SATURN

SATURN Kontakt Informationen

Adresse: N7 5-6, City Center, 68161 Mannheim, Deutschland

Telefonnummer: 0621 181530

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Mannheim

Postleitzahl: 68161

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich habe vor 6 Monaten einen Kaffeevollautomat gekauft mit 5 Plus Garantie. Keiner wusste, dass ich bei einem defekt ein Leihgerät erhalte. Da es hieß die Reparatur ist in der Regel innerhalb einer Woche erledigt, habe ich auf das Leihgerät verzichtet. Nach 3 Wochen und 3 Bitten um einen Rückruf, habe ich das Gerät nun wieder erhalten. Einen Rückruf vom Service, den mir die Hotline versprach, habe ich nie erhalten. Auch meine erneute Bitte um einen Rückruf aus dem Service, ist nicht erfolgt. Nach der Reparatur hat die Maschine den gleichen Fehler wie zuvor - sie ist allerdings doppelt so laut wie zuvor. Ich frage mich nun, was ist die Qualifikation eines Technikers bei Saturn. Reicht es aus um eine Lichtschalter ein- und ausschalten zu können? Warum sind vom Service von den 4 zugesagten Rückrufen nicht einer erfolgt?

 vor 7 jahren (04-06-2018)

Ein Saturn-Markt wie andere auch. Das Platzangebot ist etwas eingeschränkt, wodurch eine gewisse Enge herrscht. Wer eine Beratung wünscht muss Zeit mitbringen, da es manchmal etwas dauert bis ein Mitarbeiter zur Verfügung steht und dann auch ausreichend Zeit hat. Negativ zu bewerten ist leider die Info-Theke: Reklamationen, sowie der Kauf teurer Geräte oder alle anderen Fragen werden hier bearbeitet. Ein z.B. "schneller" Erwerb eines Handys kann somit eine Stunde oder mehr dauern, da man in einer Schlange steht. Das ist inakzeptabel und führt bei mir dazu, Anbieter online zu bevorzugen. Saturn wirbt damit, dass ich Artikel online kaufe und dann im Markt schnell abholen kann. Warte ich eine gefühlte Ewigkeit an der Information, verpufft dieser Vorteil. Schade.

 vor 7 jahren (03-05-2018)

Saturn mit mäßiger Auswahl was Technik betrifft. In Sachen Software, Musik, DVD u.s.w ausreichend aufgestellt. Zum Teil stark überteuerte Ware. Nicht sonderlich kompetentes Personal, aber freundlich und hilfsbereit. Fazit: Es gibt bessere Elektronikfachmärkte dieser hat aber durchaus Potenzial zur Verbesserung.

 vor 7 jahren (07-03-2018)

Saturn ist wirklich gut. Man muss zwar aufpassen wie Sau, dass man doch nicht mehr bezahlt, aber ansonsten hat man eine sehr gute Beratung. Leider eben der Punkt mit "pseudo-billig". SO billig ist Saturn NICHT! Aber guter Service! Deswegen 4  Punkte!

 vor 7 jahren (22-03-2018)

Gute Alternative zur Media Markt mitten in der Stadt Top

 vor 7 jahren (28-05-2018)

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