Saturn Deutschland

Saturn Deutschland Kontakt Informationen

Geschichte

SATURN Gummersbach
Steinmüllerallee 5
51643 Gummersbach
T: +49 2261 78980
F: +49 2261 7898101
@: [email protected]
Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Köln HRB 39710

Saturn Electro-Handelsgesellschaft mbH Gummersbach

Geschäftsführung:
Thomas Löwe
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Thomas Löwe

Ust.ID-Nr.
DE813304795

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"Der Elektronikfachmarkt in der Gummersbacher InnenstadtVom Hauptbahnhof sind es nur wenige Schritte bis zum SATURN Gummersbach. Daher ist das Technik Geschäft gut per Bahn zu erreichen. Der Elektronik Shop ist übrigens auch rollstuhlgerecht aufgebaut. Autofahrer können das Parkhaus des Einkaufzentrums nutzen. Kunden können also ihr Auto abstellen, ihren PC kaufen und danach gemütlich durch die Innenstadt flanieren.Ein Hoch auf die Technik: Notebooks, Kameras und HandysIm SATURN Gummersbach gibt es schnelle Gaming PCs und auch Laptops zu kaufen. Im Elektromarkt liegt zudem eine große Auswahl an Geräten aus den Bereichen HiFi und Audio bereit."

Adresse: Steinmüllerallee 5, 51643 Gummersbach

Telefonnummer: +49226178980

Webseite

Stadt: Gummersbach

Postleitzahl: 51643

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 20:00
Dienstag: 09:30 - 20:00
Mittwoch: 09:30 - 20:00
Donnerstag: 09:30 - 20:00
Freitag: 09:30 - 20:00
Samstag: 09:30 - 20:00

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Bewertungen

Ich würde dir für alles 5 Sterne geben, aber das kann ich heute nicht.  Alles ist in Ordnung und ich besuche oft Ihre Geschäfte und lasse viel Geld in Ihren Geschäften.  Aber heute habe ich viel Unhöflichkeit und widerliches Verhalten erlebt.  Alle anderen Mitarbeiter dieser Filiale sind sehr nett, bis auf Ihren schwarz-blauen Kollegen, der sich gegenüber Ihren Kunden und insbesondere mir gegenüber sehr unhöflich verhalten hat!  Obwohl ich sie in keiner Weise beleidigt habe.  Es tut mir sehr leid, dass ich der deutschen Sprache nicht so gut mächtig bin, deshalb möchte ich es ihr gerne richtig erklären.  Ich warte auf die Reaktion und Aktionen mehrerer Vorgesetzter und Mitarbeiter.  Vielen Dank und einen schönen Resttag!

Die Verkäuferinnen haben null Anstand und wollen ganz andere Dinge verkaufen, bzw an den Mann bringen, die man nicht benötigt.  Man fühlt sich unwohl beraten zu werden, so lustlos und träge.

Bin auch eher dafür lokal einzukaufen und den Einzelhandel zu stärken, aber nach meinen Erfahrungen hier werd ich wohl zukünftig eher bei Amazon bestellen. Einen Kunden hat Saturn auf jeden Fall verloren. Schade, aber durch so unmotiviertes, unfreundliches, unflexibles und unkommunikatives Personal werde ich mit Sicherheit nicht der einzige bleiben.

Wir waren jahrelang begeisterte Saturn Kunden. Preislich hat man hier und da etwas in kauf genommen, da wir gerne lokal einkaufen. Jedoch wird von uns keiner mehr den Laden betreten. Zunächst hat man dort meiner schon betagten Mutter eine recht teure Spülmaschine angedreht, die sich im Nachgang als totaler Flop erwies, da weder Reinigung noch Trocknung ansatzweise zufrieden stellend sind. Nachdem es nicht möglich war, mit der Gummersbacher Filiale telefonischen Kontakt aufzunehmen, hat meine Mutter sich nochmals auf den Weg nach Gummersbach gemacht. Im Geschäft wurde sie von einem Verķäufer zum nächsten geschickt. In ihrer Verzweiflung rief mich meine Mutter an und gab mir eine Verkäuferin ans Handy. Frau Klemens war dann aber davon überzeugt, dass die Maschine in Ordnung ist. Sie befand mich lediglich zu blöd diese zu bedienen und erklärte eifrig, dass man alles bei 75 Grad waschen soll, dass mitgelieferte Tab und auch Somat sei sicher nicht dass richtige. Letztlich habe ich nun den Miele Service angerufen, die mir aber erklärten, dass Saturn eigentlich den Auftrag der Reklamation hätte entgegen nehmen müssen.... Tja, so dreht man sich im Kreis. Ich konnte später noch meine Mutter abholen, da es ihr nach dieser Katastrophalen Behandlung schlecht ging. Da wollte sie mir eine Freude machen und wird so hochgenommen. Auch wenn sie nicht hundert Prozentig gutes Deutsch spricht, kann man sie gut verstehen und behandeln . Beim Verkauf hat das ja auch .  Die öffentliche Antwort hier war erstmal vielversprechend. Auf mein Gesprächsangebot wurde aber leider nicht eingegangen. Es gab weder ein Hilfs/ oder Klärungsangebot. Dafür eine lapidar formulierte Entschuldigung und der Verweis, dass der Miele Kundenservice das schon regeln wird. Also- wie man so schön sagt: Danke für nichts außer Ärger.

Sehr kompetente, freundliche und ausführliche Beratung beim Druckerkauf. Der Mitarbeiter hat sich viel Zeit genommen und ist uns bei der Garantiezeit auch noch entgegen gekommen. Unser defektes Altgerät konnten wir auch direkt vor Ort lassen. Top Service, wir kommen gerne wieder.

TOP! Sehr kompetente und unaufdringliche Beratung. Viele Fragen sehr gut beantwortet. Ergebnis: Kauf einer Jura Kaffeemaschine. PS. Geht eben doch nichts über eine gute Beratung vor Ort!

Groß, groß, riesig, für Gummersbach. Ich habe immer alles gefunden was ich schnell brauchte. Ich stöbere auch schon mal ganz gerne wenn ich etwas Zeit verbummeln muss.

Ich habe dort beim Empfang eine sehr kompetente Verkäuferin erlebt, die mir in Fragen Handyvertrag sper weiterhelfen konnte.

Ich kann es verstehen, dass jeder Handel um jeden Cent kämpft und schwer arbeiten muss. Das geht allerdings jeden von uns so. Dennoch versuche ich immer vor Ort einzukaufen, um der Stadt etwas wiederzugeben. Ich habe hier in Gummersbach 2 Fernseher gekauft. Beide male TOP beraten und das sage ich als gelernter Informationselektroniker in Bereich Geräte und Systemtechnik. In Bereich weiße Ware und Spielkonsole wurde ich enttäucht. Ich habe einen Gefrierschrank für den normalen UVP gekauft. Da half kein bitten oder läscheln um etwas am Preis herunter zu handeln. Eine Woche später war der Gefrierschrank für 50 Euro reduziert. Das gleiche diese Woche Montag mit Call of Duty Warfare 2 für die Xbox X. Im Laden war er für 79,99€ ausgezeichnet. Da ich noch 2 weitere Spiele kaufen wollte, fragte ich auch nach dem Preis, ob da was gemacht werden kann. Keine Chance. Das Spiel steht auf der roten Liste und ist nichts zu machen. Ich habe gefragt, ob was in Werbung kommt. Beide Damen haben direkt gesagt, dass ihnen nichts bekannt ist und auch nichts kommt. Mittwoch traute ich meinen Augen nicht. Call of Duty Warfare 2 und noch in Steelbox für 69,99€. Das tut mir der Seele weh, so veräppelt zu werden. Schlechte Dinge erzählt man 10-mal mehr als positive Erlebnisse. Ich hoffe das durch diese Rezession die Mitarbeiter geschult werden, nicht einfach Kunden die auch nett fragen abzufrühstücken.  Ich hätte 3 Spiele gekauft. Somit habe ich die 3 Spiele anderweitig gekauft.

Sehr schön groß und nettes Personal. Habe click und collect gemacht und nach fünf Minuten war alles erledigt. Gerne wieder

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