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Schmerzzentrum Berlin

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Schmerzzentrum Berlin Kontakt Informationen

Schmerzzentrum Berlin
Adresse: Schönhauser Allee 172 , Berlin 10435, BE, DE
Telefonnummer: 030 4421500
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10435


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Bewertungen
Die vielen negativen Bewertungen kann ich nicht verstehen. Jegliches medizinisches Personal - egal ob am Tresen, Schwestern, Azubis oder Ärzte, sind und waren zu mir immer super nett und sehr umsorgend. Ich erlebe allerdings viele Patient*innen, die jegliches gutes Benehmen vergessen, wenn sie vor den Mitarbeiter*innen stehen. Vielleicht sollte man einfach höflich sein und Verständnis haben, denn der Job dort ist nicht immer einfach oder angenehm - denke ich.
Das ist jetzt schon lange her... aber es hat sich tief ins Gedächtnis gebrannt... Ich war Patient bei Dr. Jansen und war meistens sehr zufrieden. Als ich eine sehr heftige Cluster-Attacke hatte, suchte ich das Zentrum auf. Einerseits, damit man die neu hinzugekommenen Symptome dokumentieren kann, aber ebenso in der Hoffnung auf Linderung des Schmerzes. Einzige Option laut Dr Jansen: Morphin, was ich erst nicht wollte. Als dann aber die nächste Attacke losging, bat ich Dr Jansen doch darum. Wie mir bereits bekannt war und von Dr. Jansen kommuniziert wurde, hilft es kaum gegen die Schmerzen, aber man ist dann so in Watte gepackt... In diesem Zustand lag ich auf der Liege und beruhigte mich wenigstens etwas, Dr. Jansen ließ mich so zurück und kümmerte sich um andere Patienten. Dann kam sein Assistent Herr John herein. Er war mir bereits zuvor als höchst unsympathisch und vermessen aufgefallen. Sein Verhalten an diesem Tag bestätigte es dann. Er schaute in den PC um zu überprüfen was sein CHEF mit mir gemacht hatte. Meine Begleitung erzählte mir später, dass er keinerlei Anstalten machte, zu verbergen, dass er verärgert und mit der Behandlung nicht einverstanden war. Sie war wirklich sprachlos und schockiert ob seines Verhaltens und wie er mich dann behandelte. Dieser Bericht basiert hauptsächlich auf den Erzählungen meiner Begleiterin. Ich erinnere mich nur bruchstückhaft und hauptsächlich an das Gefühl, wie unangenehm die Situation mit Herrn John war... als ob diese Cluster-Attacke nicht schon Trauma genug gewesen wäre! Als er mich dann befragte, war durch die Art der Fragestellung klar, er hatte ein Urteil gefällt ohne meinen Zustand vor der Sedierung zu kennen und wollte nur seinen Standpunkt bestätigen. Er ließ mich kaum zu Wort kommen und beantwortete seine Fragen teils selber. Währenddessen schloß er mich an das automatische Blutdruckmessgerät an, welches alle paar Minuten selbständig misst. Während seiner tendenziellen Befragung hatte das Gerät eine Fehlfunktion. Die Manschette wurde aufgeblasen und hörte nicht auf damit. Herr John war so damit beschäftigt Recht zu haben, dass er meine Hinweise ignorierte und ich erst sehr laut und energisch werden musste, da traten bereits meine Adern am ganzen Arm extrem hervor, meine Finger waren geschwollen, krümmten sich krampfend und waren blau!, ehe er reagierte und die Manschette löste. Das finale Urteil meiner Begleiterin/Freundin lautete, Zitat: Ich hätte ihm am liebsten... Herr Dr. Jansen ist promovierter Mediziner mit langjähriger Erfahrung und einer hervorragenden Reputation. Herr John hatte zu dieser Zeit gerade einmal seinen Bachelor!!! Ganz schön vermessen, vor diesem Hintergrund, derart die Entscheidungen des Chefs vor Patienten in Frage zu stellen. Ganz zu schweigen von seinen Zweifeln an der Diagnose der Ärzte und des Professors der Neurologie und der Spezialabteilung für experimentelle Neurologie der Charité. Sowas nenne ich eine ausgewachsene Hybris! Herr John, tun sie bitte allen einen Gefallen, suchen Sie sich einen Labor-Job, wo Sie keinen Kontakt zu Patienten haben! Herr Dr. Jansen, Ihr Assistent ist nicht tragbar!
Ich möchte mich bei den Schwestern und vor allem bei Dr.Jansen ganz herzlich für die freundliche und kompetente Behandlung bedanken-. Man wird dort als Mensch behandelt.Die Wartezeit ist Rahmen, habe ca 30 Minuten gewartet. Ein ganz großes Dankeschön.Karin Geldner.
War nur zum impfen hier. Ging alles super schnell und reibungslos. Mit Anmeldung, spritzen und wieder raus hat es keine 10 Minuten gedauert. Schwester war ebenfalls sehr nett.
Ich bin seit einigen Jahren bei Dr. Jansen und kann nur Gutes berichten. Hier wird geholfen wo man nur kann. Ich leide selber seit vielen Jahren unter episodischem Cluster und was hier geleistet wird, kenne ich so nicht. Ich habe immer einen sehr kurzfristigen Termin erhalten und die Wartezeiten, selbst wenn es einmal voll war, lagen im Maximum bei 30 Minuten, eher weniger. Dr. Jansen versucht alles, um einem die Schmerzen erträglicher zu machen und wendet hierbei sogar die neusten wissenschaftlichen Ansätze an. Ich bin froh, so einen Arzt gefunden zu haben. Sollten sich viele Kollegen eine Scheibe von abschneiden. Vielen Dank!
War mit einer Patientin hier! Sie war zum Erstgespräch vorstellig und hatte eine Dame als Ärztin/ Therapeutin! Sie hat sie aber ziemlich von oben herab behandelt und ist gar nicht auf sie eingegangen! Das war unser erster und letzter Besuch hier!!!!
Unfähiges Rezeptionspersonal! Anrufen bringt nichts,geht keiner ran außer der AB. Wenn du das kritisierst wird mit Patientenausschluss gedroht, da funktioniert auch das Telefon. Achtung! Lese was auf dem verschriebenen Rezept steht, sonst quälst du dich 2 mal hin.
Das ist mein Spitzname. Ich bin seit vielen Jahren Patient in dieser Einrichtung, habe vor einigen Jahren zwei sehr gute und begeisterte Ärzte kennengelernt, bin sehr zufrieden, aber beide arbeiten leider nicht mehr dort, der letzte hat mich behandelt Ärztin, Dr Jan Peter Jansen ich glaube ihre name sie hat immer um 14 Uhr einen Termin mit mir gemacht, aber ich musste immer bis 19 Uhr warten, als alle nach Hause gegangen waren, ich war die einzige, die auf die Untersuchung wartete. Ich war sehr enttäuscht, weil es immer wieder passierte , die kürzeste Wartezeit betrug jeweils 3-4 Std. Wenn sie in der zimmer anrief, ging sie immer wieder raus und ich musste noch 30 Minuten in ihre Behandlung zimme weiter warten. Ich bin echt müde und sehr enttäuscht weil ich viele chronische Krankheiten habe, Gelenkschmerzen, HWS und Diabetes, Bluthochdruck... muss aber immer so lange warten, obwohl ich einen Termin habe..MfG
Ich bin seit ca. 2019 hier Patient geworden und sehr zufrieden und dankbar über die sehr gute Behandlung im Schmerzzentrum. Habe Höhen und Tiefen gehabt und mir wird hier am besten geholfen und es werden auch alternativen auf Augenhöhe besprochen. Rezepte per E-Mail vereinbaren funktioniert auch super und erleichtert einiges. Man wird nicht alleine gelassen und wenn etwas sein sollte kann man das gut klären und in Ruhe besprechen. Vielen Dank Herr Dr. Jansen und natürlich auch das ganze Team für die Unterstützung. MfG Denis Bäsler
Guten Tag, das schlimmste ist die Wartezeit, mit Termin 30 bis 120 Minuten sind keine Seltenheit. Ich musste auch schon einmal 4 bis 6 Stunden warten, es gab wohl einen Notfall. Es wäre schon gut wenn es wenigstens einen Getränkeautomaten gäbe. Aber nichts, man muss trotz scherzen die Zeit auf Holzstühlen absitzen.
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