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SATURN

  1. Hamburg

SATURN Kontakt Informationen

SATURN
Adresse: Bergedorfer Str. 106, 21029 Hamburg, Deutschland
Telefonnummer: 040 7901110
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 21029


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ganz ehrlich der Saturn in Bergedorf hat auch Ahnungslose angestellt.nnIch habe einen trockner Bestellt und nach paar Tagen wieder angeben müssen.nDa der im Programm Fehler hatte.nJedes Mal wo ich da war, hat mir jemand was anderes erzählt und einmal wurde mir von einem Mitarbeiter eine Nummer ausgehändigt, die gar nicht existiert.nnWo ich dann wieder zurück kam, hat mich der Mitarbeiter gesehen und hat sich ins Lager verzogen.nIch warte jetzt über eine Woche auf meine 500 euro, die ich für einen Fehlerhaften trockner bezahlt habennDie im Kundenservice sagen, ich soll in den Laden um das geld erstattet zu bekommen. Die im Laden sagen, dass ich an die kundenmail meine IBAN schicken soll.nnIn den Abteilungen sind auch viel zu wenig kompetente Mitarbeiter, die sich entweder gefühlt drücken oder eher sich untereinander unterhalten als auf einen zu zukommen.nnAlso die an der Kasse standen da Gesten Wo ich leider wieder da war zu 6 und haben geredet und Löcher in die Luft geguckt.n2 haben mir geholfen aber weiter gebracht haben Die mich trotzdem nicht.nAn alle die die rezensionen zu diesem Markt lesen, vertraut mir die schlechten Stimmen leider zu 100% überein und ich werde da sicherlich nie wieder große Haushaltsgeräte mehr kaufen. Es bleibt nur bei ggf. Bei Drucker Patronen . Also ich werde diesen Saftladen meiden.nnEs ist nicht mehr so wie vor 10 Jahren.nnTraurig aber war.nUnd da bring es auch nicht die Meinung an eine andere Email zu schreiben.nEs interessiert leider keinen!
Ich war völlig entsetzt!!!! Die Mitarbeiter waren keine Hilfe und konnten mir nicht weiterhelfen.Außerdem hat einer der Mitarbeiter, dessen Name ich hier in der überarbeiteten Rezension rausgelassen habe ziemlich schlecht beraten und mich wegen meinem ethnischen Hintergrunds etwas ausgelacht und kam mir sehr feindselig vor gegenüber mir.Ohne jeglichen Grund kam es mir so vor also wollte dieser mich abweisen, also einmal und nie wieder!!!!!Dann am besten eine andere Filiale besuchen oder es bestellen anstatt diesen Laden zu besuchen!!
Ich wurde positiv überrascht bei der Beratung zu 2 Produkten, die ich anschließend auch kaufte. Der Verkäufer hatte tatsächlich Ahnung und konnte mir gut helfen. Zum Dreame A1 pro waren seine Aussagen fundiert und er schaute sogar bei sich im System Über die Häufigkeit von Reklamationen und Rückgabe nach. Zum Scooter riet er mir da er diesen selber hatt. Er ging mit mir in die Garage und ließ mich auf seinem eine Proberunde fahren Alles in allem war ich super zufrieden.nDreame A1 pronXiaomi Scooter
Manchmal Gut, manchmal Schlecht, wenig Produkte für mein Empfinden vor Ort, man muss bestellen oder halt wo anders schauen.nManchmal ist die Preisleistung gut manchmal halt so semi.nnAlternativen sind meist besser l.
Bei der Mitarbeiterkompetenz das erste und letzte Mal. Gutscheincoupon vor Ort nicht einlösbar. Ohne Kontaktdaten auf den Online-Kundenservice verwiesen. Bis heute konnte das Problem nicht gelöst werden, da zig Male Mitarbeiter vom Kundenservice sich dem Anliegen angeblich annehmen aber nie etwas zurückkommt und zu guter letzt weil u.a. Informationen fehlen was genau mit den Coupons nicht stimmt, die mir die Mitarbeiter vor Ort nicht mal nennen konnten. Über ne Stunde Fahrtweg umsonst. Die 70€ Geschenk Coupon, die man mir bei Vertragsverlängerung vom Super Select Vertrag gegeben hat könnt ihr euch in Arsch stecken. Vertrag gekündigt. Nie wieder Saturn. Nie wieder Super Select.
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