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SATURN

  1. Hamburg

SATURN Kontakt Informationen

SATURN
Adresse: Bergedorfer Str. 106, 21029 Hamburg, Deutschland
Telefonnummer: 040 7901110
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 21029


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Es handelt sich um einen recht großen Elektronik-Supermarkt mit viel Platz und einer breiten Produktpalette. Wer allerdings Wärmeleitpaste oder etwas Bestimmtes sucht, wird wahrscheinlich nicht fündig. Auch die Suche nach einem Verkäufer gestaltet sich schwierig, da es zu wenige gibt und die Verkäufer stets beschäftigt sind. An den Kassen gibt es fast nie Warteschlangen, obwohl es gelegentlich auch mal welche gibt. Der Laden befindet sich im zweiten Stock des Einkaufszentrums, in dem auch Kaufland ansässig ist, und ist entweder mit der Rolltreppe oder dem Aufzug erreichbar.
Also hatte November 2025 einen E Scooter gekauft April 2026 war defekt habe bei dieser Laden abgegeben und die haben es Reparatur geschickt paar Wochen haben die gesagt aber ich habe fast 2 Monate gewartet und zum Schluss reparieren geht nicht und Umtausch können wir auch nicht, die waren so frech wollte mit shef reden aber der war schlimmer als die Mitarbeiter ohne uns zu fragen haben die , die Bank storniert wo wir das finanziert haben. Aber leider weder das Geld oder die Ware haben wir zurück bekommen. Verbraucher zentrale kontaktiert und jetzt mit dem Anwalt gesprochen. Werde klagen. Echt zum kotzen.
Wollte mir ein neues Handy kaufen, kein Verkäufer war berechtigt mir eins auszuhändigen. Angeblich hat nur einer den Schlüssel und der wäre beschäftigt, nicht wie die 3 Verkäufer die an der leeren Kasse Schicht hatten. Nach 15 Minuten warten gegangen und bei Amazon bestellt.
Grundsätzlich finde ich den Mediamarkt eine gute technische Einkaufsmöglichkeit.nAllerdings stört mich bei der Smartbar zur Reparatur bzw. Akkuwechsel beim Handy, dass die Terminvergabe, Handytyp und Typnummer nicht interessieren. Das hatte ich mir anders vorgestellt.
Spülmaschine inklusive kostenpflichtigem Anschlussservice bestellt. Der Anschluss wurde jedoch nicht korrekt durchgeführt, da alte verstopfte Schläuche weiterverwendet wurden und die Maschine dadurch nicht richtig funktionierte.nnTrotz mehrfacher Beschwerden bei Saturn Hamburg wurde das Problem seit inzwischen drei Monaten nicht gelöst. Es kamen nur Standardnachrichten mit Versprechungen, dass sich darum gekümmert werde, passiert ist nichts.nnInzwischen werde ich einen Anwalt einschalten und mich an die Verbraucherzentrale wenden.nnAbsolut keine Empfehlung für den Service von Saturn Hamburg Bergedorf…nnSeit zwei weiteren Monaten hat sich nichts geändert. Es entsteht der Eindruck, dass Ihnen weder Kundenservice noch Bewertungen oder generell die Anliegen der Kunden wichtig sind.nnEs passiert einfach nichts.nnMir bleibt nun tatsächlich nur noch der Weg über einen Anwalt…
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