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Saturn Deutschland Kontakt Informationen

Saturn Deutschland

Geschichte

SATURN Mülheim
Humboldtring 13
45472 Mülheim
T: +49 208 78290
F: +49 208 7829101
@: [email protected]
Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Duisburg HRB 15734

Saturn Electro-Handelsgesellschaft mbH Mülheim

Geschäftsführung:
Dieter Naas, Thomas Jasper
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Dieter Naas, Thomas Jasper

Ust.ID-Nr.
DE812714585

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"Das Technik Geschäft im Rhein-Ruhr ZentrumDer Elektronik Markt lässt sich im Erdgeschoss des Rhein-Ruhr Zentrums finden. Bus- sowie Bahnfahrer können quasi direkt vor dem Zentrum halten und auf die Autofahrer warten zahlreiche kostenlose Parkplätze. Wer sich also einen großen PC kaufen möchte, der kann das Gerät direkt in sein Auto laden und später die anderen Geschäfte besuchen. Vor Ort gibt es neben vielen weiteren Einkaufsmöglichkeiten auch Restaurants und ein Kino.Computer, Kameras, Smartphones und Co. – Elektronikfachhandel mit großer Auswahl an TechnikIm Elektromarkt gibt es kleine handliche Notebooks und große rechenstarke Computer zu kaufen."
Adresse: Humboldtring 13, 45472 Mülheim an der Ruhr
Telefonnummer: +4920878290
Stadt: Mülheim an der Ruhr
Postleitzahl: 45472


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 20:00

Informationen Aktualisieren

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Ich habe mir in der Filiale ein neues Notebook gekauft, aber dort auf jeden Fall mein erstes und letztes. Zum einen sind keine Mitarbeiter vorhanden. Ich habe 15 Minuten gesucht, um ein Mitarbeiter zu finden. Der mir am Ende nur mit Diskussion und den versuch eine Versicherung zu verkaufen geholfen hat. Hauptsache die Provision stimmt Des Weiteren müsste ich mir den Satz „.. Dann haben Sie halt Pech „ anhören, da ich die Versicherung mehrmals verneint habe. Leider habe ich das Notebook komplett mit Fingerabdrücken und verdreckt überreicht bekommen, was ich Zuhause erstmal desinfiziert habe. Wäre es nicht so preiswert gewesen, dann wäre ich gegangen.
Wir waren kurz vor Feierabend dort, da wir im Media Markt nicht fündig geworden sind. Es wurden eine Waschmaschine, eine Einbau-Kühl-/Gefrierkombination und ein Backofen mit Ceranfeld sowie eine Mikrowelle benötigt. Auswahl war, bis auf die Gefrierkombination, gut. Allerdings war kein Personal bzw. Beratung vorhanden. Nach einiger Zeit sind wir ohne Ware bzw. Bestellung gegangen. Fündig sind wir bei einem kleineren Fachgeschäft. Gute Beratung, gute Preise und guter Service. Lieferung erfolgt in Kürze.
Katastrophe dieser Laden waren mit einem Kleinkind vor Ort wollten ein kindle kaufen und der Verkäufer wollte nach dem einen Kunden zu uns kommen dann hat er noch einen anderen bedient obwohl wir schok dran waren.. nach über 35 Minuten bin ich zum Verkäufer und hab ihm gesagt wir wollen nur ein Kindle kaufen und beraten lassen er sagte dann ja Moment muss noch eben was für ein anderen Kunden holen ich sagte ihm das wir schon über 30 Minuten warten und wir schon längst die nächsten waren... haben dem Verkäufer dann gesagt ihr wollt unser Geld nicht kein Problem gehen wir zur Konkurrenz Media Markt... Wollte seinen Namen wissen für eine Beschwerde per Email sagt er GIBT ES NICHT!! bin nach vorne zur Kasse und wollte den Schichtführer sprechen nach langem hin und her hat der Kassierer ihn dann endlich geholt der Schichtführer wollte erst unser problem nicht verstehen.. und sagte direkt ja der Kindle etc ich sagte ihm wir haben keine Ahnung wollten dazu eine beratung haben und ging nach hinten ins Lager oder so... nach weiteren 8 Minuten sind wir gegangen unfassbar über 40Minuten für nichts gewartet Wir werden diesen Laden definitiv meiden. Wer so mit Kunden umgeht braucht sich absolut nicht wundern.
Ich hatte einiges beim O2 Stand zu erledigen. Der Kollege war kompetent, freundlich und hilfsbereit. Gute Einkaufserlebnis.
Saturn hier ganz ok. Klein aufgebaut. Aber man bekommt nicht sehr viel Angeboten, dort sind gerade mal Handvoll handys ausgestellt. Nur von den Fernsehern gibt es viele. Auch die gänge hier sehr eng. Nicht unbedingt empfehlenswert.
Dieser Saturn hätte vor geraumer Zeit von mir nicht mal einen einzigen Stern bekommen. Das Personal und der Laden als solches einfach grottig. Wir waren jetzt zum 2. Mal wieder dort und ich muss sagen, dass ich erstaunt bin. Personal ist sehr freundlich. Wir haben einen Trockner gekauft. Herr Schwiderski hat uns sehr gut beraten. Leider war das gute Stück defekt. Wieder hin und Herr Schwiderski hat das Problem mühelos geregelt. Trockner getauscht. Heute geliefert. Läuft. Deshalb gibt es volle Sterne.
Der Personal ist eine Katastrophe! Inkompetent, nicht zu erreichen, unhöflich. Mitarbeiter sagte zu mir dass er keine Zeit für mich hat.... dan angefragt wie ich mit tax free umgehen sollte- ich weiß nicht, habe noch nie gemacht!
Ich wollte heute ein neues Smartphone für meine Frau kaufen. In der Smartphone Abteilung war es relativ leer und kaum Kunden vor Ort. Ich schaute mich etwa 5 Minuten um, weil ich ein bestimmtes Gerät gesucht habe. Weil ich es nicht finden konnte, suchte ich nach jemandem, den ich fragen kann. An ihrem Arbeitsplatz saß eine kleine, etwas beleibtere Frau südländischer Herkunft, die an ihrem Smartphone hantierte. Nachdem ich etwa 2 Minuten lang vor ihr stand und sie ihren Kopf nicht von ihrem Smartphone hob, sprach ich sie an. Völlig unbeeindruckt schaute sie dann hoch. Ich fragte nach dem Gerät, für welches ich mich interessierte. Sie sagte ganz emotionslos, dass sie das Gerät aktuell nicht ausgestellt haben und damit war das Thema dann für sie erledigt. Ich fragte nochmal nach, ob sie das Gerät denn da hätten, da es laut Saturn Homepage vorrätig sein sollte, weil ich es kaufen wollte. Ihre Antwort war "ich glaube nicht". Sie schaute dann eher widerwillig im System nach und meinte es wäre doch vorrätig und verwies mich an ihren Kollegen, der mit einem Kunden beschäftigt war. Ganz ehrlich, wenn ich dort Chef wäre, würde diese Person im hohen Bogen fliegen! So ein Verhalten ist höchst unprofessionell und geschäftsschädigend. Das war mein letzter Einkauf bei diesem Saturn. Edit: Sehr netten Kontakt mit dem Filialleiter gehabt. Vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Man wartet und wartet und wartet . Weil VK auch die Finanzierungen abschließen oder keine Lust haben oder nur einfach lange zur Pause sind oder einfach zu wenige VK vor Ort sind . So entgeht dem Markt echter Umsatz . Kundenorientiert ist zumindest anders .
Alles super... wenn man nicht ewig Mitarbeiter suchen müsste Aber das ist heutzutage ja fast überall so
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