Schöne Zeit

Schöne Zeit Kontakt Informationen

"Kosmetik Studio"

Adresse: Heußweg 67 , Hamburg 20255, HH, DE

Telefonnummer: 040 39999838

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 20255

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-20:00
Dienstag: 09:00-20:00
Mittwoch: 09:00-20:00
Donnerstag: 09:00-21:00
Freitag: 09:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen

Ich bin sehr enttäuscht, das war leider mein letzter Besuch heute im Studio. Seit fast zehn Jahren bin ich mittlerweile Kundin, auch immer glücklich mit den Behandlungsergebnissen. Es hat sich schon seit längerem abgezeichnet, dass die Fluktuation sehr hoch ist. Kaum hat man sich an das neue Personal gewöhnt, wechselt es auch schon wieder. Zu Beginn waren die Behandlungen gut haben jedoch über die Jahre von der Qualität her abgenommen. Heute die große Enttäuschung. Hatte mich bereits sehr auf meine Gerichtsbehandlung gefreut. Es war mal wieder neues Personal anzutreffen, so weit so gut. Die Dame war ok freundlich und dann ging die Behandlung los. Ich bin von entspannten 40 Minuten ausgegangen. Leider wurde mir 30 Minuten durchweg durch mein Gesicht geschrubbt, dies auch nicht zaghaft sodass von Entspannung keine Rede sein konnte. Es war wirklich nur unangenehm und ich war froh als es vorüber war. So eine Behandlung habe ich noch nie erlebt und möchte es zukünftig auch nicht mehr! Da es ausreichend Alternativen gibt, werde ich mich schweren Herzens nach einem neuen Studio umschauen. Ich wünsche dem Studio alles Gute! Kleiner Tipp, versucht eure Top-Angestellten zu behalten und euren Personalwechsel zu reduzieren...  Ich muss sagen, dass eure Antwort sehr enttäuschend ist. Wie du vielleicht gelesen hast, bin ich nicht erst seit gestern bei euch Kundin gewesen und hatte das Tripple Peel auch nicht zum ersten Mal! Mir ist also durchaus bewusst, wie eine gelungene Behandlung sein kann. Auch habe ich direktes Feedback an die Kollegin gegen, die daraufhin achselzuckend "ok, Entschuldigung sagte"...

Ich war in den letzten 8 Jahren etliche Male hier zur Pediküre und Maniküre. Und heute war es leider wahrlich das letzte Mal. Die Mitarbeiterinnen sind lustlos und das Ergebnis gar nicht zufriedenstellend. Am unangenehmsten war, dass man kein frisches Handtuch benutzte. Ich die Dame sogar auf die vorhanden Flecken und das bereits benutzte Handtuch aufmerksam machte, sie aber keine Anstalten machte dies zu wechseln. Den Nagellack muss ich leider auch nach dem Besuch direkt wieder entfernen, weil er natürlich noch nicht trocken war - man mir aber sagte ich kann jetzt direkt meine Schuhe anziehen und gehen, es sei alles trocken. Schade schade.Dienst:&nbsp;Pediküre

Habe gestern ein Triple Peeling von Ayse erhalten. Es lief schöne Entspannungsmusik und Ayse teilte mir Schritt für Schritt mit was sie macht und fragte regelmäßig ob es mir gut geht während der Anwendung. So ein Peeling ist ja nicht zwangsläufig eine angenehme Behandlung, doch bei mir war das so. Ich fühlte mich während der Behandlung gut und das Ergebnis erfreut mich doch auch sehr. Komme gerne wieder. Danke Ayse!

Ich bin seit vielen Jahren Kundin und war vor Corona alle sechs bis acht Wochen da. Bei meinen letzten beiden Behandlungen musste ich leider feststellen, dass sich vieles geändert hat. Die Mitarbeiter wirken unmotiviert und lustlos, teilweise sogar genervt auf Fragen. Bei meinem letzten Besuch bestätigte sich dieser Eindruck leider wieder und zudem bin ich mit der Leistung überhaupt nicht zufrieden. Beim Augenbrauen zupfen wurde die Mitte zwischen den brauen nur oberflächlich gezupft, sodas ich zu Hause nach bessern musste. Vom färben der brauen sieht man so gut wie nichts. Und dann das Wimpernlifting, ich hatte das Gefühl es war eine schnelle Abfertigung schon beim kleben der Pads hatte ich ein komisches Gefühl. Die Zeit der zweiten Phase kam mir sehr lang vor, als hätte man mich vergessen. Das entfernen war sehr unangenehm und auch wieder schnell schnell. Das Ergebnis auch einen Tag später ist mangelhaft da die ersten Wimpern nicht mit gewellt wurden bzw schief, sodass ich eine Lücke im Wimpernkranz habe. Ich muss, denk ich nicht erwähnen das sich dieses nur durch ein neues Lifting beheben lässt. Für den Preis erwarte ich ein akkurates Ergebnis. Schade Ich war gerne Ihre Kundin und habe mich wohl gefühlt. Sehr schade das es sich so geändert hat.Dienste:&nbsp;Augenbrauen zupfen

Ich war heute zum ersten Mal da und kann nichts negatives berichten. Ich war die einzige Kundin, worüber ich derzeit froh bin Corona. Die Behandlung war angenehm und ich habe mich rundum wohl gefühlt. Komme also gerne wieder!Dienst:&nbsp;Pediküre

Ich war zur Maniküre dort und muss leider sagen , dass das Preisleistungsverhältnis überhaupt nicht passt. Die Dame war lustlos und sehr kurz angebunde. Nun zur Behandlung, ich habe Naturnägel und man hat meine Nägel mit einer sehr groben Feile gefeilt, somit war der Nagel angeraut und nicht glatt. Die Nagelhaut wurde nur bedingt entfernt und als  die Dame mir dann den Lack aufgetragen hat verlief dieser. Sie selbst hatte nicht den Anspruch dies zu beheben somit musste ich sie darum bitten. Also überhaupt kein Servicegedanke und kein Anspruch an sich selbst. Zu dem habe ich knapp ein Tag später den Lack entfernen müssen und meine Nägel selbst feilen müssen da die total abgeblättert sind. Ich finde für 31 € kann man einiges mehr erwarten. Kann es leider nicht weiterempfehlen. Es gibt weitaus bessere Läden und Personal die auch Spaß an ihrem Beruf haben.Dienst:&nbsp;Maniküre

Schade, dass ein einst so guter Laden sich so verschlechtert hat. Seit vielen Jahren war ich regelmäßig da, dass man in letzter Zeit nicht mehr begrüßt oder mit Namen angesprochen wurde, daran hatte man sich ja schon gewöhnt aber die Behandlungen waren immer in Ordnung. Nun kann ich leider auch die nicht mehr empfehlen. Behandlerin will Augenbrauen färben statt zupfen, beim Wimpern färben wird nur die Hälfte eingepinselt, so dass das halbe Auge blass bleibt, Pediküre in 15 Minuten fertig. Das ist sein Geld nicht mehr wert!

Bin schon lange Kundin und war bislang immer zufrieden. Nun war ich heute nach längerer Zeit mal wieder da und - holla - das hat sich ja massiv verschlechtert. Von der nicht vorhandenen Begrüßung beim Reinkommen angefangen, über geänderte Nagellackmarke hochwertig ist die nicht mehr, sodass meine übliche Farbe nicht mehr da war. Am Schlimmsten aber war die Behandlung selbst. Blutige Zehen dürfen bei einer Pediküre nicht passieren, und dann entschuldigt man sich gefälligst! Nichts dergleichen. Insgesamt eine extrem ruppige und lieblose Behandlung. Sind ihr Geld nicht mehr wert. Schade.

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