SATURN

SATURN Kontakt Informationen

Adresse: Residenzstraße 2-6, 91522 Ansbach, Deutschland

Telefonnummer: 0981 48220

Webseite

Zustand: Bayern

Stadt: Ansbach

Postleitzahl: 91522

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–20:00 Uhr
Dienstag: 09:30–20:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–20:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–20:00 Uhr
Freitag: 09:30–20:00 Uhr
Samstag: 09:30–20:00 Uhr
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Bewertungen

Sehr enttäuschende Erfahrung bei der Abholung meiner Bestellung. Ich hatte meiner Frau die Vollmacht, die Bestätigungs-E-Mail und den QR-Code gegeben, trotzdem wurde die Ware nicht herausgegeben, weil zusätzlich mein Ausweis verlangt wurde. Wenn ich meinen Ausweis persönlich mitbringen könnte, hätte ich die Bestellung selbst abgeholt. Genau dafür gibt es doch eine Abholung durch eine andere Person. Sehr unflexibel und kundenunfreundlich.

ENG: I came in shortly after opening to buy a microwave. An employee initially came over after about 10 minutes, and I explained that I wanted to buy one but needed a moment to confirm the model.nnI then waited until about 10:45 and tried to follow up with the same employee in the microwave section and later near the coffee machine/Nespresso section. Several other customers were helped before me, even though I had already spoken with him and was still waiting.nnNo one came back to check whether I still needed assistance, so I left without purchasing anything because I had my young child with me and could not continue waiting. I bought the microwave elsewhere.nnFor me, the main reason to shop in-store instead of online is customer service. Based on this visit, I was disappointed and do not plan to buy electronics from this location again.nnDEU:nnIch war kurz nach der Öffnung im Markt, um eine Mikrowelle zu kaufen. Nach etwa 10 Minuten kam ein Mitarbeiter zu mir, und ich erklärte, dass ich eine Mikrowelle kaufen möchte, aber noch kurz das Modell bestätigen muss.nnDanach wartete ich bis etwa 10:45 Uhr und versuchte, denselben Mitarbeiter sowohl in der Mikrowellenabteilung als auch später im Bereich der Kaffeemaschinen/Nespresso-Maschinen erneut anzusprechen. Mehrere andere Kunden wurden vor mir bedient, obwohl ich bereits mit ihm gesprochen hatte und weiterhin auf Unterstützung wartete.nnNiemand kam zurück, um zu fragen, ob ich noch Hilfe benötige. Deshalb bin ich ohne Kauf gegangen, da ich mein kleines Kind dabei hatte und nicht weiter warten konnte. Die Mikrowelle habe ich anschließend woanders gekauft.nnFür mich ist Kundenservice der Hauptgrund, in einem Geschäft vor Ort einzukaufen statt online zu bestellen. Aufgrund dieses Besuchs war ich enttäuscht und plane nicht, weitere Elektronik in dieser Filiale zu kaufen.

Wir waren als externer Dienstleister im Mediamarkt zur Eröffnung am Start. Wir haben sehr freundliches Personal kennengelernt und ein hervorragendes Betriebsklima erfahren. Für Berufsanfänger ein echter Geheimtipp.

Leider habe ich mein Ladegerät für die Canon R100 im Geschäft liegen lassen. Das ist mir erst nach meiner Rückkehr in mein Heimatland aufgefallen.nnDank der Hilfe von Thomas Endner wurde mir das verlorene Ladegerät zugeschickt. Aufgrund der Zollbestimmungen in meinem Heimatland konnte das Paket jedoch nicht zugestellt werden.nnTrotzdem möchte ich Thomas herzlich für seine Unterstützung und die hervorragende Zusammenarbeit danken.

Ich war als externer Dienstleister im Mediamarkt Ansbach Brücken-Center zur Eröffnung am Start. Ein wunderschöner, gut sortierter Markt mit Mega-Preisen. Besonders zu spüren ist die hervorragende Führung des Geschäftsführers. Dadurch kommt die besonders freundliche sowie die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter zur Geltung und dabei sei das gesamte Team erwähnt.  Erwähnenswert ist auch ein junger Mitarbeiter, Herr Khyzhniak, der sich besonders um jeden Kunden bemüht. Es war für uns ein schönes,  erfreuliches Mitarbeiten. Danke für alles und macht weiter so, denn das ist der Erfolg.

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