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Schmuck und Uhren W. Hoffmann, Inhaber Petrus Ünal e. K.

  1. Waltrop
  2. Waltrop Schmuck- Und Uhrengeschäft
  3. Waltrop Schmuck- Und Uhrenhersteller

Schmuck und Uhren W. Hoffmann, Inhaber Petrus Ünal e. K. Kontakt Informationen

Adresse: Dortmunder Str. 11, 45731 Waltrop
Telefonnummer: +4923092349
Stadt: Waltrop
Postleitzahl: 45731


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Bewertungen
Ringe bestellt mit Gravur. Sehr kompetente Beratung. Sie haben sich Zeit genommen und auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Ringe wurden mach 2.5 Wochen geliefert was für den aktuellen Markt sehr schnell war. Vielen Dank an das Team.
Erstklassiger Uhrmacher! An meiner Uhr war eine Reparatur am Zifferblatt notwendig. Hat alles wunderbar geklappt. Vielen lieben Dank!
Nette Mitarbeiter, sehr gute Qualität, seriöser Shop und ein sehr netter Inhaber
Ist sehr schön und nicht so übertrieben teuer . Ich würde den laden weiter empfehlen
Beratung, Service und Kundenfreundlichkeit haben mich beindruckt. Egal ob ich lediglich eine Frage zu Artikeln habe, Batteriewechsel o.ä. bisher wurde ich immer sehr nett,freundlich und kompetent bedient. Käufe überlasse ich meinem Mann ;- Es war mir sogar schon unangenehm,dass meine Tochter eine Süßigkeiten-Uhr bekam,obwohl ich nur eine Frage hatte. Gehe hier gern hin!!!
Ich habe hier die Erfahrung gemacht, das, wenn man ein Schmuckstück reklamiert, der Service nicht GROSS geschrieben wird. Der Anschaffungspreis mit 89 € ist hier wohl zu gering, als das man eine Information über die Reklamation bekommt. Reklamiert wurde am 30.12.2021 ein Weihnachtsgeschenk, heute 12.02.2022 haben wir immer noch keine Aussage, wann wir mit einer Erledigung rechnen können. Sehr, sehr kundenunfreundlich!!!
Sehr guter Goldschmied. Erledigt die Reparaturen perfekt.
Toller Service für eine Uhr, die ich nicht dort gekauft habe! Vielen Dank!
Ich wollte eine Goldkette in dem Geschäft kaufen für ca. 2000 bis 2500 € der Händler wollte mir ein paar Ketten zur Ansicht bestellen und mich anrufen, das war vor 14 Tagen bis dato kein Anruf auch Telefonisch ist er nicht erreichbar, also hat er kein Interesse.
Auf gar keinen Fall weiter zu empfehlen!!! Habe Ende November ein Schmuckstück in Auftrag gegeben und es sollte in 14 Tagen fertig sein. Bekommen habe ich es jetzt im März nach ganz viel Stress und grauen Haaren. Ich weiss schon garnicht mehr, wie oft ich nachgefragt habe. Als ich es jetzt endlich abholen könnte, war die Gravur in einer komplett falschen Schriftart. Habe es erstmal mitgenommen. Zuhause habe ich mich dann jedesmal im Spiegel geaergert, wenn ich das Teil gesehen habe. Daraufhin habe ich mich wieder beim Inhaber gemeldet, da ich schon vorher wusste, dass ich mich wieder nur aufrege. Er wollte mit dem Graveur sprechen und sich dann melden. Ist natürlich auch wieder nicht passiert. Nach über einer Woche habe ich nachgehakt. Da hieß es, dass man da jetzt nichts mehr machen könne. Ich hätte es gleich sagen sollen. Aber Fakt ist die Tatsache, dass das Bestellte nicht geliefert wurde und fehlerhaft ist; egal ob jetzt oder vor einer Woche Viel Geld für ein Teil bezahlt, über das ich mich jetzt ein Leben lang ärgern werde. Nie nie wieder dieser Laden...... Sehr geehrter Herr Uenal, SO war es ja wohl nicht. Ich habe Ende Januar angerufen und gesagt, dass ich meine Anzahlung zurück haben möchte und es woanders bestelle. Dafür sollte ich zu Ihrem Laden kommen. Als ich da war zeigten Sie aus einiger Entfernung hinter einem vergitterten Fenster eine kleine Plastiktüte mit den 3 goldenen Scheiben. Unmöglich auf die Entfernung eine Schrift zu erkennen. Sie sagten, dass ich das Geld NICHT zurueckbekaeme, da Sie das Gold ja verarbeitet hätten. Beim gravieren wurde sogar ein Name komplett vergessen. Deshalb könnte es nur noch Mal nach Pforzheim geschickt werden, damit alle Namen drauf wären. Das würde ca. 10 Tage dauern. Daraus sind dann wieder 6 Wochen gewordennicht 2 Wochen, bis ich es abholen konnte. Ihr toller Lösungsvorschlag von heute war, dass aus diesen nur 1mm dünnen Goldscheiben die Gravur herausgeschliffen werden soll und dann wieder gravieren. Vollkommen inakzeptabel, da das Gold dann viel zu dünn würde. Fakt ist einfach, dass nicht das Bestellte geliefert wurde! Und die Lösung wuerde auf meine Kosten gehen....
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