Schönauen Autohaus GmbH

Hier wird man sehr herzlich aufgenommen und beraten. Alle Fragen werden beantwortet. Ich kenne viele überaus zufriedene Kunden die hier ihr zweites oder drittes Auto kaufen weil sie wertschätzen, was einem geboten wird.
5 vor 7 jahren (15-02-2018)

Aus einer "das kostet 7€" Reparatur wurde eine 45€ Reparatur, weil das Teil nicht, wie vom Teileberater versprochen (auch auf Nachfrage) geclippt, sondern geschraubt werden musste. Mit der Umsetzung ist alles in Ordnung und es ging trotz spontaner Auftragserteilung schnell, die falsche Auskunft hat mich allerdings schon geärgert.
4 vor 7 jahren (23-12-2017)

Werkstatt des Vertrauens ?? - Ein Witz !! Zwei wichtige Bauteile ( Zahnriemenspanner und Lenkgetriebe sind gemäß Aussagen der "Fachleute" bei Schönauen defekt / undicht, sind aber beim eigenen Zulieferer des Autohauses nicht mehr erhältlich und ich soll diese selbst besorgen. Das habe ich blind geglaubt und auch gemacht -- und dafür ~ 700,- € bezahlen müssen. Frage: Welcher Kunde prüft denn schon die Aussagen der "Vertrauenswerkstatt" ? Ich hatte aber die Möglichkeit, auf einer (anderen) Hebebühne selbst und mit einem echten Fachmann die Bauteile zu prüfen ! Und ?? KEINES der beiden Teile ist defekt oder undicht !!! Wenn an diesen Teilen da etwas undicht gewesen wäre, hätte man ROTES HYDRAULIKÖL sehen müssen. Es gab aber nur WINZIGE (alte) Ölnebel von HELLEM MOTORÖL von einer, dem Autohaus bekannten, behobenen Undichtigkeit an den Simmerringen. Den Unterschied zwischen Motoröl ( hell ) und Hydrauliköl ( rot ) kennt offensichtlich nur ein Laie. Somit hat mir das Autohaus Schönauen einen vorweihnachtlichen Verlust von ca 700,- € beschert. Mein Vorschlag, mir als "Wiedergutmachung" zumindest den TÜV kostenlos zu machen, wurde noch nicht einmal beantwortet Vielen Dank ! Ich kann anderen Kunden nur empfehlen, VOR teuren Reparaturen IMMER auch eine zweite Meinung einzuholen. Vertrauen ist gut, aber Kontrolle ist oft besser - und billiger H. Jürgen Latsch
1 vor 7 jahren (23-12-2017)

Ab von da ein Auto gekauft und hatte gleich am den nächsten Tag Temperatur Anzeige Leuchte Problem gehabt Mitarbeiter Service war sehr freundlich.
3 vor 7 jahren (12-06-2017)

Innerhalb von 4 Wochen konnten wir gestern unser Wunschauto in Empfang nehmen. Selbst die von uns zusätzlich benötigten Winterräder, Hundetrenngitter wurden fix beschafft und montiert. Und das alles zu einem absolut fairen Preis. Großes Lob und herzlichen Dank an unseren Verkäufer Karsten Scheele. Absolut empfehlenswert!
5 vor 8 jahren (24-12-2016)