SBG SüdbadenBus GmbH Kundencenter Schopfheim

SBG SüdbadenBus GmbH Kundencenter Schopfheim Kontakt Informationen

Adresse: Bahnhofstraße 10, 79650 Schopfheim, Deutschland

Telefonnummer: 07622 4094

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Schopfheim

Postleitzahl: 79650

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Bewertungen

Wir haben eine Sonderfahrt für zwei Schulklassen zur Eishalle in Herrischried gebucht, die Rückmeldungen waren allesamt sehr positiv. Der Fahrer war pünktlich und sehr freundlich. Auch der Kontakt zum Kunden Center war sehr gut. Herzlichen Dank für Ihren absolut empfehlenswerten Service!

Null Kundenfreundlichkeit,null Hilfsbereitschaft, null Verständnis,null Information,Arroganz, welche zum Himmel schreit und noch dazu keine Ahnung von der Materie und auch keine Ahnung vom Umgang mit "Kunden",denn diese Kunden finanzieren unter anderem auch das Gehalt. Unterirdisches Verhalten- leider.

Weil Beschwerden werden nicht wahr genommen egal was passiert im Bus interessiert die nicht Frechheit weil wurde übers beleidigt von einer alteren Dame zwischen Wehr Kat.Kirche und Bahnhof

 Mystery Shoper Bewertung   Der KC Schopfheim ist in Ordnung, klar die Verdienen ja auch Geld dadurch aber es ist trotzdem angenehm gewesen.  Leider kann ich als Tester die gleiche - teils gute - Bewertung nicht bei deren Busfahrer abgeben.  Heute den 4.03.19 gegen 20:04 von Zell Richtung Feldberg in ein Linienbus eingestiegen und musste mit entsetzen mitbekommen wie ein kleines Kind ich denke 6 oder 8? von den Fahrer dumm dargestellt wurde.  Das ein Kind um diese Zeit ohne seine Eltern draußen in ein Bus einsteigen will ist eine andere Sache und so etwas darf nicht sein. Aber das Verhalten der Busfahrer ist gegen die geltenden Bestimmungen, ein Kind zu laut und genervt zu sagen "du bist ohne deine Eltern hier und ich kann dich nicht mitnehmen" obwohl das Kind meinte er will an der  2. Haltestelle aussteigen da er da wohnt und kein Handy dabei hat, hat der Fahrer ihn alleine dort gelassen.  Das ist an den Behörden meinerseits gemeldet worden, denn laut Bestimmungen ist ein Fahrer/In in dem Moment Berechtigt die Behörden hinzuzuziehen da es Minderjährig ist aber nein der genervte Fahrer hat es einfach dort gelassen.  Nun was wäre wenn das Kind dort was passiert wäre? oder ein Pädophile usw ??? Dann hätte die SBG ein richtiges Problem....  UPDATE  24.02.2020 UPDATE  24.02.2020   Seit 1 Jahr steht die Falsche Telefonummer bei südbadenbus.de - Obwohl ich 3× darauf aufmerksam gemacht habe ..   SüdbadenBus, wenn Ihr diesen Post lesen solltet was ich teils Glaube, dann ändert mal euer Telefonummer Was ich nicht glaube denn diese führt zu Volksfürsorge ‍

Am Samstag den 14.09.2019, 11:35 Uhr fuhr ich mit meinen Sohn von Hausen /Haltestelle Eisenwerk, Linie 7300 in Richtung Schopfheim .An diesem Tag bestand in ganz Hausen der Straßen Flohmarkt und  gab dabei keine Einschränkungen für den Busfahrer . Durch Fahrnau fuhr er das möchte ich zum Ausdruck noch bringen , mit erhöhter Geschwindigkeit .Kurz vor Schopfheim / Stadt an der Kirche meinte er ganz laut , weil er an einem anderen Auto das entgegen kam nicht gleich weiter fahren konnte Zitat " wenn du nicht gleich weiter rechts fährst hast keinen Kotflügel mehr " Als ich um 13:12 Uhr die Rückfahrt von Schopfheim nach Hausen nahm , meinte der gleiche Busfahrer zu mir , das er nicht   obwohl die Busfahrt durch Hausen wieder gehen ja sollte , dies nicht tun würde und wir am Bahnhof aussteigen müssten, weil er sich weigert noch mal durch Hausen zu fahren.Wenn es für ihn Einschränkungen gegeben hätte  wäre es ja verständlich, nur dies war nicht der Fall.   Dazu kommt ja auch das andere Fahrer die gleiche Strecke auch fuhren.Dieser Fahrer sollte sich mal Gedanken machen , ob er den richtigen Job hat

Unfreundliches, freches Personal am Telefon von Südbadenbus Schopfheim. Beschwerden weil Anschlussbusse nicht warten, werden nicht ernst genommen. Und dafür bezahlt man ein Schweinegeld jeden Monat. Unverschämt sowas.

Wollte heute meine Fahrkarte holen da ist der Laden verschlossen, ohne irgendwelche Informationen. Und Öffnungszeiten stimmen auch nicht auf der Webseite.

Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mich gut beraten!

Freundlich am Telefon hat aber ewig gedauert bis jemand am Telefon war

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

SBG SüdbadenBus GmbH Kundencenter Schopfheim karte

Anweisungen nach SBG SüdbadenBus GmbH Kundencenter Schopfheim mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Schopfheim, Busbahnhof 30 meter

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Schopfheim Bahnhof 50 meter

Schopfheim 80 meter

Schopfheim, Marktplatz/Rathaus 180 meter