeptierten wir nicht, der Koffer war ja so B-Ware? als neu verkauft worden. Geld zurück wäre grundsätzlich nicht möglich, also auch keine Umtauschgarantie in diesem Laden. "Kulanterweise" durften wir uns ein anderes Modell aussuchen. Das war etwas billiger, aber auch den Differenzbetrag würde man beim Umtausch "grundsätzlich" nicht auszahlen. Entweder Gutschein oder etwas dazu kaufen. Wir kauften dann einen kleinen Koffer dazu, um nochmalige Autofahrten zu dem Laden zu vermeiden. Unser Fazit: Das war wohl das einzige und letzte Kauf in dem Laden. Im Internet bekommt man praktisch gleiche Preise, aber mit Garantie und Rückgaberecht bei Mängeln.
Excellenz top Verkäuferin super Beratung immer wieder gerne sehr zu empfehlen
Für Koffer und andere Dinge. Preise ok. Beratung ok.
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