Schneidereit GmbH

Schneidereit GmbH Kontakt Informationen

Info

Schneidereit GmbH ist der einzige Komplettanbieter rund um das Thema professionelles Waschen auf dem deutschen Markt.

Geschichte

Zu unseren Kunden gehören Gebäudereiniger, Senioreneinrichtungen, Krankenhäuser und Verkehrsbetriebe, ebenso wie Friseur- und Kosmetiksalons.

Aktuell beschäftigt das Unternehmen ca. 115 Mitarbeiter in den verschiedenen Bereichen Vertrieb, Technik, Produktion, Forschung und Entwicklung und Buchhaltung. Schneidereit Professional wächst in vergangenen Jahren stetig und erwartet auch in Zukunft eine positive Unternehmensentwicklung.

Allgemeine Informationen:

Impressum: http://www.schneidereit.com/Impressum/
Datenschutz: http://www.schneidereit.com/rechtliche-hinweise/

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Copyright: Schneidereit GmbH 2017

"Ihr Full-Service-Anbieter von gewerblichen Waschmaschinen und Trockner sowie Zeiterfassungssystemen."

Adresse: Kärntener Straße 19, 42697 Solingen

Telefonnummer: +49 212 70000

Webseite

Stadt: Solingen

Postleitzahl: 42697

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Bewertungen

Qualität des Services ist im Allgemeinen sehr mangelhaft.  Technisches Service stellt immer wieder fest, dass die Waschanlagen funktioniert.  Diese funktionieren nicht.  Kundenservice nimmt Fragen nach Rückerstattungen nicht ernst.

Sehr sehr unfreundlicher Aussendienstler. Hat laut geschriehen, vor Publikum, weil ihm was an der Hausordnung nicht passte. PEINLICH....aber nicht für mich

Service, Kundenbindung wird leider klein geschrieben. Aufwendiger Erstattungsprozess. Kunde wird für das nicht funktionieren der Geräte verantwortlich gemacht und bleibt auf seinen Kosten sitzen. Man geht scheinbar davon aus, dass niemand bei dieser Höhe von Beträgen gegen einen vorgeht. Ich werde jedenfalls in Zukunft einen großen Bogen um alle Filialen die den Namen Schneidereit GmbH tragen oder Geräte dieser Firma nutzen, machen.

Ohne zu übertreiben die schlechteste Waschmaschine, die ich je erlebt habe. Ich habe nun im Rahmen meines Bachelorstudiums 3 Jahre in einem Studentenwohnheim gewohnt, wo die Waschmaschinen und Trockner der Schneidereit GmbH genutzt werden. Wir haben es hier mit einem chronischen Versagensfall zu tun, da bereits seit dem Einzug Probleme aufgetreten sind, die trotz mehreren Reparaturarbeiten nicht behoben werden konnten. Beim Waschen können Sie sich darauf einstellen, dass ca. jedes zehnte Mal die Wäsche komplett nass raus kommt, weil das schleudern nicht richtig funktioniert. An dieser Stelle denkt man sich: Halb so wild, die Wäsche kommt ja sowieso in den Trockner... Hier gehts dann aber erst richtig los: Normalerweise steht auf der Anzeige 70 Minuten für das Trocknen. Man kommt also nach Ablauf der Zeit runter und was sieht man: Der Trockner läuft noch und darunter ist ungelogen eine 4x4 Meter Pfütze!!! Ich mache also den Trockner auf und bemerke, dass die Wäsche immer noch so nass ist, als hätte man sie grade aus dem See geangelt. Mit dem Unterschied, dass die Temperatur wahrscheinlich Potenzial hat Verbrennungen 1. bis 2. Grades hervorzurufen! Also gucke ich in die Tropfwanne vom Trockner, in der Vermutung dass diese einfach nicht mehr Wasser aufnehmen konnte. Ergebnis: Sie ist komplett leer. Bitte beachten Sie bei der Kaufentscheidung, dass dies kein Einzelfall ist, sondern regelmäßig, ca. einmal pro Monat auftritt! Es wäre wahrscheinlich das beste für alle, wenn das Geschäft eingestellt wird. Sowas kann man keinem Kunden zumuten.

Dieser Laden ist in meinen Augen schon fast kriminell. Die Waschmaschinen sind ständig kaputt und der Kundenservice kümmert sich einfach nicht drun. Man versinkt in dreckigen Klamotten weil es diesem Unternehmen nur ums Geld geht und 0 % um funktionsfähige Geräte geschweigedenn zufriedene Kunden.

Die Maschinen sind häufig defekt. Der Service ist dabei grottig. Das Geld wird grundsätzlich nicht zurück erstattet und man bleibt auf den Kosten sitzen. Das ist Abzocke, man bekommt einen Standardtext zurück.

Wir haben die Waschmaschine und den Trockner von der Firma Schneidereit  schon seit fast 3 Jahren und wir hatten noch nie ein Problem. Wir haben einen Friseursalon und da laufen die Geräte fast rund um die Uhr, gerade in Zeiten von Corona stehen die Geräte nie still und trotzdem kann man sich vollstes auf sie verlassen. Zur Problemlösung kann ich  noch nichts sagen aber ich gehe davon aus, dass dies genauso kompetent gelöst wird wie das Abschließen der Verträge und die Lieferung der Geräte. WunderWerk&Schorsch III GbR

Nie wieder, die Qualität ist echt katastrophal und der "Kundenservice" seinen Namen nicht wert. In unserem Waschsalon wurden in den letzten 4 Monaten bereits 21 mal die Maschinen ausgetauscht wegen Defekten. Habe die Angelegenheit nun heute meinem Anwalt übergeben um aus dem Wuchervertrag raus zu kommen.  Kann nur dringend davon abraten, sich Maschinen von dieser Firma andrehen zu lassen, kauft euch lieber etwas gescheites für das gleiche Geld!!!

Bin leider aktuell gezwungen, die "Dienste" dieser Firma in Anspruch nehmen zu müssen. Das Problem ist, dass die Maschinen nur funktionieren, wenn sie wollen. Und das kann man nicht vorher sehen, sondern nur, wenn man bereits bezahlt hat. Der Support reagiert zwar schnell, aber mit der Rückerstattung klappt's leider gar nicht. Entweder wartet man wochenlang und es passiert nichts, oder man erhält Wochen nach der Störungsmeldung die Rückmeldung, es sei kein Fehler festzustellen. Deutlicher kann man nicht der Lüge bezichtigt werden, ohne der Lüge bezichtigt zu werden. Ich hab das ja nicht geträumt! Weiteres Nachbohren war es mir nicht mehr wert; die Antworten, die bisher auf Mails kamen, waren überhaupt nicht hilfreich, ans Telefon geht niemand, und die Maschinen sind wie oben erwähnt launisch und funktionieren nach dem Zufallsprinzip. Wie genau die Trockner funktionieren, weiß ich übrigens bis heute nicht. Die Minutenanzeigen kann man in der Pfeife rauchen, und auch ansonsten ist schwer zu sagen, wann die Trocknung fertig ist und wann man die Wäsche herausholen sollte, damit sie nicht einläuft. Wenn man sich einige andere Rezensionen hier durchliest, lässt das einige interessante Rückschlüsse auf das Geschäftsgebahren der Firma schließen... leider gewinnt bei öffentlichen Ausschreibungen immer nur der Billigste, egal, wie die Qualität ist.  Zweiter Stern, weil es doch oft funktioniert wie es soll.

Absolut nicht zu empfehlen. Das 24 Stunden Versprechen bei einem Defekt ist eine Lachnummer. Ich kann nur jedem Empfehlen der auf der Suche nach einer Industriemaschine ist, diese Firma zu meiden. Die armen Mitarbeiter die solch einer Firmenführung hörig sein müssen. Das Produkt ist selbst nicht Höhe Qualität. Preis Leistungs Verhältnis passt hier überhaupt nicht. Wir haben uns nun entschlossen jeden weiteren Ausfall für die noch verbliebenen 2 Jahre über unseren Rechtsanwalt geltend zu machen. Schämen sollte sich die Führungsriege.

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