Bewertungen
Gut mit dem Sattelzug anzufahren. Im vorderen Bereich viel Platz zum Wenden und Rangieren. Die Zufahrt zu den hinteren Toren ist breit genug für 2 Pkw. Hinten ist auch Platz zum Wenden, aber etwas enger, jedoch problemlos. Der Staplerfahrer war echt nett und flott.
Wir lieben unser Bett von der Firma Schramm. Qualität und Verarbeitung sind Top. Man schläft wie auf Wolken. Vielen Dank
Seit 5 Jahren liege ich auf meinem Schramm Bett. Es ist jedes Mal eine Freude sich dort zu entspannen. Qualität ist TOP. Bin selbst Möbelhändler in Hannover. Zu einigen Bewertungen hier muss ich sagen, dass manche Käufer hier echt unüberlegte Argumente posten. Einer beispielsweise: "mein Bett ist noch nicht mal verstellbar." Nun ja, dann bestell doch dein Bett mit dieser Funktion, wo ist das Problem? Oft wird gesagt, dass man Matratzen im Internet bestellen solle, dann gäbe es Rückgaberecht. Das stimmt nur zum Teil. Wenn Sie sich etwas anfertigen lassen, können Sie es nicht ohne weiteres zurückgeben. Im örtlichen Fachhandel zahlen die Geschäfte Miete und Personalkosten, sie beraten die Kunden und klären über jedes Detail auf. Sie liefern das Bett, stellen es fachgerecht auf und nehmen die Verpackung wieder mit. Das sind alles Dinge, die man so schnell vergisst. Zur Preisleistung: Ich war selbst bei Schramm bei einer Werksführung. Wenn man die Hingabe und handwerkliche Fertigkeit der Mitarbeitenden sieht, dann stellt man diese nicht mehr so einfach in Frage. Schade, dass es immer so leicht ist, etwas negativ zu bewerten und dass es nur wenige sind, die einfach mal fröhlich 5 Sterne raushauen.
Nach 2 Jahren war unsere Matratze total durchgelegen und die rückenschmerzen die mit der Zeit weggehen sollten wurden immer schlimmer sodass wir mittlerweile nicht mehr auf der Matratze schlafen können. Das war der schlechteste Kauf ever und das für soviel Geld
VERBRAUCHERTÄUSCHUNG! Ich habe für 3.500€ eine Matratze von Schramm gekauft, nachdem ich das Modell beim Händler probegelegen hatte. Die gelieferte Matratze fühlte sich dann völlig anders an ich bin extra nochmal zum Händler um das Liegegefühl nochmal mit dessen Matratze zu vergleichen. Meine Reklamation blieb ergebnislos, laut Schramm ist Probeliegen faktisch sinnlos, da sich die Matratzen sowieso jeweils anders anfühlen! ich zitiere aus einer Email von Schramm an den Händler: "Die Liegebreite einer 160 cm breiten Matratze, verbunden mit der Tatsache, dass ein jeder Stoff sich durch Wärme und Feuchtigkeit während der Nutzungsdauer dehnt hat zur Folge, dass eine kundeneigene Matratze im direkten Vergleich zu Ihrer, nicht dauerhaft belegenen Matratze in der Ausstellung, sich im Hauptliegebereich nicht gleich anfühlt." Hätte ich das vorher gewusst, ich hätte mich niemals für dieses Produkt entschieden. Leider wurde mir dies nicht vorher mitgeteilt, vielmehr wurde mir das sinnlose Probeliegen angeboten. Das ist für mich Verbrauchertäuschung. Ich kann nur jedem abraten ein Produkt aus dem Hause Schramm zu erwerben und generell beim Matratzenkauf nachzufragen, ob das Probeliegen überhaupt Sinn macht. Addendum 14.2.22 – so ging die Geschichte weiter: Tendenza der Händler legte bei Google erfolglos Einspruch gegen die Bewertung ein. Schramm meldete sich nach der negativen Bewertung bei mir und stellte mir in Aussicht „auf jeden Fall eine Lösung zu finden“. Ich wurde gebeten zu versuchen ein dickes Sporthandtuch unter das Matratzenkopfteil zu legen, es zwei Wochen auszuprobieren und dann Rückmeldung zu geben. So sollte man weniger stark einsinken. Falls dies helfe, wolle man mir kostenlos eine spezielle Schaumstoffanfertigung zukommen lassen. Am Telefon wurde mir außerdem erklärt, dass es sich um eine Fehlberatung handele, da die Matratze mit Schulterabsenkung für Leute die gerne zum Lesen im Bett sitzen gänzlich ungeeignet wäre Zitat Schramm-Mitarbeiter: „Ich hätte Ihnen die Matratze nie verkauft“. Leider half das Handtuch gar nicht und auf meine Email-Rückmeldung wurde 2 Wochen lang nicht mal reagiert. Als ich schließlich anrief und wissen wollte wie es weitergeht, wurde klar, dass dies der einzige Lösungsansatz war, den Schramm bereit war zu gehen. Als ich um eine schriftliche Bestätigung zur Aussage in Bezug auf die Fehlberatung des Händlers bat lautete die Antwort – Zitat Schramm-Mitarbeiter „Das werde ich selbstverständlich NICHT tun“. So hatte ich natürlich auch dem Händler gegenüber nichts in der Hand Fazit: Ich habe noch nie so viel Geld für eine Matratze ausgegeben und war noch nie so unzufrieden mit einer Matratze. Händler und Hersteller schieben sich gegenseitig die Schuld zu, wirklich helfen will keiner. Für die Zukunft: Nie wieder Schramm, nie wieder Tendenza! Nie wieder eine Matratze ohne Rückgabegarantie!
Niemals wieder Schramm, wenn Sie gut schlafen wollen. Unser Bett von Schramm, gekauft beim Neuen Beckmann in Hamburg, ist leider der totale Reinfall. Mit osteopathischem "Hokuspokus" wurde die richtige Matratze für uns bestimmt und dann auch 6 Wochen samt Schramm-Bett geliefert. Leider mochten unsere Rücken die Matratzen nicht, was zu richtigen üblen Verspannungen führten. Die wiederum dann vom echten Osteopathen behandelt wurden über Monate. Wir wollten also schon nach 14 Tagen "Sie liegen sich ein", sagte der Verkäufer die Matratze tauschen in einen anderen Härtegrad. Am liebsten aber, das Bett ganz zurück geben nach bereits 2 Nächten war ich soweit - "Nein, sagte der Verkäufer, geben Sie Ihrem Rücken die Chance auf ein gutes Bett!" HAHA Irgendwann meinte der Verkäufer, wir brächten vielleicht doch einen anderen Härtegrad. Probeliegen fand im Hotel statt, auf unsere Kosten. Es war ein SCHRECKLICHER SERVICE VON SCHRAMM & NEUEM BECKMANN. Nach 4 Wochen waren wir dann im verhandeln soweit ich schlief mittlerweile auf der Couch. Wir mussten eine neue Matratze von Schramm dann immerhin mit Rabatt kaufen. Nochmal 2.000 Euro verbrannt. Denn nach einer Woche stellten wir fest, wir schliefen immer noch schrecklich, nicht so schlecht wie zuvor, aber immer noch schlecht. Mittlerweile steht das Schramm-Ding im Gästezimmer und wir haben uns ein neues Bett gekauft denn ich wollte das 8.000 Euro Bett nicht für 2.000 auf Ebay verkaufen - das bring ich nicht übers Herz, soviel Kohle zu verbrennen. Auf unserem neuen Bett schlafen wir herrlich. UNSERE EMPFEHLUNG: 1. Wenn ihr Schramm kauft, dann nur online bestellen, denn da gibt es 4 Wochen Umtauschrecht, das Schramm selbst und alle ansässigen Händler nicht gewähren. Außerdem sind die Betten hier günstiger als im klassischen Einzelhandel. 2. Sollten Sie eher klein und schlank sein und sowieso einen empfindlichen Rücken haben, niemals Schramm kaufen. Das funktioniert nicht. 3. Die Technologie von Boxspringbetten ist total veraltet. Niemand will mehr auf Metall schlafen oder auf 1.000 Stahlfedern, sagte der Bettenkäufer zu mir, der uns das neue Bett verkauft hat. Und das ist logisch und er hat recht. Es gibt viele moderne Materialien, die besseren Schlaf garantieren. Seitdem wir unser neues Bett haben, haben wir beide keine Rückenschmerzen mehr und schlafen wie auf Federn... Also kein Stern von mir, aber einen muss man ja geben.
Schramm ist DIE Adresse für ein Bett, welches einem das Leben definitiv verschönert. Nach einer wirklich tollen und sympathischen Beratung im Werk, hab ich mich für das Bett entschieden, welches meine Lebensqualität verbessert. Ich schlafe wortwörtlich wie auf Wolken. Der Tag danach fühlt sich intensiver an, da ich endlich mal ordentlich ausgeschlafen bin!!!!! Ja, das erhöht tatsächlich die Freude am Leben. Der kompetente Berater im Werk hatte definitiv Recht behalten, das Bett passt optimal zu mir! Dass ich ständig Komplimente für mein wunderschönes Bett bekomme, ist natürlich nur nebensächlich, aber natürlich auch erwähnenswert! Ich kann Schramm nur wärmstens empfehlen!!! Nie wieder ein anderes Bett!!!
Unglaubliche Qualität und Beratungsleistung. Es ist mittlerweile selten, so kundenorientiert beraten zu werden. Es stimmt eigentlich alles bei dieser customer journey. Das Ambiente, die Beratung die Qualität und letztlich das handgearbeitete Produkt. Das Bett inklusive Matratze sind ihr Geld definitiv wert und ich würde es jedem wärmstens ans Herz legen.
Die Mythos von Schramm ist im Schulter- und Beckenbereich zu fest. Meine Frau und ich haben ständig Schmerzen. Leider vom Hersteller keine Hilfe erhalten, nur Ausreden. Hände weg von dieser Matratze. Viel zu teuer für diese Qualität und enttäuschenden bzw. nicht vorhandenen Kundendienst!
Die gelieferte Matratze hatte nicht die Härte viel härter wie im Fachgeschäft. Matratze wurde eingeschickt und die Abweichung auch bestätigt, aber sie wäre noch in der Toleranz. Es sei kein Umtausch möglich. Es gibt in dieser Preisklasse mit Sicherheit viel bessere Alternativen!
