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"Für Ihre Sicherheit: Wir akzeptieren keine Bar- oder Kartenzahlung. Sie erhalten eine Rechnung per Post. – Seriös · diskret · zuverlässig.APEX Schädlingsbekämpfung – Wir lösen Ihr Schädlingsproblem!Wir helfen Ihnen bei Problemen mit Ratten, Mäusen, Tauben, Mardern, Motten, Fliegen oder Holzschädlingen Holzschutz DIN 68800/4, führen Raum- und Flächendesinfektion sowie Entrümpelungen durch. Gerne beraten wir Sie zur Vorbeugenden Schädlingsbekämpfung. Sie erreichen unsere Experten unter der kostenlosen Servicenummer 0800 240 66 66. Unternehmen, Kommunen und Privathaushalte profitieren von unserem bundesweiten Servicenetz. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung kennen wir die effektivsten Systeme und Präparate, die zum Erfolg führen."
Adresse: Hochstr. 17 , Frankfurt am Main 60313, HE, DE
Telefonnummer: 069 66554222
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60313


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Einen derartig oberflächlich und überheblichen Kontakt habe ich lange nicht gehabt. Eine Terminvereinbarung ist nahezu nicht möglich. Selbst bei mehrfachen Hinweise auf eine dringliche Hilfe erhält man nur ein müdes Lächeln. Ich kann nur dringend von einer Zusammenarbeit abraten. Ergänzung 06.06.2023 Mein Eintrag erfolgte in meiner Funktion als Bürgermeister der Gemeinde Hohenwarte, der eine Beauftragung zur Beseitigung eines Wespennestes auf einem Spielplatz angestrengt hat. Die Beauftragung ist allein darin gescheitert, dass das Anliegen nicht ernst genommen wurde und telefonisch klein geredet und verniedlich worden ist. Am heutigen Tag habe ich eine Aufforderung von google zur Darstellung des Sachverhaltes erhalten, da meine Eintragungen die persönlichen Rechte verletzen würde und der Firma APEX die Gemeinde Hohenwarte nicht als Kunde bekannt ist - wie auch, wenn der Telefonservice es nicht schafft, jemanden an einen Ort mit dringlichem Anliegen zu senden. Ergebnis ist nunmehr die Androhung einer Abmahnung und die Löschung des Eintrages. Ich kann nur allen raten, schaut euch die Rezensionen genau an und dokumentiert eure Vorgänge ganz genau ;-
Nach den vielen negativen Eintragungen war ich schon ein wenig verunsichert. Glücklicher Weise unbegründet. Die Dame an der Service Hotline war sehr freundlich. Die Kosten vielen schließlich sogar günstiger aus. Der Techniker hat sich vorher telefonisch gemeldet, war sehr freundlich und hat uns den Terminzeitraum mitgeteilt. Er ist in dem genannten Zeitfenster gekommen und hat das "Problem" zu unserer Zufriedenheit behoben.
Ich bin sehr zufrieden. Wir hatten an der Fassade ein Wespennest. Der Mitarbeiter hat sich eine halbe Stunde vorher, telefonisch angekündigt, wie es mir zuvor an der Hotline gesagt wurde. Termin war zwischen 12 Uhr und 16 Uhr. Um 14.15 Uhr war der freundliche Herr da. Hat in das Nest ein Art Schaum gesprüht. Nach 2 Tagen sollte nach seiner Auskunft dann Ruhe sein. Er hat recht behalten. Telefonisch wurde mir gesagt wie teuer das ganze wird komplett. Die Rechnung kam ohne Zusatzkosten so wie vorher vereinbart. Sehr zu empfehlen die Firma.
Der Service war gut, allerdings hat Apex innerhalb weniger Wochen die Preise erst um 20€ und dann nochmals um 45€ angehoben.65€ Steigerung in 6 Wochen!!! Deshalb habe ich einen 2. Auftrag nicht vergeben. Finde ich unverschämt.
Nicht zu empfehlen!!! Der Mitarbeiter war angeblich 2 Stunden vor dem ausgemachten Termin da. Trotz Rücksprache per Telefon, wurde uns eine Rechnung über eine nicht erbrachte Leistung ausgestellt. Auch mögliche Klärungsversuche per Telefon blieben erfolglos. Die Dame lachte uns aus und war mehr als unfreundlich. Die Sache musste ich jetzt leider dem Anwalt übergeben. Absolut Finger weg!
Die Einstiegsmöglichkeiten der Tiere wurden nur oberflächlich untersucht und anschließend überall Giftköder aufgestellt. Nach 14 Tagen wurde die Behandlung für abgeschlossen erklärt, woraufhin das Problem schlimmer wurde als vorher. Außer einer Rechnung von über 700€ und einem Keller voller Giftboxen hatte der Besuch keine weiteren Auswirkungen. Auf Mails antworten sie nicht mehr und scheinen mit dem Lohn zufrieden zu sein. Leider sind wir offenbar an die Scharlatane der Region geraten weil wir vorher nicht die zahlreichen schlechten Bewertungen gesehen haben... Nachtrag: mehrere Jahre nach dem Veröffentlichen der ersten Version dieser Rezension hat der Anbieter nun geantwortet und könne mich leider nicht als Kunden identifizieren. Allerdings hat er mich schon damals auf die Rezension hin per Mail angesprochen, wobei weder geleugnet wurde, den Auftrag übernommen zu haben noch mich zu kennen. Scheint also eigentlich nicht so schwierig mit der Zuordnung zu sein. Aber es freut mich natürlich im Nachhinein zu lesen, wie man den Auftrag gerne ausgeführt hätte.Dienst: Nagerbekämpfung
Ich schließe mich meinen Vorrednern an, Finger Weg!! Absolut unzuverlässig und Termine werden kurzerhand verschoben oder abgesagt und es kommen zu Nachuntersuchungen Kollegen, die noch nie da waren und absolut nicht instruiert sind. Genauso schnell sind Sie auch wieder weg 10 Minuten zur Nachkontrolle und es wird 1 volle Stunde in Rechnung gestellt. Nach Beschwerde wird die Rechnung auf 0,5 korrigiert, naja versuchen kann man es ja mal... Gebracht hat es alles nichts, es wird auch nicht empfohlen was notwendig ist, sondern dass was der Kunde sich vorstellt wobei der Kunde meist ja gar keine Ahnung hat. ich habe dann selber eine gründliche Nachkontrolle durch geführt und weiterhin Befall festgestellt und mich an eine andere Stelle gewendet. Update: Am 11.07. wurde versucht diese Bewertung durch einen Rechtsanwalt löschen zu lassen mit der Behauptung, ich hätte nie in einem Geschäftsverhältnis mit der Firma gestanden. Auch hier wird nicht der Weg zum Kunden gesucht, sondern mit fragwürdigen Mitteln versucht unangenehme Bewertungen zu entfernen. Alle Belege und Schriftverkehr wurden eingereicht und nachgewiesen. Daraufhin keine Reaktion mehr und die Bewertung bleibt bestehen.
Wir wurden im Voraus sehr freundlich und fachmännisch Betraten. Unsere Probleme wurden schnell und kostengünstig beseitigt. Die Nachkontrolle lief auch ohne Probleme ab. Wenn wir nochmal Probleme haben werden wir uns wieder an APEX wenden. Vielen Dank nochmal.
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