Sanitätshaus Pfänder

Sanitätshaus Pfänder Kontakt Informationen

Info

Sanitätshaus Pfänder. Fachzentrum für Orthopädie- und Rehatechnik in Freiburg.

Adresse: Munzinger Straße 5c, 79111 Freiburg im Breisgau

Telefonnummer: +49-7 61 / 21 86 80

Webseite

Stadt: Freiburg im Breisgau

Postleitzahl: 79111

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00

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Bewertungen

Wir haben uns heute einen Rollstuhl ausgeliehen. Äußerst nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Die junge Dame, welche uns bedient hat, war kompetent und sehr freundlich. Dieses Sanitätshaus ist sehr zu empfehlen.

Das Sanitätshaus Pfänder ist nur zu empfehlen - ich habe mehrfach eine sehr kompetente und freundliche Behandlung genossen. Auch die Anfertigung z.B. von orthopädischen Einlagen geht sehr schnell. Danke an das Team!

Nicht nur war das gekaufte Produkt Tennisarm Manschette über 20% teurer als wenn man es auf der Seite des Herstellers versandkostenfrei bestellt hätte, zudem war auch die Beratung nicht-existent: die Mitarbeitenden hatten das Produkt offensichtlich noch nie gesehen, und haben einfach mal die ersten zwei Sätze der Anleitung überflogen. Dabei natürlich die Hälfte nicht beachtet, und die Manschette falsch angelegt. Fazit: Besser woanders hingehen.

Ich war in den letzten 14 Tagen zweimal wegen Einlagen im Sanitätshaus Pfänder. In der Abteilung wurde ich von einem jungen Mann in Empfang genommen. Dieser erkannte sofort meine besondere Problematik und holte die Meisterin hinzu. Es erfolgte eine professionelle Analyse im Gespräch, eine Ansicht meines Gangbildes und ein Tintenabdruck sowie die Abnahme der Form meiner Füße. Man erkannte gleich es ist Handwerk und die Mitarbeiterin versteht wirklich etwas davon. Sie konnte auch auf jede meiner Nachfragen eine plausible Antwort geben. Am Ende waren daher meine Erwartungen recht hoch, aber was soll ich sagen, ich trage die Einlagen jetzt ein paar Tage und bin toi toi toi sehr zufrieden! Hier kann ich ohne Weiteres 5 Sterne vergeben und werde ein zweites Paar Einlagen wieder bei Pfänder holen.

Ich bin jetzt schon ein paar Jahr beim Sanitätshaus pfänder und ich bin über aus zufrieden mit den Leuten die dort arbeiten sie haben mir sehr viel geholfen

Als Pflegerin  bekommt man oft die Probleme der Patienten  zu hören die Menschen mit Handicaps  haben   ....warum muss eine junge Frau im Rollstuhl bei Ihnen hören   "ja jetzt hab dich mal nicht so "   !?   Sie hat sich den mühevollen Weg zu Ihnen gemacht .. wollte das Problem endlich nach Wochen mal persönlich schildern.. .Rollstuhl macht ganz komische Geräusche muss repariert werden    Sie als Sanitätshaus sollten mal wissen wer Ihre Klienten sind !!!!! Kranke und Alte und Behinderte Menschen ...Benehmen Sie sich doch  bitte einmal  menschlich trotz Geschäftssinn  oder schicken Sie Ihr Personal in Schulungen damit  dort gelernt werden kann wie es besser gemacht wird .... sorry aber das muss mal gesagt werden.

Pfänder ist eine große Unterstützung für erkrankte Menschen. Durch ein hohes Maß an fachlichem Wissen und Kompetenz gibt es wenige Probleme die nicht gelöst werden können. Sehr empfehlenswert.

An Inkompetenz nicht zu überbieten. Zuerst einen nicht passenden WC Sitz eingebaut und zuletzt trotz mehrfacher Telefonate und E-Mails einen falschen E-Scooter geliefert und auch noch frech am Telefon geworden. Es gibt andere und bessere Sanitätshäuser in Freiburg.  Nachtrag: Wir hatten ein langes und offenes Gespräch geführt und mir wurde versichert das mehr auf Schulungen geachtet wird mit dem Ziel dass solche Pannen nicht mehr passieren. Dahingehend wünsche ich viel Erfolg.  Schon wieder auf Rückruf gewartet 9.9.2022 und keine Reaktion! Ich kann mir nicht vorstellen dass irgendjemand auf so eine schlechte Kundenbeziehung Wert legt. Es hat sich nichts geändert!

Auf  einen  dringend benötigten Rollstuhl sollten wir ca10-14 Tage auf die Genehmigung der Krankenkasse  warten. Nach einiger Diskussion erhielten wir nach Unterzeichnung  einer  Kostenübernahmeerklärung einen Rollstuhl. Dieser erwies sich leider als alt und defekt. Man erklärte sich bei tel. Reklamation dann zur Reparatur vor Ort bereit, verbunden mit dem Hinweis auf weitere verbesserte andere  Möglichkeiten leider keine Kassenleisttung! Wir entschieden uns dann für ein einwandfreies Modell des Mitbewerbers, das wir sofort ohne Probleme mitnehmen konnten. Für die 5 Tage Nutzung des Pfänder-Rollstuhls mussten wir 80€ bezahlen. Unser Eindruck: hier steht der Verdienst an 1. Stelle! Wir können von diesem Sanitätshaus nur abraten!

Super Sanitätshaus, sehr nette und fachkompetente Mitarbeiter. Ich komme schon über 25 Jahre gerne in das Sanitätshaus Pfänder. Das Team von Pfänder versteht ihr Handwerk. Mit meiner Prothesenversorgung bin sehr zufrieden. Macht weiter so.

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