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Info

Tandem-Gleitschirm-Fliegen am Brauneck (Lenggries), Blomberg (Bad-Tölz) und Wallberg (Rottach-Egern). (D)Ein Schritt in die Welt des Ikarus

Geschichte

IMPRESSUM:
Renate Schatzl
Wachterstr. 4 1/2
D-83646 Bad Tölz
Telefon: +49 8041.1220
eMail: [email protected]
Website: http://www.schatzl-air.de
Impressum-Website: http://www.schatzl-air.de/index.php/2011-08-10-23-38-60
Geschäftsführung:
Renate Schatzl

Adresse: Wachterstr. 4 1/2, 83646 Bad Tölz
Telefonnummer: +49 8041 1220
Stadt: Bad Tölz
Postleitzahl: 83646


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Bewertungen
Wollte im Sommer diesen Jahres zusammen mit einem Freund meinen Jochen Schweizer Gutschein einlösen. 4 vereinbarte Termine wurden dann jeweils von Schatzl Air gecancelt. Einmal, weil der Pilot Corona hatte, 3x wegen angeblich schlechter Wetterprognosen. Dabei wurde an 2 Sprungterminen tatsächlich sehr gutes Wetter prognostiziert. Telefonisch erreichbar war Schatzl Air zu keiner Zeit. Wir bekamen die Absage jedesmal per SMS mit dem Verweis, per Email einen neuen Termin zu vereinbaren. Da Schatzl Air laut eigener Aussage keine Termine für Jochen Schweizer oder MyDays Kunden an den Wochenenden vergibt, haben wir, beruflich stark eingebunden, uns jedesmal umsonst einen Wochentag freigehalten. Aufgrund der sich wiederholenden, nicht nachvollziehbaren Absagen haben mein Freund und ich dann keine Option mehr gesehen, weiterhin auf ein etwaiges Stattfinden der Sprünge bei Schatzl Air zu hoffen. Das Verhalten von Schatzl Air empfinde ich als unprofessionell, intransparent und keinesfalls kundenorientiert. Selbstverständlich haben wir auch Jochen Schweizer über die Umstände informiert, die uns dann kulanterweise unsere Gutscheine verlängert haben, sodass wir die Möglichkeit haben, nächstes Jahr einen anderen Anbieter für unsere Tandemflüge zu wählen.
Das mit dem mydays Gutschein wird wohl nichts. Habe vor 3 Wochen bei Schatzl air 2 Gleitschirmflüge angefragt. Extra 4 Tage in Lenggries Urlaub gebucht. Ich habe 5 Ausweichtermine vorgeschlagen. Es kommt keine Rückmeldung, es kommt keine Antwort auf Emails und es geht nie jemand ans Telefon. Fahre jetzt umsonst dahin, habe viel Geld bezahlt und keinen Gleitschirmflug. Leute meidet Schatzl air!!! Es ist unglaublich das Ganze! Sieht man die ganzen anderen Bewertungen, kann auch ich mydays nur empfehlen, die Kooperation mit schatzl air dringend zu beenden!
Habe über 1,5 Jahre 6x versucht den Gutschein über "mydays"/Tandemfluges einzulösen-leider ohne Erfolg. War auch einmal vor Ort & alle Springer waren auch da aber ich durfte nicht mitspringen. Obwohl wir am Vorabend telefoniert haben. Also wieder 2 Std nach Hause gefahren. Mir drängte sich förmlich der Eindruck auf, das hier so lange verschoben/storniert/abgewiegelt wird bis der Gutschein verfällt. Termin war mit Renate leider nicht realisierbar. Weder kurzfristig noch langfristig. Es wurde wie gesagt nur 1x ein fixer Termin vereinbart, der dann vor Ort scheiterte. Danach sollte ich mich immer wieder "nächten Monat/in paar Wochen" melden...etc etc. Schade das hier inkonsequent gehandelt wird....Kunde hat ja leider bereits bezahlt...Aus meiner Sicht absolut nicht zu empfehlen! Es gibt in der Summe einfach zu viele unvorhersehbare Gründe den Flug abzusagen, wenn dann auch noch fehlende Motivation dazukommt schwinden die Chancen auf 0. Schade ums Geld. Tut mir Leid Renate, aber ich scheine hier nicht der einzigste zu sein bei dem so Verfahren wurde.
Sehr geehrtes mydays Team, Erstmalig habe ich die ja schon vor 2 Jahren einlösen wollen bei Schatzl Vergeblich verabredete ich Termine mit dem Anbieter, letztendlich konnte keiner stattfinden. Es wurde immer auf mangelndes Flugwetter geschoben. Dafür habe und hatte ich vollstes Verständnis. Darum habe ich DAMALS wie auch heute, s.u. gleich mehrere Termine angefragt und war in einem Ferienzeitraum auch sehr flexibel bin Lehrer und kann sonst nicht frei nehmen, komme zudem aus dem Raum Stuttgart und fahre 350km zum Flugort. SchatzlAir lehnte für mydays Kunden damals jegliche Wochenendtermine ab, weil die ja für Direktzahler vorbehalten seien. Daraufhin stornierte ich und wählte einen anderen Anbieter in einer anderen Region, in welcher ich Urlaub machte. Corona, mangelndes Flugwetter und dann mangelnde Flexibilität meinerseits verhinderten auch das. Der Anbieter war allerdings sehr freundlich, letztendlich konnte ich dort keine Ersatztermine mehr wahrnehmen aufgrund der Entfernung. Darum stornierte ich auch dort und kontatierte für die diesjährigen 2 wöchigen Pfingstferien erneut SchatzlAir, weil ich meine gesamten Pfingstferien 2 Wochen in der Region Tegernsee verbringe. Also löste ich wieder die Gutscheine für SchatzlAir ein, rief SchatzlAir an und gab den gesamten Zeitraum als mögliche Flugzeit an, also auch unter der Woche. Zunächst einigten wir uns auf 6.6.22, ein Feiertag, an welchem gutes Wetter angekündigt war. Er war tatsächlich sonnig und vom Tal aus konnte ich REICHLICH Paraglider vom Wallberg aus fliegen sehen. Der Wallberg wäre auch unser Flugort gewesen, sprich Flugwetter war gegeben. Von der Reservierung wollte man zum Telefonatszeitpunkt am 5.6. dann nichts mehr wissen und verwies uns, wir sollen am 6.6. abends anrufen um ein "go" für den 7.6.22 zu bekommen. Jede Wetterapp signalisierte übrigens strömenden Regen, ich unterstelle eine Hinhaltetaktik. Natürlich war es auch kein Wochenende oder Feiertag, zu welchen man mehr "nicht Mydays/Schweitzer Kunden" erwartet, von denen vermutlich mehr Geld hängen bleibt als durch die Mydays/Schweitzer Kooperation. Nur meine Vermutung. Wir verblieben so, dass wir stets abends anrufen und für den kommenden Tag das Flugwetter abchecken sollen. Nach dem 2. derartigen Anruf hieß es "wir bieten jetzt keine Möglichkeit mehr an, bitte stornieren sie den Gutschein". Ich halte fest: Über die Jahre verteilt habe ich es 2x probiert, bei SchatzlAir über mydays den Gutschein einzulösen. Ich bot jeweils großzügig mehrere Termine an, und jedes Mal hieß es seitens SchatzlAir: für mydays Kunden bieten wir KEINE Wochenendtermine an. Selbst Alternativen unter der Woche wurden ausgeschlagen mit der Begründung "wir sind voll mit anderen Kunden, da haben wir keinen Platz für mydays/schweitzer Kunden". Ersatztermine wurden nur für angekündigtes schlechtes Wetter gegeben. Ich habe das Gefühl, mydays-Kunden werden als 2. Klasse behandelt. SchatzlAir empfehle ich, sie sollten entweder mehr Piloten einstellen, wenn der Laden so brummt ODER die Kooperation mit Mydays und Schweitzer beenden, wenn man diese Kunden sowieso nicht haben und bedienen möchte. Diese Hinhaltetaktik ist zu einem gewissen Grad kein Flugwetter, safety first verständlich, aber nicht, wenn man jeweils 10 Ersatztermine vorschlägt. Mydays/Schweitzer empfehle ich DRINGEND die Kooperation mit SchatzlAir zu beenden, denn diese Kunden werden wohl nie dort fliegen dürfen und wenn, dann nur, weil kein anderer Direktzahler in den Startlöchern steht. Unfair.
Meine Erfahrungen mit Schatzl Air waren sehr schlecht. Ich hatte einen mydays Gutschein. Wir planten extra unseren Urlaub am Tegernsee, da wir eine längere Anreise haben. Am Vorabend erklärte mir Frau Schatzl dass Sie den Termin aufgrund des Wetters absagen müsste, da sie es nicht nötig hätte bei jedem Wetter zu starten, weil Sie das Geld nicht dringend bräuchte. Ich sollte mich Montags nochmal bei Ihr melden und Sie wird mir einen anderen Termin während unseres Aufenthaltes geben. Leider ging Sie nicht mehr ans Telefon. Ich hoffe jetzt nur, dass Frau Schatzl wenigstens soviel Charakter besitzt um die Gutschein-Nr. für mydays wieder freizuschalten, damit ich diesen Gutschein umtauschen kann.
Der Gleitschirmflug war super. Der Pilot war sehr sympathisch und ist auf mich eingegangen. Er war auch pünktlich am Treffpunkt. Sehr zu empfehlen! Danke für das tolle Erlebnis :
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