Sanitätshaus Knoche KG

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Das Sanitätshaus Knoche ist Ihr Spezialist rund um die Gesundheit: Gefräste Schuheinlagen, Bandagen, Orthesen, Rollatoren, Elektromobile, medizinische Kompressionsstrümpfe, Pflegeartikel und vieles mehr.

"Das Sanitätshaus Knoche ist Ihr Spezialist rund um die Gesundheit: Gefräste Schuheinlagen, Bandagen, Orthesen, Rollatoren, Elektromobile, medizinische Kompressionsstrümpfe, Pflegeartikel und mehr erhalten Sie bei uns mit individueller Fachberatung."

Adresse: Hamborner Altmarkt 15 -17, 47166 Duisburg

Telefonnummer: +49203555960

Webseite

Stadt: Duisburg

Postleitzahl: 47166

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen

Für die tolle Beratung und Ausmessung meiner neuen Kompressionstrümpfe, sowie die fachkompetente Anpassung und Tipps bei der Abholung von Frau Graf, bedanke ich mich recht herzlich und empfehle das Sanitätshaus Knoche sehr gerne.

Die eine Mitarbeiterin sagt, dass Rezept sei so in Ordnung, die andere schickt einem mit dem Rezept wieder weg, weil es doch angeblich falsch wäre und man sollte doch sofort ein neues Rezept besorgen zum Ton schreibe ich besser nichts. Mein Fehler oder euer Fehler? Kranke Menschen hin und her schicken.. Bisher immer meine erste Anlaufstelle gewesen... Jetzt nicht mehr.

Frau Nuredini neu und kann kaum etwas, lässt Kunden warten als ob man beim Arzt warten würde und das mit einem Kleinkind. Keinerlei Erfahrung und trotzdessen jetzt schon ohne Erfahrung großen Mundwerk. Wir werden auch zur Konkurrenz gehen.

Ich war gestern in den sanitätshaus in Hamborn habe zwei neue Züge für meinen Rollator einbauen lassen aber vor 7 Monaten vorher hatte ich schon zwei Züge einbauen lassen die sind gerissen und jetzt musste ich auch noch 33,99 € für die neuen bezahlen normalerweise macht man und dann musst du man trotzdem bezahlen sowas kulanzmäßig aber das scheint bei dem Haus wohl nicht zugeben ist echt traurig

Ich wurde im Sanitätshaus sehr nett bedient und die junge Dame nahm sich Zeit für mein Anliegen . Die beiden Außendienst Mitarbeiter waren zum Termin bei mir zu Hause pünktlich und haben mich sehr gut und freundlich beraten zum Thema Rollstuhl mit Zusatzantrieb . Der nächste Termin folgt zur Probefahrt

Ich war heute zwischen 10:30 und 11:00 Uhr im Sanitätshaus Knoche, weil ich meine Beine für neue Strümpfe messen lassen musste. Eine Mitarbeiterin hat mir dann die Beine ganz unangenehm gemessen. Sie hat das Messband ganz eng um mein Bein gemacht hat. Es hat sehr geschmerzt und obwohl ich ihr gezeigt habe, dass es weh tut hat sie weder damit aufgehört noch sich entschuldigt. So geht das nicht! Jeder Mensch hat eine Würde und darauf muss geachtet werden.

Das Sanitätshaus Knoche ist Spezialist rund um die Gesundheit: Gefräste Schuheinlagen, Bandagen, Orthesen, Rollatoren, Elektromobile, medizinische Kompressionsstrümpfe, Pflegeartikel und noch individueller Fachberatung.

Die folgende Rezension bezieht sich lediglich auf ein soeben geführtes Telefonat mit einer Mitarbeiterin des Knoche Sanitätshauses in Duisburg Hamborn.  Meine Ärztin riet mir aufgrund von Schmerzen im Lendenwirbelbereich zu einer Rückenbandage, welche ich im Sanitätshaus Knoche bestellen ließ und auch in Begleitung einer sehr netten Mitarbeiterin anprobieren durfte. Im Allgemeinen waren bis jetzt alle Mitarbeiterinnen, die ich dort antraf, sehr nett und professionell. Deswegen möchte ich noch einmal darauf hinweisen, dass sich diese Rezension lediglich auf das soeben geführte Telefonat mit einer Mitarbeiterin bezieht.  Nachdem ich die Bandage im Sanitätshaus Knoche Hamborn anprobiert hatte, schaute ich mir die Preise der Online-Sanitätshäuser an, die die gleiche Bandage verkaufen. Ich stellte fest, dass die gleiche Bandage, die vor Ort  ca. 160€ kostet, online auf sämtlichen Seiten ca. 80-90€ kostet. Ich spreche hierbei von Online-Fachhandel und nicht von irgendwelchen unseriösen Seiten.  Daraufhin rief ich bei Knoche in Hamborn an, weil ich wissen wollte, wie der Preis zustande kommt, der schließlich doppelt so hoch war. Auch meine Ärztin riet mir, explizit nachzufragen, denn dies sei auch in ihren Augen nicht normal.  Die Dame am Telefon war trotz meiner äußerst netten und vorsichtigen Art zu fragen äußerst patzig. "Na dann überlegen Sie mal", war Ihre erste Reaktion auf meine Frage. Selbstverständlich bin ich nicht auf den Kopf gefallen und weiß ganz genau, dass der Service vor Ort eine Rolle spielt. Aber solch eine Antwort von sich zu geben, schien mir äußerst unprofessionell  und beantwortete zudem auch nicht meine Frage. Im Allgemeinen wurde ich ständig unterbrochen, sie wollte mir erst gar nicht zuhören. Schade, denn ich wollte die Bandage eigentlich bei Ihnen kaufen, wenn ich eine aufklärende Antwort erhalten hätte. Stattdessen sagte Sie, dass das etwas mit den Krankenkassen zu tun hätte und dass sie nicht weiter darauf eingehen möchte. Es klang so, als würde sie mir mitteilen wollen, dass ja ohnehin die Krankenkasse für die Bandage aufkommen würde und ich sie einfach kaufen solle.  Nach mehreren netten Begegnungen und Beratungen vor Ort bin ich äußerst enttäuscht von diesem Telefonat. Ich hatte das Gefühl, die Mitarbeiterin spricht mit einem Kind, das es nicht ernst nimmt und so schnell wie möglich abwimmeln möchte.  Der Stern bezieht sich lediglich auf das Telefonat.

Sehr freundliche Verkäuferin konnte mir in diesem Fall leider nicht weiterhelfen aber trotzdem top danke

Ich kann nur für meinen heutigen Besuch sprechen. Die Mitarbeiterin nahm sich Zeit für die Beratung, erklärte gut und verbindlich und gab mir die Auswahl zwischen zwei Produkten,  die sich nur durch die Höhe der Zuzahlung unterschieden. Und hier kommt die Beratung ins Spiel: Eine Zuzahlung lag bei ca. 10 Euro und die andere bei 50 Euro. Sie hat mir die Entscheidung gelassen, welche Armschiene bestellt werden sollte.  Die Mitarbeiterin war sehr mitfühlend und sehr empathisch und ich fühlte mich wohl aufgehoben.  Ich fühlte mich gut aufgehoben.

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