Sanitätshaus Rosenkranz Scherer

Sanitätshaus Rosenkranz Scherer Kontakt Informationen

Info

Seit 1946 ist das Sanitätshaus Rosenkranz Scherer mit 7 Filialen für die kompetente Versorgung und Betreuung Ihrer Kunden im Bereich Gesundheit zuständig.

"Das Sanitätshaus Rosenkranz Scherer besteht nun seit 18 Jahren und betreibt aktuell im Rhein-Main-Gebiet 23 Filialen, zwei physiotherapeutische Praxen und beschäftigt mehr als 250 Mitarbeiter.Die Schwerpunkte bei Rosenkranz Scherer liegen in Reha-, Medizin- und Orthopädietechnik, sowie HomeCare. Natürlich findet auch der Verkauf der klassischen Sanitätshaus-Ware durch unsere freundlichen Mitarbeiter in den Sanitätshäusern vor Ort statt.Wir stellen zügig und bedarfskonform Reha-Hilfsmittel, Pflegebetten, Rollstühle und Liftsysteme bereit. Eine zielgerichtete Abwicklung und Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse, sowie mit anderen Kostenträgern ist für uns selbstverständlich.Dabei steht stets der Mensch mit seinen Bedürfnissen im Mittelpunkt."

Adresse: Zeppelinstraße 24, 61352 Bad Homburg vor der Höhe

Telefonnummer: 0 61 72 - 67 72 - 0

Webseite

Stadt: Bad Homburg

Postleitzahl: 61352

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:30
Dienstag: 08:00 - 18:30
Mittwoch: 08:00 - 18:30
Donnerstag: 08:00 - 18:30
Freitag: 08:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen

Habe versucht, ein Rezept online einzulösen. Dies wurde vom Sanitätshaus solange verschleppt, bis das Rezept abgelaufen war. Auf meine zahlreichen Kontaktanfragen wurde gar nicht oder nur mit langer Verspätung reagiert. Also nie wieder!

Ich kann leider nur 5 Sterne geben verdient wären aber 10 ....besonders Frau N.Kilb So einen  guten Service und Beratung habe ich lang nicht mehr erfahren ,da können sich einige Leute was von abschauen ..echt eine Herzens frau  ,die ihren job liebt und gerne macht .....Danke

Negativ:  Trotz Versprechen nicht zurück angerufen  Per E-Mail echt unfreundliche Antworten so wie ich störe als ich über meine Schuheinlage erkundige.  Positiv:  Beide zwei andere Mitarbeiterinnen die ich getroffen habe waren sehr freundlich und kompetent.  Auch wenn ich dringend einen Leichtgewichtsrollstuhl brauchte, war dieses Sanitätshaus die einzige Stelle wo ich den Rollstuhl unmittelbar kriegen konnte.

Lieber ein anderes Sanitätshaus aussuchen. Ich  habe  einen Simphysengurt wg Schwangerschaft verschrieben bekommen  und habe angerufen Filiale Stadt BH, um mich zu erkundigen,  ob sie eins da haben. "Wir haben ihn da" - wurde mir gesagt. Als ich gekommen bin, habe ich gesagt bekommen, dass der Gurt nicht da ist und bestellt werden muss. Die  Frau hat mir aber versichert, dass die Filiale am Krankenhaus eins da  hat. Nach meiner Nachfrage hat sie lange im Computer getippt und gesehen, dass sie den Gurt vorrätig haben. Ich bin zur Filiale am Krankenhaus gefahren um zu erfahren, dass der Gurt nicht vorrätig ist und bestellt werden muss. "Ich weiß nicht, was die Kollegin geschaut hat, und wer diese Kollegin ist" - wurde mir gesagt. Die Bestellung dauert 5  Werktage, was ich sehr lange fand, trotzdem den Gurt bestellen lassen.  Nach 8 Tage immer noch keine Rückmeldung. Ich habe die Filiale angerufen und eine unfreundliche Ansage bekommen, dass der Gurt noch nicht da ist und ich bitte schön auf einen Anruf warten muss. Noch 2 Tage  gewartet, noch mal telefoniert und  eine Antwort bekommen "Wir können doch nichts dafür wenn Lieferanten Probleme haben!". Im anderen Sanitätshaus den Gurt bestellt, der war am nächsten Tag da. Ich musste leider noch mal in die Krankenhausfiliale fahren, weil ich dort mein Rezept gelassen habe. 2 Wochen Zeit verloren : Ich habe dieses Hilfsmittel während dieser 2 Wochen sehr gebraucht :

Habe seit über 30Jahren eine Beinprothese und war bei 7 verschiedenen Sanitätshäusern und Technikern. Zum ersten mal passt die Prothese und ich bin sehr zufrieden und glücklich mit der Prothese. Die Mitarbeiter, besonders die Orthopädietechniker und der Empfang im Geschäft Zeppelinstrasse sind sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders die freundlichkeit gibt mir ein gutes Gefühl.

Die Stomaberaterin ist freundlich und schnell bei Bestellungen ,es gab noch nie Probleme

Unseriöse Firma!! Ich habe am 14.02.2022 Krücken im Krankenhaus Usingen bekommen. Hier ist wohl eine Zuzahlung von 5 € zu leisten. An sich kein Problem. Heute genau 8 Wochen!!!!! später bekomme ich eine Mahnung von Creditreform und soll nun knapp 70 € bezahlen! Ich habe nie eine Rechnung Seitens Rosenkranz und Scheerer erhalten. Ich habe die Firma angeschrieben und gebeten mir die Rechnung zu zusenden damit ich die 5€ zahlen kann, jedoch ist die Mitarbeiterin  nicht dazu bereit, sondern der Auffassung ich soll mich an das Inkassounternehmen wenden. Sehr seriös das ganze ! ! ! Im Nachgang festgestellt, dass die Rechnung auf meinen Mädchenname von vor 10 Jahren, sowie die Anschrift von vor 8 Jahren genutzt wurde. Keine Ahnung woher die Firma die Daten hat?! Bisher seitens der Firma keine Hilfe erhalten, obwohl der Fehler bei deren liegt.

Am 2.11. übersendete ich dem Sanitätshaus ein Rezept über einen Lifter zur Mobilisation meines pflegebedürftigen Großvaters in den Rollstuhl. Einige Tage später meldetet sich die Firma um einen Termin zu vereinbaren. Wir hatten in den Lifter große Hoffnung. Tatsächlich kam ein Mitarbeiter, welcher nur Größe und Gewicht erfragte und verschwand wieder. Das hätten wir in Coronazeiten nun wirklich auch telefonisch klären können. Wir benötigen den Lifter wirklich dringend. Nun geschlagene 8 Wochen später haben wir immer noch nichts gehört. Unsere Krankenkasse teilte mir mit, dass der Lifter bis dato noch gar nicht beantragt sei. Was hat das Sanitätshaus bitte bis dato gemacht??? Auf Nachfrage gab es von der Firma Rosenkranz Scherer unterschiedliche Aussagen. Mancher Mitarbeiter konnte meinen Großvater im Computer mehr finden, eine Miarbeiterin erklärte vor 6 Wochen, dass alles passe und der Lift in 3-4 Werktagen kommen würde… Tatsächlich stehen wir nach wie vor ohne Versorgung bei so einer zeitkritischen Angelegenheit dar. Wo das Rezept nun genau steckt konnte mir keiner der Mitarbeiter sagen. Es ist also definitiv das letzte Hilfsmittel welches wir hier bestellten. Schade, dass man nicht null Sterne bei dieser Nullperformance vergeben kann…

Sehr zu empfehlen, top Beratung und immer zuverlässig! Wir haben für unsere Oma einige Produkte aus dem Haus und der Service ist fantastisch inkl. dem hervorragenden Notdienst - der jederzeit zur Stelle ist. Ich selbst bin bei der Physiotherapie gewesen, da ich eine Kieferfehlstellung hatte. Die Physiotherapie hat einen einen super Job gemacht und sie hat meine Erwartungen mehr als übertroffen. Zusätzlich habe ich orthopädische Einlagen verschrieben bekommen und trage diese aus dem Haus Rosenkranz Scherer schon einige Jahre und bin nach wie vor mehr als zufrieden. Das Unternehmen ist absolut zu empfehlen. Weiter so! Natürlich soll ich einen großen Dank von meiner Oma ausrichten, die ein absoluter Fan Ihres Hauses ist.

Ich habe mir Kompressionsstrümpfe in diesem Sanitätshaus anfertigen lassen. Ich wurde sehr freundlich und fachkundig beraten. Man hat mich zeitnah telefonisch informiert, dass die Strümpfe fertig sind. Ich kann dieses Sanitätshaus sehr empfehlen.

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Straßenansicht

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