Schmidt-Rudersdorf

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Fliesen. Für Sie. Für immer.

Geschichte

Schmidt-Rudersdorf ist ein mittelständisches Familienunternehmen. Als Spezialist für Fliesen und Naturstein stehen wir sowohl gewerblichen Kunden als auch privaten Bauherren als kompetenter Ansprechpartner für Neubau, Renovierung sowie Um- und Ausbauvorhaben zur Verfügung.

Mit 12 Standorten in Nordrhein-Westfalen sind wir stets in der Nähe unserer Kunden. Sie finden uns in Bergisch Gladbach, Bonn, Düren, Düsseldorf (2x), Geilenkirchen, Leverkusen, Pulheim, Viersen und Würselen, sowie unsere c+s Fliesenwelt in Wesel und die LTC-Handelsagentur in Attendorn.

"Fliesen. Für Sie. Für immer. Besuchen Sie unsere über 1.000 qm große Fliesenausstellung und lassen Sie sich von unserem Fachpersonal beraten. Wir freuen uns auf Sie!"

Adresse: Frankenforster Straße 27, 51427 Bergisch Gladbach

Telefonnummer: 0 22 04 - 40 07 0

Webseite

Stadt: Bergisch Gladbach

Postleitzahl: 51427

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 18:30
Sonntag: 09:00 - 16:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Frau Yilmaz hat uns heute sehr freundlich und kompetent beraten. Sie hat sich viel Zeit genommen und uns bei all unseren Fragen helfen können. Wirklich großes Lob und vielen Dank für den tollen Kundenservice! Machen Sie weiter so!

Tolle Auswahl an Fliesen in allen Preislagen. Das Ladenlokal ist nur teilweise barrierefrei.

Qualität hat seinen Preis, aber alles hat bestens gepaßt. Beratung, Lieferung und Qualität.

Ich dachte mir ich mache mal eine Bewertung aus Sicht eines Anlieferers. Ich habe heute bei SR Fliesen abgeladen. Man wird Respektvoll behandelt, Toiletten, Kaffeeautomat, Snackautomat alles vorhanden. Sehr sauber. Wäre toll wenn das überall so wäre 5 Sterne reichen hier nicht

Haben alles für fliesen aber was nicht geht man kommt an 4 Leute stehen draußen und schauen einem ratlos an.Und dann kommt Pause also 5 Leute machen parallel Pause und wir Handwerker müssen diese dann abwarten Unding noch nie gesehen dann macht den Laden von 12-12:30 zu dann weiß jeder bescheid

Sehr freundliche und kompetente Beratung sowie eine Riesenauswahl. Aufgrund Covid-19 konnten wir uns im Vorfeld nur online Fliesen anschauen und kamen lediglich mit groben Vorstellungen zum Termin. Die Verkäuferin hat sich viel Zeit genommen über den eigentlichen Termin hinaus und uns super durch den Auswahlprozess geführt. Eine klare Empfehlung!

Schlechte Beratung: wir wollten helle, schmutzunempfindliche Fliesen haben für Flur-/ Küchenbereich, Hund und haben zwar kratzfeste aber sehr pflegeintensive Fliesen bekommen. Eigentlich müsste ich täglich putzen! Das ist nicht die Beratung, die ich beim Kauf im Fachgeschäft erwarte.

Wir waren rundum zufrieden mit der Beratung. Frau Becker hat uns zielstrebig durch die Ausstellung geführt und stets die passenden Fliesen präsentiert. Vielen Dank an Frau Becker!

Auf der Suche nach passenden Bodenbelägen  buchten wir einen Beratungstermin. Wir erschienen pünktlich, der Berater allerdings nicht, sondern mit 25 Minuten Verspätung. So etwas wie eine Entschuldigung oder Erklärung dafür gab es nicht. Während der restlichen Zeit hat er sich wiederholt unter Vorwänden zurückgezogen und zum Weiterarbeiten an seinen PC gesetzt. Auch unsere Zeit ist nicht endlos. Wir haben uns damals während der Renovierung unserer aktuellen Immobilie für dieses Geschäft entschieden. Unter diesen Voraussetzungen macht das allerdings keinen Sinn mehr. Wir werden woanders weitersuchen. 2 Sterne, weil die paar Minuten Beratung nicht schlecht war.

Update 31.07.2020 - Nach der eingegangen Beschwerde wurde sich sofort um das Anliegen gekümmert. Sämtliche Missverständnisse wurden angemessen geklärt und es wurde auf unsere Belange eingegangen. Wir haben nun ein aussagekräftiges Muster erhalten und können darauf unsere weiteren Badmöbel abstimmen.  Top Verhalten im Bezug auf Beschwerde - und Kundenzufriedenheitsmanagement  30.07.2020 - Ich habe selten so ein unfreundliches Personal gesehen. Das Verhalten mir und insbesondere meiner Frau gegenüber war absolut inakzeptabel.

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