Sanitätshaus KRAFT

Sanitätshaus KRAFT Kontakt Informationen

Info

Kraft bedeutet Bewegung.
Und Bewegung ist Leben.
Für mehr Mobilität und Lebensqualität.

Geschichte

Wir sorgen für Bewegung!
Seit über 100 Jahren trägt das Sanitätshaus Kraft mit dafür Sorge, dass Menschen mit körperlichen Beeinträchtigungen ihr Leben aktiv gestalten können.

Adresse: Klönnestraße 86, 44143 Dortmund

Telefonnummer: 0231 577970

Webseite

Stadt: Dortmund

Postleitzahl: 44143

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 17:00
Dienstag: 08:00 - 17:00
Mittwoch: 08:00 - 17:00
Donnerstag: 08:00 - 17:00
Freitag: 08:00 - 17:00

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Bewertungen

Auf dem Lieferschein steht,  dass die Krankenkasse die Kosten für den Toilettenstuhl übernimmt.  Das Rezept dafür wurde allerdings nicht mitgenommen,  nun sind wir dafür verantwortlich,  daß das Rezept zur Firma Kraft kommt,  weil zur Abholung keine Mitarbeiter vorhanden seien. Kundenservice geht anders.

Wir sind ausführlich und sehr kompetent beraten worden, zwei Mitarbeiter aus beiden Fachbereichen waren über 2h dabei. Wirklich alles wurde erklärt, weitere Schritte und kostenlose Unterstützung für die KKasse versprochen. Echt klasse, Danke und wir freuen uns auf den nächsten Besuch, wenn es weitergeht. Ein tolles Team!

Hallo, ich möchte mich nochmal herzlichst bedanken bei dem sehr freundlichen und engagierten Mitarbeiter Leon Stadtkowitz. Er hat mir  außerhalb seiner Arbeitszeit Hilfsmittel montiert. Sehr lobenswert.

Superfreundlich und kompetent. Nur beste Erfahrung

War für uns wieder eine misslungene Wahl dieses Sanitätshaus ausgewählt zuhaben.Wahnsinnig lange Wartezeit bis zur Fertigstellung der Orthesen . Und dann passten sie überhaupt nicht….. Techniker passt doch in den Schuh . Schuh quillt auseinander und fällt vom Fuß .Danke das war’s für uns.Haben jetzt auch bemerkt das es auch besser geht.Nicht für Kinder Orthesen zu empfehlen.

Kann ich nur bestätigen. Die Verwaltung ist eine Katastrophe. Statt eines Interimsrollstuhles, für den die Krankenkasse die Kosten übernimmt, wurde mir ein Rollstuhl zur Miete geliefert. Nach Ablauf der Verordnung wurde ein teilweise handschriftlich erstellter „Wisch“ erstellt, auf dem ich aufgefordert wurde eine bestimmte Telefonnummer anzurufen. Nach 8 Versuchen habe ich endlich einen Mitarbeiter erreicht. Mir wurde mitgeteilt, dass ich eine neue Verordnung vom Hausarzt benötige. Da fragt man sich, warum diese Information nicht einfach auf dem „Wisch“ geschrieben war, dann hätte man sich die ganze Anruferei erspart. Kundenfreundlichkeit geht anders. Bei der Firma Kraft ist man Bittsteller und kein Kunde. Dieses Unternehmen lebt von der Zusammenarbeit mit Krankenhäusern, und nicht von der Zusammenarbeit mit Kunden.

Die Firma Kraft hat durchaus nette Außenmitarbeiter und beraten vor Ort echt gut! Dennoch haben sie eine mieserable Verwaltung. Nach 2-3 Wochen hin und her telefoniererei mit der Krankenkasse, wurde mit der Firma Kraft ausgemacht, wenn die Genehmigung über den vollen Preis des Rolators vorliegt, diesen zu liefern. Das wurde dann auch nach den oben genannten 2-3 Wochen endlich gemacht. Nun nach 2 weiteren Wochen wurde dann eine Rechnung verschickt, da die Verwaltung ihre Systeme Sie schieben es auf Corona nicht aktuell halten konnten. Und so sich auf ein Schreiben vom 01.03. bezogen ob wohl am 14.03. ein aktuelleres Schreiben vorgelegt wurde. Wenn ihr gerne von A nach B am Telefon geschickt werden wollt und gerne telefoniert, dann könnt ihr hier kaufen, ansonsten besser aufpassen!

Bin mit meinen Einlagen sehr zufrieden, kann seit mehreren Wochen schmerzfrei meinem Sport wieder nachgehen.

Seit 4 Wochen warte ich auf die Lieferung meines Leihrollstuhls. Trotz vieler Anrufe und Mails kommen weder eine Rückmeldung noch der Rollstuhl. in 2 Wochen darf ich wieder anfangen, mein Bein zu belasten und ich benötige den Rollstuhl nicht mehr. So einen schlechten Service habe ich selten erlebt. Man scheint es hier nicht nötig zu haben, schade.

Bloß die Finger von der Firma lassen,so ein schlechter Service. Mein Partner hat ein neues Gerät zur mobilen Beatmung gekauft,dass von Anfang an defekt war,jetzt wartet er schon 4 Wochen auf die Reparatur ,kann das Haus nicht verlassen und wird von einer woche auf die nächste vertröstet. Ausserden haben sie noch nicht einmal ein Ersatz für die Zeit der Reparatur. Das Gerät was er zu Hause hat funktioniert auch nicht richtig,da sagte man ihm am am Montag am Telefon, dass dann mal am Freitag jemand zu ihm nach Hause kommt und nachschaut,dass geht jetzt an einen Rechtsanwalt

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Sanitätshaus KRAFT mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Dortmund Inselstraße 30 meter

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Dortmund Lüneburger Straße 110 meter

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Dortmund Lenteninsel 120 meter

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Dortmund Klönnestraße 180 meter

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Dortmund Eisenacher Straße 180 meter

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